Niestety występują problemy z błędami synchronizacji aplikacji Sticky Notes w programie OneNote dla telefonów z systemami iOS i Android. Wykonaj kroki podane w tym artykule, aby rozwiązać problem.
Problem
W niektórych konfiguracjach notatki wyświetlają komunikat o błędzie synchronizacji z następującą informacją:
-
„Aplikacja Sticky Notes wymaga obecnie skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby synchronizacji i przechowywania. Skontaktuj się z administratorem IT w celu włączenia skrzynki pocztowej lub użyj poniższej opcji, aby dowiedzieć się więcej.”
Po napotkaniu tego błędu, nowo tworzone lub edytowane notatki nie zostaną zsynchronizowane. Dane będą przechowywane tylko lokalnie w aplikacji i nie będzie wykonana ich kopia zapasowa.
Bieżąca sytuacja
Obecnie funkcja notatek w programie OneNote wymaga skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby przechowywania i synchronizowania notatek. Są to podstawowe funkcje aplikacji Notatki, więc nie możesz synchronizować notatek, jeśli nie masz skrzynki pocztowej usługi Exchange Online.
Rozwiązanie
Nie jesteśmy w stanie obsługiwać lokalnych skrzynek pocztowych programu Microsoft Exchange, ale pracujemy nad wprowadzeniem więcej typów kont w przyszłości. W międzyczasie najlepiej będzie skontaktować się z administratorem IT w kwestii uzyskania dostępu.
Dodatkowa pomoc
Możesz skontaktować się z nami na forach programu OneNote w witrynie Microsoft Community, jeśli masz problemy z programem OneNote.
Zobacz też
Centrum pomocy programu OneNote
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla systemu Windows
