Microsoft 365-probleemoplossers

Hulp vragen bevat probleemoplossers voor Microsoft 365 die u voor veel voorkomende scenario's kunt uitvoeren. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te vragen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleem, selecteert u Starten om die probleemoplosser uit te voeren.

Beschikbare microsoft 365-probleemoplossers

Gebruik de probleemoplosser voor Excel-controles om problemen met het opstarten, vastlopen of vastlopen van Excel voor Windows op te lossen.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor Excel-controles te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de aanwijzingen in het venster Hulp vragen.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet zich op dezelfde Windows-pc bevinden als Excel om de probleemoplosser uit te voeren.

Gebruik de probleemoplosser voor verwijderen om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 van uw Windows-pc te verwijderen.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor verwijderen te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de aanwijzingen in het venster Hulp vragen. Start de computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet op dezelfde Windows-pc zijn met het Microsoft 365- of Office-product dat u wilt verwijderen om de probleemoplosser uit te voeren.

Gebruik de probleemoplosser voor microsoft 365-installatie om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 op uw Windows-pc te installeren.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor instellen te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de aanwijzingen in het venster Hulp vragen. Start de computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet op dezelfde Windows-pc zijn met het Microsoft 365- of Office-product dat u wilt verwijderen om de probleemoplosser uit te voeren.

Gebruik de probleemoplosser voor Microsoft 365-activeringen om problemen met het activeren van Microsoft 365-abonnementen op te lossen.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor activeringen te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de aanwijzingen in het venster Hulp vragen. Start de computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet op dezelfde Windows-pc zijn met het Microsoft 365- of Office-product dat u wilt verwijderen om de probleemoplosser uit te voeren.

Gebruik de microsoft 365-probleemoplosser voor aanmelding om aanmeldingsproblemen met Microsoft 365 op te lossen.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk aanmelden bij Microsoft Office in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de probleemoplosser voor het activeren van gedeelde computers (SCA) van Microsoft 365 om activering van gedeelde computers in te schakelen voor Microsoft 365-toepassingen.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk activering van gedeelde computer in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de probleemoplosser voor MIcrosoft 365-inventarisscans om een normaal of volledig scanrapport van uw computer en geïnstalleerde Microsoft 365-toepassingen te genereren.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk volledige Microsoft Office-scan in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de Microsoft 365-netwerkverbindingstest om de verbinding tussen uw apparaat en internet en van daaruit met het netwerk van Microsoft te meten.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Microsoft 365-netwerkverbindingstest in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Resultaten van de probleemoplosser weergeven

Nadat u een probleemoplosser hebt uitgevoerd, biedt Hulp vragen meer informatie over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen uw probleem oplost, sluit u de app en gaat u verder.