Introdução ao enredo do Viva Engage no Microsoft Teams

O enredo do Viva Engage agora está integrado ao Microsoft Teams, tornando mais fácil do que nunca acessar e interagir com o conteúdo do enredo diretamente em seus fluxos de trabalho do Teams.

Com o enredo, os líderes podem alcançar suas organizações e compartilhar atualizações personalizadas. Pessoas dentro de uma organização podem usar o enredo para compartilhar experiências, celebrar marcos, propor ideias e discutir interesses.

Uma captura de tela da área de trabalho de enredo do Teams

Observação: O enredo no Teams está disponível como parte do programa de visualização pública e pode sofrer novas alterações antes de ser lançado publicamente. Para obter acesso a esse e outros recursos futuros, alterne para a visualização pública do Teams.

História de acesso no Teams

Primeiro, verifique se sua organização tem uma licença de Viva Engage e o recurso de enredo está configurado em Viva Engage. Os administradores podem saber mais aqui: Gerenciar experiências Viva Engage no Microsoft Teams.

Obter notificações de enredo no feed de atividades

As notificações de enredo aparecem no feed de atividadesao lado de menções, reações e respostas. Você pode gerenciar essas notificações selecionando Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Configurações de notificação Ícone de engrenagem de configurações na parte superior do feed de atividades.

Captura de tela do menu de feed de atividades do teams

Visite a página de enredo de outras pessoas

Enquanto você estiver em um bate-papo individual com alguém, você pode acessar seu enredo como uma guia na parte superior do chat. A partir daí, você verá suas postagens existentes e poderá reagir e comentar sobre elas.

Selecione Seguir enredo para ser notificado no feed de atividades sempre que eles postarem algo novo.

Exibir sua página de enredo

Você pode encontrar sua própria página de enredo como uma guia em um chat consigo mesmo. Na página do enredo, você pode:

Consulte suas postagens existentes e interaja com elas.
Crie novas postagens e anúncios.
Consulte seus seguidores e pessoas que você segue.
Acesse sua análise de perfil de enredo, bem como análise de conversa individual para cada postagem.
Carregue ou altere sua imagem de capa.

Observação: Para carregar ou alterar sua imagem de capa, sua organização deve ter Viva Engage Premium.

Criar uma nova postagem de enredo

Você pode criar uma postagem de enredo na guia enredo em um auto-chat. Você também pode selecionar a lista suspensa ao lado de Nova mensagem e escolher Nova postagem de enredo.

As postagens de enredo que você criar no Teams serão exibidas em Viva Engage e vice-versa.

Para saber mais sobre diferentes tipos de postagens de enredo e quem pode criá-las, confira Escrever e agendar postagens, artigos e anúncios.

Captura de tela de uma caixa de discussão de enredo do Teams

Postar ou comentar em nome de outra pessoa

Se você tiver sido designado como delegado de alguém, poderá postar em seu enredo ou comentar uma postagem de enredo em seu nome.

Para postar como delegado, acesse a página de enredo em seu chat individual. A partir daí, você pode digitar sua postagem e enviá-la.  

Para comentar como delegado, abra a opção de comentário em qualquer postagem de enredo, selecione a pessoa que você está comentando em nome da lista suspensa ao lado de Comentar como e deixe seu comentário. 

Para saber mais sobre como atribuir e gerenciar delegados em Viva Engage, consulte Delegação em Viva Engage.

Observação: Para postar em nome de alguém, sua organização deve ter Viva Engage Premium.

Uma captura de tela de uma caixa de comentários de enredo do Teams

Confira sua análise de enredo

Obtenha acesso às informações de engajamento em suas postagens de enredo acessando análise de conversa para postagens individuais. Selecione Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Exibir análise no canto superior direito de qualquer uma das suas postagens de enredo.

Para análises mais avançadas, acesse a análise do perfil de enredo selecionando Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Exibir análise de perfil no canto inferior direito da imagem de capa do enredo.

Para exibir recursos de análise premium, sua organização deve ter Viva Engage Premium, que é empacotada com a licença Viva Suite e Comunicações e Comunidades de Funcionários. Conversas, eventos ao vivo e algumas análises da comunidade estão disponíveis sem uma licença premium. A análise de audiência só é acessível por pessoas que têm pelo menos uma audiência atribuída primária e seus delegados. Saiba mais sobre licenciamento. Saiba mais sobre análise.  

Os administradores podem saber mais sobre a identificação do líder e da audiência aqui: Identificar líderes.

Solução de problemas

Se você estiver tendo problemas para acessar ou usar o enredo no Teams, experimente o seguinte:

Verifique se sua organização tem uma licença de Viva Engage e que a funcionalidade do enredo está ativada.
Verifique sua conexão com a Internet e verifique se você pode acessar outros sites e serviços.
Tente atualizar seu navegador ou reiniciar seu computador.
Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o administrador de TI ou a equipe de suporte do Viva Engage.

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