Abrir e usar uma caixa de correio no Outlook

Adicionar uma caixa de correio compartilhada a novo Outlook

Depois que o administrador tiver adicionado você como membro de uma caixa de correio compartilhada, feche e reinicie novo Outlook. A caixa de correio compartilhada deve ser exibida automaticamente no painel Pasta.

Localizar a caixa de correio compartilhada no painel de pastas

No painel de pastas à esquerda, localize a pasta Compartilhado comigo . Clique na pasta para expandi-la. Sua caixa de correio compartilhada é uma subpasta em Compartilhado comigo. Quando você selecionar o nome da caixa de correio compartilhada lá, ela se expandirá para mostrar as pastas de email padrão, como Caixa de Entrada, Rascunhos e Itens Enviados.

Enviar email da caixa de correio compartilhada

1. Selecione Email no painel de navegação no novo Outlook para Windows.

2. Na guia Página Inicial , selecione Novo > Email.

3. Se você não vir o campo De na parte superior da mensagem (ao lado de Enviar), na guia Opções , selecione Mostrar.

4. Clique em De na mensagem e troque pelo endereço de email compartilhado. Caso não veja o endereço de email compartilhado, escolha Outro endereço de email, depois digite o endereço de email compartilhado.

5. Termine de digitar sua mensagem e escolha Enviar.

   A partir de agora, quando você quiser enviar uma mensagem de sua caixa de correio compartilhada, o endereço estará disponível em sua lista suspensa From .

   Sempre que você envia uma mensagem de uma caixa de correio compartilhada, seus destinatários só veem o endereço de email compartilhado na mensagem.

Responder a emails enviados para a caixa de correio compartilhada

1. Abra novo Outlook para Windows.

2. Abra a mensagem de email à qual deseja responder.

3. No campo De na parte superior da mensagem, você deve ver o nome da caixa de correio compartilhada. Se você não fizer isso, escolha a caixa suspensa De e escolha sua caixa de correio compartilhada.

4. Termine de digitar sua mensagem e escolha Enviar.

   Quando você quiser enviar uma mensagem de sua caixa de correio compartilhada, o endereço estará disponível em sua lista suspensa De .

   Sempre que você enviar mensagens a partir da caixa de correio compartilhada, os destinatários verão apenas o endereço de email compartilhado na mensagem.

Pesquisar na caixa de correio compartilhada

Depois que uma caixa de correio compartilhada é adicionada ao novo Outlook, a pesquisa dentro dela é semelhante à pesquisa em uma caixa de correio primária.

1. Abra novo Outlook para Windows.

2. Selecione uma pasta dentro da caixa de correio compartilhada no painel de pastas.

   

3. Na caixa Pesquisar na parte superior da janela Outlook, digite a consulta que deseja usar para pesquisa e pressione Enter.

   A lista de mensagens mostrará resultados com base na pesquisa da pasta selecionada na caixa de correio compartilhada.

Usar o calendário compartilhado da caixa de correio compartilhada

Depois que seu administrador tiver adicionado você como membro da caixa de correio compartilhada, feche e reinicie o Outlook. O calendário compartilhado associado com a caixa de correio compartilhada será automaticamente adicionado à sua lista Meus Calendários.

1. Em novo Outlook, vá para a exibição de calendário e escolha a caixa de correio compartilhada.

   Quando você insere compromissos, todos os membros da caixa de correio compartilhada podem exibi-los.

2. Qualquer membro da caixa de correio compartilhada pode criar, exibir e gerenciar compromissos no calendário da mesma maneira que como é feito com seus compromissos pessoais. Todos os membros da caixa de correio compartilhada podem ver as alterações no calendário compartilhado.

Usar a lista de contatos compartilhados na caixa de correio

Os contatos das caixas de correio compartilhadas e das caixas de correio de outros usuários estão indisponíveis no novo Outlook. A organização do Outlook da Microsoft está trabalhando ativamente na atualização disso.

O que mais preciso saber sobre caixas de correio compartilhadas no novo Outlook ?

