Rozwiązywanie problemów z Surface Pro Flex Keyboard
Klawiatura Surface Pro Flex Keyboard zwiększa elastyczność i wydajność Surface Pro, zapewniając płynne przejście z trybu podłączonego do odłączonego.
Uwaga: Klawiatura Pro Flex Keyboard jest zgodna z Surface Pro 8 działającymi Windows 11, Surface Pro 9 i nowszych. Aby uzyskać informacje na temat zgodności klawiatury, zobacz Dowiedz się więcej o klawiaturach Surface Keyboard i Type Cover.
Masz problemy z Surface Pro Flex Keyboard? Może się okazać, że klawiatura:
-
Nie wygląda na to, aby nawiązać połączenie i w ogóle nie odpowiada
-
Klawiatura nie działa bezprzewodowo
-
Pojawia się, aby rozłączyć lub przestać odpowiadać losowo
Istnieje kilka rozwiązań, które możesz wypróbować:
Za pomocą klawiatury Surface Pro Flex Keyboard podłączonej bezpośrednio do Surface Pro.
-
Odłącz urządzenie Surface od źródła zasilania i odłącz Surface Pro Flex Keyboard.
-
Sprawdź, czy nie ma zabrudów, uszkodzeń lub przeszkód, które mogłyby zapobiec prawidłowemu połączeniu.
-
Przejdź do menu Start > Zasilanie > Zamknij, aby całkowicie wyłączyć tablet Surface.
-
Przytrzymaj naciśnięty przycisk zasilania przez pełne 20 sekund. Logo Surface może zostać wyświetlone na krótko — trzymaj przycisk do momentu ponownego pojawienia się logo.
-
Ponownie podłącz Surface Pro Flex Keyboard, aby wszystkie magnesy były w kontakcie z dolną krawędzią urządzenia Surface.
Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz Rozwiązywanie problemów z klawiaturą Surface Type Cover lub Klawiaturą
Korzystanie z klawiatury Surface Pro Flex Keyboard odłączanej od Surface Pro.
Uwaga: Poniższe kroki zostały zaprojektowane specjalnie dla Surface Pro Flex Keyboard. Aby uzyskać pomoc dotyczącą identyfikowania modelu klawiatury, odwiedź stronę Dowiedz się więcej o klawiaturach Surface Pro Keyboard i Type Cover.
Upewnij się, że bateria jest odpowiednio naładowana, aby działała bezprzewodowo. Ponownie podłącz klawiaturę do Surface Pro i wyświetl stan baterii klawiatury w aplikacji Surface.
Uwaga: Jeśli nie widzisz aplikacji Surface w wynikach wyszukiwania, może być konieczne pobranie aplikacji Surface ze sklepu Microsoft Store.
W aplikacji Surface wybierz klawiaturę znajdującą się u dołu aplikacji.
-
Jeśli klawiatura nie jest "Surface Pro Flex Keyboard", klawiatura nie będzie działać w trybie odłączanym. Funkcje sieci bezprzewodowej są dostępne wyłącznie w Surface Pro Flex Keyboard.
-
Poniżej nazwy klawiatury sprawdź, czy bateria jest odpowiednio naładowana.
-
Kliknij pozycję "Aktualizacja oprogramowania układowego", aby sprawdzić, czy oprogramowanie układowe klawiatury jest najnowszą wersją.
Jeśli bateria nie jest naładowana lub klawiatura nie jest aktualna, przed odłączeniem klawiatury poczekaj na wykonanie tych czynności.
Jeśli klawiatura nie działa bezprzewodowo nawet po pełnym lub częściowym naładowaniu, wykonaj następujące czynności:
-
Odłącz klawiaturę od urządzenia.
-
Przytrzymaj naciśnięty Esc przez około 5 sekund, aż zapali się dioda LED na Fn.
-
Podłącz klawiaturę do urządzenia Surface Pro.
-
Pozostaw klawiaturę podłączoną przez co najmniej 30 sekund przed ponowną próbą użycia jej bezprzewodowo.
Tematy pokrewne
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
