Wprowadzenie do scenariusza z Viva Engage w aplikacji Microsoft Teams

Scenariusz z Viva Engage jest teraz zintegrowany z usługą Microsoft Teams, dzięki czemu uzyskiwanie dostępu do zawartości scenariusza i interakcja z nią bezpośrednio w ramach przepływów pracy aplikacji Teams jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Dzięki scenariuszowi liderzy mogą kontaktować się ze swoimi organizacjami i udostępniać spersonalizowane aktualizacje. Osoby w organizacji mogą używać scenariusza do dzielenia się doświadczeniami, świętowania kamieni milowych, proponowania pomysłów i omawiania zainteresowań.

Zrzut ekranu przedstawiający pulpit scenariusza aplikacji Teams

Uwaga: Scenariusz w aplikacji Teams jest dostępny w ramach publicznego programu zapoznawczego i może ulec dalszym zmianom przed publicznym udostępnieniem. Aby uzyskać dostęp do tej i innych nadchodzących funkcji, przejdź do publicznej wersji zapoznawczej aplikacji Teams.

Uzyskiwanie dostępu do scenariusza w aplikacji Teams

Najpierw upewnij się, że Twoja organizacja ma licencję na Viva Engage, a funkcja scenariusza jest skonfigurowana w Viva Engage. Administratorzy mogą dowiedzieć się więcej tutaj: Zarządzanie Viva Engage środowiskami w usłudze Microsoft Teams.

Otrzymywanie powiadomień scenariusza w kanale Aktywność

Powiadomienia scenariusza są wyświetlane w kanale aktywnościobok wzmianek, reakcji i odpowiedzi. Możesz zarządzać tymi powiadomieniami, wybierając pozycję Więcej opcji Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teams > Ustawienia powiadomień Ikona koła zębatego Ustawienia u góry kanału aktywności.

Zrzut ekranu przedstawiający menu kanału aktywności w aplikacji Teams

Odwiedź stronę scenariusza innych osób

Gdy prowadzisz z kimś czat jeden na jeden, możesz uzyskać dostęp do jego scenariusza jako karty u góry czatu. W tym miejscu zobaczysz ich istniejące wpisy i będziesz w stanie reagować na nie i komentować je.

Wybierz pozycję Obserwuj scenariusz, aby otrzymywać powiadomienia w kanale aktywności za każdym razem, gdy opublikują coś nowego.

Wyświetlanie strony scenariusza

Możesz znaleźć własną stronę scenariusza jako kartę na czacie z siebie. Na stronie scenariusza możesz wykonywać następujące czynności:

Wyświetlanie istniejących wpisów i interakcja z nimi.
Twórz nowe wpisy i ogłoszenia.
Obserwuj swoich obserwatorów i obserwowane osoby.
Uzyskaj dostęp do analizy profilu scenariusza, a także poszczególnych analiz konwersacji dla każdego wpisu.
Przekaż lub zmień obraz okładki.

Uwaga: Aby przekazać lub zmienić obraz okładki, twoja organizacja musi mieć Viva Engage Premium.

Tworzenie nowego wpisu w scenariuszu

Możesz utworzyć wpis scenariusza na karcie scenariusza na czacie własnym. Możesz również wybrać listę rozwijaną obok pozycji Nowa wiadomość i wybrać pozycję Nowy wpis w scenariuszu.

Wpisy w scenariuszach tworzone w aplikacji Teams będą wyświetlane w Viva Engage i na odwrót.

Aby dowiedzieć się więcej o różnych typach wpisów w scenariuszu i o tym, kto może je tworzyć, zobacz Pisanie i planowanie wpisów, artykułów i ogłoszeń.

Zrzut ekranu przedstawiający okno dyskusji scenariusza aplikacji Teams

Publikowanie lub komentowanie w imieniu innej osoby

Jeśli przypisano Cię jako pełnomocnika innej osoby, możesz opublikować wpis w jej scenariuszu lub skomentować wpis w scenariuszu w jej imieniu.

Aby opublikować wpis jako pełnomocnik, przejdź do strony scenariusza na czacie jeden na jeden. W tym miejscu możesz wpisać wpis i wysłać go.  

Aby skomentować jako pełnomocnik, otwórz opcję komentarza w dowolnym wpisie w scenariuszu, wybierz osobę, którą komentujesz w imieniu, z listy rozwijanej obok pozycji Komentarz jako i pozostaw komentarz. 

Aby dowiedzieć się więcej na temat przypisywania pełnomocników i zarządzania nimi w Viva Engage, zobacz Delegowanie w Viva Engage.

Uwaga: Aby publikować wpisy w imieniu innej osoby, Twoja organizacja musi mieć Viva Engage Premium.

Zrzut ekranu przedstawiający okno komentarza scenariusza aplikacji Teams

Wyświetlanie analizy scenariusza

Uzyskaj dostęp do informacji o zakontraktowaniu wpisów w scenariuszu, uzyskując dostęp do analizy konwersacji dla poszczególnych wpisów. Wybierz pozycję Więcej opcji Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teams > Wyświetl analizę w prawym górnym rogu dowolnego wpisu w scenariuszu.

Aby uzyskać bardziej zaawansowane analizy, uzyskaj dostęp do analizy profilu scenariusza, wybierając pozycję Więcej opcji Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teams > Wyświetl analizę profilu w prawym dolnym rogu obrazu okładki scenariusza.

Aby wyświetlić funkcje analizy premium, Twoja organizacja musi mieć Viva Engage Premium, która jest w pakiecie z licencją Viva Suite oraz Komunikacja pracowników i Społeczności. Konwersacja, wydarzenie na żywo i niektóre analizy społeczności są dostępne bez licencji premium. Analiza odbiorców jest widoczna tylko dla osób, które mają co najmniej jedną podstawową przypisaną grupę odbiorców i ich pełnomocników. Dowiedz się więcej o licencjonowaniu. Dowiedz się więcej o analizie.  

Administratorzy mogą dowiedzieć się więcej o liderach i identyfikacji odbiorców tutaj: Identyfikowanie liderów.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy z uzyskaniem dostępu do scenariusza lub korzystaniem z tej scenariusza w aplikacji Teams, spróbuj wykonać następujące czynności:

Upewnij się, że Twoja organizacja ma licencję Viva Engage i że funkcja scenariusza jest włączona.
Sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że masz dostęp do innych witryn internetowych i usług.
Spróbuj odświeżyć przeglądarkę lub ponownie uruchomić komputer.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z administratorem IT lub zespołem pomocy technicznej Viva Engage.

Tematy pokrewne

Scenariusze w Viva Engage