Applies ToWindows 11 Windows 10

Klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest potrzebny, gdy funkcja BitLocker nie może automatycznie odblokować zaszyfrowanego dysku w systemie Windows. Ten klucz, który jest numerem 48-cyfrowym, służy do odzyskania dostępu do dysku.

Podczas uruchamiania może zostać wyświetlony monit o podanie klucza odzyskiwania funkcji BitLocker z powodu zagrożenia bezpieczeństwa lub zmiany sprzętu:

Zrzut ekranu odzyskiwania funkcji BitLocker.

Może być konieczne podanie klucza odzyskiwania funkcji BitLocker dla danych lub dysków zewnętrznych, na przykład jeśli nie pamiętasz hasła odblokowywania:

Zrzut ekranu przedstawiający okno dialogowe umożliwiające wprowadzenie odzyskiwania funkcji BitLocker dla dysku danych.

W większości sytuacji klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest automatycznie kopią zapasową po pierwszym aktywowaniu funkcji BitLocker:

  • Jeśli używasz konta Microsoft, klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest zwykle dołączony do niego i możesz uzyskać dostęp do klucza odzyskiwania online

  • Jeśli korzystasz z urządzenia zarządzanego przez Twoją pracę lub szkołę, klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest zazwyczaj wspierany i zarządzany przez dział informatyczny Twojej organizacji. Ma to na celu zapewnienie, że organizacja może pomóc w odzyskaniu danych, jeśli urządzenie nie jest z jakiegoś powodu dostępne. Zawsze warto skontaktować się z działem informatycznym w celu zapoznania się z konkretnymi procedurami i zasadami dotyczącymi odzyskiwania funkcji BitLocker w organizacji

Należy sprawdzić, czy ta kopia zapasowa istnieje i jest dostępna, lub utworzyć własną dodatkową kopię zapasową.

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące kopii zapasowej klucza odzyskiwania funkcji BitLocker. Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, czy kopia zapasowa klucza odzyskiwania funkcji BitLocker została utworzona na Twoim koncie Microsoft lub koncie służbowym, zobacz Znajdowanie klucza odzyskiwania funkcji BitLocker

Ważne: Pomocy technicznej firmy Microsoft nie można podać ani odtworzyć utraconego klucza odzyskiwania funkcji BitLocker.

Porada: Jeśli jesteś informatykiem, który szuka dodatkowych informacji, zobacz dokumentację odzyskiwania funkcji BitLocker.

Jak wykonać kopię zapasową klucza odzyskiwania funkcji BitLocker?

  1. Z menu Start wpisz BitLocker i wybierz pozycję Zarządzaj funkcją BitLocker z listy wyników

  2. W aplikacji BitLocker wybierz pozycję Wykonaj kopię zapasową klucza odzyskiwania obok dysku, na który chcesz wykonać kopię zapasową 

    Zrzut ekranu Przedstawiający Panel sterowania z opcją utworzenia kopii zapasowej klucza odzyskiwania funkcji BitLocker zarówno dla dysku systemu operacyjnego, jak i dysku danych.

  3. Wybierz miejsce, w którym chcesz wrócić do kopii zapasowej

    • Zapisywanie na koncie Microsoft — spowoduje to zapisanie klucza w bibliotece kluczy odzyskiwania konta Microsoft

      Uwaga: Jeśli zalogowano się na komputerze zarządzanym przez Twoją firmę lub szkołę, może to być zamiast tego polecenie Zapisz na koncie usługi Azure AD .

    • Zapisz na dysku flash USB — jeśli masz pod ręką dysk flash, możesz zapisać klucz na nim. Jeśli urządzenie poprosi o klucz odzyskiwania w przyszłości, włóż ten dysk USB i postępuj zgodnie z instrukcjami. zajmuje tylko kilka kb miejsca, więc dysk nie musi być duży

      Ważne: Nie przechowuj tego dysku flash USB z kluczem na komputerze. Gdyby złodziej miał dostać komputer, mógłby ukraść dysk flash i ominąć szyfrowanie funkcją BitLocker, pozostawiając twoje dane narażone.

    • Zapisywanie w pliku — klucz odzyskiwania można zapisać jako plik w formacie zwykłego tekstu na dowolnym urządzeniu. Jeśli potrzebujesz tego pliku w przyszłości, otwórz go za pomocą edytora tekstów, takiego jak Notatnik. Nie można zapisać pliku na dysku zaszyfrowanym za pomocą funkcji BitLocker, więc może być konieczne zapisanie go na dysku USB, jeśli nie masz drugiego, niezaszyfrowanego woluminu na urządzeniu  

      Porada: skopiuj plik tekstowy do magazynu osobistego usługi OneDrive w celu zapewnienia bezpiecznego miejsca do magazynowania, do którego można łatwo uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia, jeśli go potrzebujesz.

    • Drukowanie klucza odzyskiwania — jeśli wolisz, możesz wydrukować klucz odzyskiwania

      Ważne: Zapisz wydruk w bezpiecznym miejscu i nie przechowuj go na komputerze. Jeśli złodziej miał ukraść komputer i wydrukowany klucz odzyskiwania, mógłby pominąć szyfrowanie funkcją BitLocker, pozostawiając twoje dane narażone.

  4. Wybierz pozycję Zakończ

Możesz utworzyć dowolną liczbę kopii zapasowych. To nie jest zły pomysł, aby mieć więcej niż jeden, po prostu być bezpiecznym!

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.