Applies ToSurface Devices Surface

Als je Surface niet zo snel werkt als ooit, probeer je de onderstaande tips te gebruiken om het probleem vast te stellen en op te lossen.

De instelling Energiemodus in gebruik controleren

Surface-apparaten hebben een aanpasbare energiemodus, zodat je je voorkeur kunt verdelen tussen de beste levensduur van de batterij en de beste prestaties.

  1. Selecteer Start > Instellingen > Systeem > Power & batterij.

    Power &-accu-instellingen openen

  2. Voor Energiemodus selecteert u Betere prestaties of Beste prestaties.

Deze instelling kan anders worden ingesteld op basis van wanneer het apparaat is aangesloten of op de batterij werkt. Wanneer u de instelling wijzigt, controleert u of het apparaat is aangesloten of losgekoppeld, afhankelijk van de energiestatus die u wilt wijzigen. 

U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.

Surface-app openen

  1. In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.

  2. Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren. 

    Opmerking: Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Wanneer deze is gedownload, selecteert u Start, zoekt u Surfaceen selecteert u vervolgens de app in de lijst met resultaten.

Als je Surface traag is, ga je naar Tips om de pc-prestaties in Windows te verbeteren voor meer informatie over het verbeteren van de prestaties van je Surface.

De Surface is mogelijk te warm. Verplaats u Surface naar een koelere plaats, wacht vijf minuten en kijk of de prestaties dan zijn verbeterd. Sluit indien mogelijk je Surface aan.

Als je een app gebruikt die veel geheugen vergt, zoals video streamen of gamen, sluit je deze een paar minuten. Daardoor kan je Surface afkoelen.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.