11 de março de 2025 — KB5053606 (builds do sistema operacional 19044.5608 e 19045.5608)

Sintomas

Dispositivos que têm determinados componentes da Citrix instalados podem não conseguir concluir a instalação da atualização de segurança do Windows de janeiro de 2025. Esse problema foi observado em dispositivos com a versão 2411 do gente de Gravação de Sessão Citrix (SRA). A versão 2411 desse aplicativo foi lançada em dezembro de 2024.
 
Os dispositivos afetados podem inicialmente baixar e aplicar a atualização de segurança do Windows de janeiro de 2025 corretamente, como por meio da página Windows Update em Configurações. No entanto, ao reiniciar o dispositivo para concluir a instalação da atualização, uma mensagem de erro com texto semelhante a "Algo não saiu como planejado. Não se preocupe – desfazendo alterações" será exibido. O dispositivo reverterá para as atualizações do Windows anteriormente presentes no dispositivo. 
 
Esse problema provavelmente afeta um número limitado de organizações, pois a versão 2411 do aplicativo SRA é uma nova versão. Não se espera que usuários domésticos sejam afetados por esse problema. 

Solução alternativa

A Citrix documentou esse problema, incluindo uma solução alternativa, que pode ser realizada antes de instalar a atualização de segurança do Windows de janeiro de 2025. Para obter mais informações, consulte a documentação da Citrix.

A Microsoft está trabalhando com a Citrix para resolver esse problema e atualizará essa documentação assim que uma resolução estiver disponível. ​​​​​​​

Sintomas

O Visualizador de Eventos do Windows pode exibir um erro relacionado ao SgrmBroker.exe em dispositivos que instalaram atualizações do Windows lançadas em 14 de janeiro de 2025 ou posteriormente. Esse erro pode ser encontrado em Logs do Windows > Sistema como Evento 7023, com um texto semelhante a 'O serviço Agente de Monitoramento de Runtime do System Guard foi encerrado com o seguinte erro: %%3489660935'. 

Esse erro só é observável se o Visualizador de Eventos do Windows for monitorado de perto. Caso contrário, ele é silencioso e não aparece como uma caixa de diálogo ou notificação. 

SgrmBroker.exe refere-se ao Serviço de Agente de Monitoramento de Runtime do System Guard. Esse serviço foi originalmente criado para o Microsoft Defender, mas não faz parte de sua operação há muito tempo. Embora as atualizações do Windows lançadas em 14 de janeiro de 2025 entrem em conflito com a inicialização desse serviço, não deve ser observada nenhuma alteração no desempenho ou na funcionalidade. Não há alteração no nível de segurança de um dispositivo resultante desse problema. Esse serviço já foi desabilitado em outras versões do Windows com suporte e o SgrmBroker.exe atualmente não tem utilidade.

Observação: Não é necessário iniciar esse serviço manualmente ou configurá-lo de qualquer forma (fazer isso pode gerar erros desnecessariamente). Futuras atualizações do Windows ajustarão os componentes usados por esse serviço e SgrmBroker.exe. Por esse motivo, não tente desinstalar ou remover manualmente esse serviço ou seus componentes. 

Solução alternativa

Não é necessária nenhuma ação específica, no entanto, o serviço pode ser desabilitado com segurança para evitar que o erro apareça no Visualizador de Eventos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra uma janela do Prompt de Comando. Isso pode ser feito abrindo o menu Iniciar e digitando 'cmd'. Os resultados incluirão "Prompt de Comando" como um aplicativo do Sistema. Selecione a seta à direita de "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".

2. Depois que a janela for aberta, insira com cuidado o seguinte texto: sc.execonfigsgrmagentstart=disabled

3. Uma mensagem poderá aparecer em seguida. Em seguida, insira o seguinte texto: regaddHKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker/vStart/d4/tREG_DWORD

4. Feche a janela do Prompt de Comando.

Isso impedirá que o erro relacionado apareça no Visualizador de Eventos na próxima inicialização do dispositivo. Observe que algumas dessas etapas podem ser restritas pela política de grupo definida pela sua organização.

Estamos trabalhando em uma solução e forneceremos uma atualização no próximo lançamento.