Jeśli podczas próby korzystania z programu Skype zostanie wyświetlony komunikat "Niestety, nie można połączyć się z programem Skype", "Skype nie może nawiązać połączenia" lub "Nie można odebrać powiadomień", najbardziej prawdopodobną przyczyną jest słabe połączenie internetowe lub brak połączenia z Internetem.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
-
Upewnij się, że urządzenie przenośne jest nie jest w trybie offline .
-
Sprawdź swoje łączność internetowa otwierając dowolną inną stronę internetową. Jeśli możesz przeczytać tę stronę z urządzenia przenośnego, oznacza to, że masz połączenie.
-
Przełączanie z komórkowej transmisji danych do Wi-Fi , aby upewnić się, że ma wystarczającą przepustowość .
-
Pobierz najnowszą wersję programu Skype . Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej pobierania, sprawdź ten artykuł i wybierz system operacyjny, którego używasz.
-
Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android, upewnij się, że nie zablokowano dostępu do Internetu do aplikacji Skype. Dowiedz się więcej na temat blokowania dostępu do Internetu w aplikacjach systemu Android.
-
Zmienianie hasła . Jeśli nie masz pewności, jak zmienić hasło, w tym artykule powie Ci, jak to zrobić.
-
Aby otrzymywać powiadomienia, musisz być połączony, zalogowany i mieć włączone powiadomienia w aplikacji, na urządzeniu i dozwolone przez sieć, z którą masz połączenie.
Jeśli po wypróbowaniu powyższych porad nie masz kopii zapasowej, Społeczność programu Skype zawiera wiele przydatnych informacji. Rozpocznij od wyszukania swojego pytania — być może odpowiedź na nie już się pojawiła.
*Program Skype nie ponosi odpowiedzialności za zawartość witryn zewnętrznych.