Atualmente, as caixas de correio compartilhadas podem ser adicionadas apenas como recursos. Em uma atualização futura, o recurso para adicionar caixas de correio compartilhadas como contas permitirá maior acesso para usar e gerenciar as configurações da caixa de correio. Em uma atualização futura (roteiro), ser capaz de adicionar uma caixa de correio compartilhada como uma conta fornecerá suporte para os seguintes recursos (que atualmente não têm suporte):

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Outros recursos que não estão disponíveis hoje para caixas de correio compartilhadas, mas serão adicionados em uma atualização futura:

• Acesso ao Arquivo/In-Place Arquivo online da caixa de correio compartilhada

• Conceder novo acesso delegado a uma caixa de correio

Aqui estão algumas dicas de email para ajudar assistentes executivos e delegados a navegar melhor no gerenciamento de caixas de correio no novo Outlook.

Adicionar uma caixa de correio compartilhada ao Outlook clássico

Depois que seu administrador tiver adicionado você como membro de uma caixa de correio compartilhada, feche e reinicie o Outlook. A caixa de correio compartilhada deve aparecer automaticamente no painel Pasta no clássico Outlook.

Enviar email da caixa de correio compartilhada

1. Abra o clássico Outlook.

2. Escolha Novo Email.

3. Caso não veja o campo De na parte superior da mensagem, selecione Opções > De.

4. Clique em De na mensagem e troque pelo endereço de email compartilhado. Caso não veja o endereço de email compartilhado, escolha Outro endereço de email, depois digite o endereço de email compartilhado.

5. Escolha OK.

6. Termine de escrever a mensagem e clique em Enviar.

   De agora em diante, quando quiser enviar uma mensagem da sua caixa de correio compartilhada, o endereço estará disponível na lista suspensa De.

   Sempre que você enviar mensagens a partir da caixa de correio compartilhada, os destinatários verão apenas o endereço de email compartilhado na mensagem.

Responder a emails enviados para a caixa de correio compartilhada

1. Abra o clássico Outlook.

2. Abra a mensagem de email à qual deseja responder.

3. No campo De na parte superior da mensagem, você deve ver o nome da caixa de correio compartilhada. Caso contrário, escolha a caixa de lista suspensa De (remetente) e escolha sua caixa de correio compartilhada.

4. Termine de escrever a mensagem e clique em Enviar.

   Quando quiser enviar uma mensagem da sua caixa de correio compartilhada, o endereço estará disponível na lista suspensa De (remetente).

   Sempre que você enviar mensagens a partir da caixa de correio compartilhada, os destinatários verão apenas o endereço de email compartilhado na mensagem.

Pesquisar na caixa de correio compartilhada

Depois que uma caixa de correio compartilhada é adicionada ao Outlook, a pesquisa dentro dela é semelhante à pesquisa em uma caixa de correio primária.

1. Abra o clássico Outlook.

2. Selecione uma pasta dentro da caixa de correio compartilhada no Painel de Pastas à esquerda.

3. Digite a consulta na Caixa de Pesquisa na parte superior da Faixa de Opções (Barra de Ferramentas).

4. Inicie a Pesquisa pressionando Enter ou clicando no Botão Lupa à direita da Caixa de Pesquisa.

   A Lista de Mensagens retornará os resultados com base na pesquisa da pasta selecionada na caixa de correio compartilhada.

Usar o calendário compartilhado

Depois que seu administrador tiver adicionado você como membro da caixa de correio compartilhada, feche e reinicie o Outlook. O calendário compartilhado associado com a caixa de correio compartilhada será automaticamente adicionado à sua lista Meus Calendários.

1. No clássico Outlook vá para a exibição de calendário e escolha a caixa de correio compartilhada.

   

2. Quando você insere compromissos, todos os membros da caixa de correio compartilhada podem exibi-los.

3. Qualquer membro da caixa de correio compartilhada pode criar, exibir e gerenciar compromissos no calendário da mesma maneira que como é feito com seus compromissos pessoais. Todos os membros da caixa de correio compartilhada podem ver as alterações no calendário compartilhado.

Usar a lista de contatos compartilhada

Depois que seu administrador tiver adicionado você como membro da caixa de correio compartilhada, feche e reinicie o Outlook. A lista de contatos compartilhada associada à caixa de correio compartilhada será automaticamente adicionada à sua lista Meus Contatos.

1. No Outlook clássico , escolha Pessoas.

2. Em Meus Contatos, escolha a pasta de contatos da lista de contatos compartilhados.

   

Adicionar a caixa de correio compartilhada para que ela seja exibida sob sua caixa de correio principal

Se você quiser monitorar o email de sua caixa de correio principal e da caixa de correio compartilhada ao mesmo tempo, use este método. Depois de concluir essa tarefa, a caixa de correio compartilhada e suas pastas serão exibidas no painel de navegação esquerdo sempre que você abrir Outlook na Web.

