Surface Headphones-updategeschiedenis
Applies ToSurface Headphones Surface Headphones 2

Als u wilt controleren welke versie van hoofdtelefoon u hebt, gaat u naar Welke versie van Surface Headphones heb ik?

Surface-accessoires ontvangen updates voor stuurprogramma's en firmware tot de datum die wordt vermeld in de levenscyclus van het surface-accessoiresstuurprogramma en de firmware.

Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware-updates hebt, zodat uw Surface Headphones 2 optimaal blijft presteren.

De updates krijgen

Gebruik de Surface Audio-app (op Android- en iOS-apparaten) of Surface-app (op Windows 10/11-pc's) om de nieuwste firmware voor uw Surface Headphones te installeren. Raadpleeg Surface Headphones updaten voor meer informatie.

Notities: 

  • Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.

  • Wanneer u de nieuwste update installeert, ontvangt u ook alle eerdere updates als uw Surface Headphones deze nog niet heeft.

Verbeteringen en oplossingen in de updates

Updates van september 2020 

Release van 4 september 

De volgende update is beschikbaar voor Surface Headphones 2. 

Firmware-versie:

Informatie bijwerken

1.0.5.78.29

Update ter ondersteuning van Spaanse en Italiaanse taalpakketten.

Aanvullende stappen voor Headphones 2

Wij luisteren en kwaliteit is een topprioriteit. We willen u informeren over aanvullende informatie en stappen die mogelijk vereist zijn na het installeren van de nieuwste update.

  • Er zijn momenteel geen extra stappen om uit te voeren na de installatie van de update.

Verwante onderwerpen

Surface-accessoires ontvangen updates voor stuurprogramma's en firmware tot de datum die wordt vermeld in de levenscyclus van het surface-accessoiresstuurprogramma en de firmware.

Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware-updates hebt, zodat uw Surface Headphones 2+ optimaal blijft presteren.

De updates krijgen

Gebruik de Surface Audio-app (op Android- en iOS-apparaten) of Surface-app (op Windows 10/11-pc's) om de nieuwste firmware voor uw Surface Headphones te installeren. Raadpleeg Surface Headphones updaten voor meer informatie.

Notities: 

  • Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.

  • Wanneer u de nieuwste update installeert, ontvangt u ook alle eerdere updates als uw Surface Headphones deze nog niet heeft.

Verbeteringen en oplossingen in de updates

Updates van augustus 2022

Versie van 30 augustus

De volgende update is beschikbaar voor Surface Headphones 2+.

Firmware-versie:

Informatie bijwerken

1.0.7.44

Deze update:

  • Update om Microsoft Teams-certificering te ondersteunen bij verbinding via native Bluetooth op een Windows 11-pc.

Aanvullende stappen voor Surface Headphones 2+

Wij luisteren en kwaliteit is een topprioriteit. We willen u informeren over aanvullende informatie en stappen die mogelijk vereist zijn na het installeren van de nieuwste update.

  • Er zijn momenteel geen extra stappen om uit te voeren na de installatie van de update.

Verwante onderwerpen

Dit accessoire heeft de onderhoudsdatum bereikt op basis van het surface-accessoiresstuurprogramma en de firmwarelevenscyclusen ontvangt geen nieuwere stuurprogramma- en firmware-updates meer.

Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware-updates heeft, zodat uw Surface Headphones (eerste versie) optimaal blijft presteren.

De updates krijgen

Gebruik de Surface Audio-app (op Android- en iOS-apparaten) of Surface-app (op Windows 10/11-pc's) om de nieuwste firmware voor uw Surface Headphones te installeren. Raadpleeg Surface Headphones updaten voor meer informatie.

Notities: 

  • Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.

  • Wanneer u de nieuwste update installeert, ontvangt u ook alle eerdere updates als uw Surface Headphones deze nog niet heeft.

Verbeteringen en oplossingen in de updates

Updates van augustus 2019 

Release van 13 augustus 

De volgende update is beschikbaar voor alle Surface Headphones. 

Firmware-versie:

Informatie bijwerken

1.0.4.44

  • Om de levensduur van de batterij te verbeteren, kunt u nu 'Hey Cortana' uitschakelen als u deze functie niet gebruikt. We hebben ook nieuwe personalisatie-instellingen toegevoegd om de bediening door aanraking en de gesproken aanwijzingen in of uit te schakelen. Raadpleeg Surface Headphone-instellingen beheren voor meer informatie.                                                   Opmerking: Cortana is niet in alle landen en regio's beschikbaar op Surface Headphones en de ervaring kan per land of regio verschillen.

Release van 20 maart 

De volgende update is beschikbaar voor alle Surface Headphones: 

Firmware-versie:

Informatie bijwerken

1.0.4.31

  • Geluidskwaliteit en stabiliteitsverbeteringen.

  • De mogelijkheid om connectiviteit met 8 gekoppelde apparaten te beheren in zowel de Cortana-app (alleen in de Verenigde Staten) als de Surface Headphones-app op Windows 10 (buiten de Verenigde Staten).

  • De mogelijkheid om de draaiknoppen voor volume en ruisonderdrukking te gebruiken wanneer zowel de 3,5 mm audio- als de USB-kabel zijn aangesloten.

  • Muziek via Spotify wordt weer op uw hoofdtelefoon afgespeeld nadat u een gesprek vanaf een ander apparaat hebt beëindigd.

  • Verbetert het gebruik van 'Hey Cortana' met meerdere apparaten waarop Cortana mogelijk aangaf dat er geen verbinding mogelijk was.

Aanvullende stappen voor Surface Headphones (eerste versie)

Wij luisteren en kwaliteit is een topprioriteit. We willen u informeren over aanvullende informatie en stappen die mogelijk vereist zijn na het installeren van de nieuwste update.  

Symptoom

Tijdelijke oplossing

Alleen voor Surface Headphones aangesloten op iOS-apparaten

Als u de Cortana-app (alleen in de Verenigde Staten) gebruikt, terwijl u verbonden bent met uw iOS-apparaat en deze firmware-update toepast, kan het lijken alsof de update niet meer reageert.

Als u de Cortana-app gebruikt wanneer u deze update op uw iOS-apparaat toepast, is het normaal dat het tot 45 minuten of langer kan duren om de installatie te voltooien. Gebruik de tijdelijke oplossing om dit probleem op te lossen als de update langer duurt.

Sluit de Cortana-app en start de update opnieuw.

Om de update- en installatietijd tot een paar minuten terug te brengen, gebruikt u als alternatief de USB-kabel met een Windows 10-apparaat wanneer u deze firmware-update toepast.

Voor Surface Headphones aangesloten op iOS-, Android- of Windows 10-apparaten 

Als u een gesprek ontvangt, terwijl u de hoofdtelefoon niet op uw hoofd heeft, wordt de hoofdtelefoon gedempt wanneer u deze op uw hoofd zet. 

Druk op de mute-knop op de rechteroorschelp om het dempen uit te schakelen.

Verwante onderwerpen

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.