1. Entrar na sua conta no Outlook na Web.

2. Para caixas de correio Exchange Online, clique com o botão direito do mouse em Pastas no painel de navegação esquerdo e escolha Adicionar pasta compartilhada ou caixa de correio. Para caixas de correio locais do Exchange, clique com o botão direito do mouse no nome da caixa de correio primária (como Molly Dempsey) no painel de navegação esquerdo e escolha Adicionar pasta compartilhada ou caixa de correio.

   

3. Na caixa de diálogo Adicionar pasta compartilhada , digite o nome da caixa de correio compartilhada da qual você é membro, como info@contoso.com.

A caixa de correio compartilhada é exibida na sua Lista de pastas no Outlook na Web. É possível expandir ou recolher as pastas da caixa de correio compartilhada da mesma forma como as da caixa de correio principal. Também é possível remover a caixa de correio compartilhada da sua lista de pastas. Para removê-la, clique com botão direito do mouse na caixa de correio compartilhada, depois clique em Excluir a caixa de correio compartilhada.

Receber notificações de novas mensagens em uma caixa de correio compartilhada

Para receber notificações de novas mensagens na caixa de entrada de uma caixa de correio compartilhada, você deve abrir a caixa de correio compartilhada em uma janela separada do navegador.

Abra a caixa de correio compartilhada em uma janela separada do navegador

Recomendamos que você use esse método caso queira exibir e gerenciar o email da caixa de correio compartilhada na janela própria do navegador. Esse método também permite que você receba notificações de novos itens na caixa de entrada da caixa de correio compartilhada.

1. Entrar na sua conta no Outlook na Web.

2. Na barra de navegação do Outlook na Web, clique no seu nome. Uma lista será exibida.

3. Clique em Abrir outra caixa de correio.

4. Digite o endereço de email da outra caixa de correio que você deseja abrir e clique em Abrir. Outra sessão do Outlook na Web será aberta em uma janela separada, permitindo o acesso à outra caixa de correio.

   Dica: Se você digitar incorretamente o endereço de email da caixa de correio, o resultado é "nenhuma correspondência foi encontrada". Tente digitar o endereço de email novamente.

Enviar email da caixa de correio compartilhada.

1. Escolha Novo email acima da lista de pastas. Um novo formulário de mensagem aparece no painel de leitura.

2. Na parte superior da mensagem, escolha > Mostrar.

   

   Essa opção mostrará a você que as pessoas que receberem esse email verão que ele é proveniente da caixa de correio compartilhada e não da sua conta de email própria.

3. Na primeira vez que você usa a caixa de correio compartilhada, você precisa adicionar o endereço às opções disponíveis na lista suspensa De :

   1. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

      

   2. Escreva o endereço partilhado. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

4. Para adicionar destinatários, escreva o nome de qualquer pessoa que esteja na sua pasta de contactos ou lista de endereços da organização ou escreva o endereço de e-mail na caixa Para ou Cc . Na primeira vez que introduzir o nome de uma pessoa, Outlook na Web procura o endereço dessa pessoa. No futuro, o nome ficará armazenado em cache, para que seja resolvido rapidamente.

5. Digite um assunto.

6. Digite a mensagem que você quer enviar.

7. Quando sua mensagem estiver pronta, clique em Enviar.

Responder a emails enviados para a caixa de correio compartilhada

Da primeira vez que responder a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, tem de adicionar o endereço partilhado à caixa pendente De . Veja como fazer isso:

1. Abra Outlook na Web e aceda à sua caixa de correio partilhada.

2. Abra uma mensagem enviada para o endereço compartilhado.

3. Clique em Responder.

4. Na parte superior da mensagem, selecione > Mostrar De.

   

5. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

   

6. Escreva o endereço partilhado e envie a mensagem. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

Enviar respostas automáticas de uma caixa de correio compartilhada

Apenas o seu administrador de Microsoft 365 tem permissões para configurar a capacidade de enviar respostas automáticas a partir de uma caixa de correio partilhada. Para obter instruções, peça ao seu administrador para ver Criar uma caixa de correio partilhada.