Een Microsoft-abonnement opzeggen

Selecteer de juiste koppeling voor hulp bij het annuleren van een Microsoft 365-, Microsoft Copilot Pro of een Xbox-abonnement. Volg voor alle andere abonnementen de stappen in de sectie Andere Microsoft-abonnementen annuleren hieronder.

Een Microsoft 365-, Copilot Pro- of Xbox-abonnement annuleren

Andere Microsoft-abonnementen opzeggen

Als u andere Microsoft-abonnementen wilt annuleren, zoals ClipChamp, of voor extra OneDrive opslag, volgt u de onderstaande instructies.

1. Ga naar Services en abonnementen en meld u aan met het Microsoft-account dat u hebt gebruikt bij de aanschaf van uw abonnement. Het is belangrijk om dat account te gebruiken.

   : Als u een Microsoft-abonnement hebt gekocht via Google Play of de Apple App Store, neemt u contact op met de klantondersteuning voor annulering of restitutie.

2. Zoek het abonnement en selecteer Beheren.

   : Als u Terugkerende facturering inschakelen ziet in plaats van een koppeling met de tekst Beheren, betekent dit dat uw abonnement al is ingesteld om te verlopen op de weergegeven datum en dat er na deze datum niet automatisch kosten in rekening worden gebracht. Er is op dit moment niets meer te doen en u kunt het product blijven gebruiken totdat het abonnement verloopt.

3. Selecteer op de volgende pagina De optie Annuleren (of er kan upgraden of annuleren worden weergegeven, afhankelijk van uw abonnementstype).

4. Blader door en volg de aanwijzingen op de pagina om door te gaan met opzeggen. Raadpleeg de Verkoopvoorwaarden van Microsoft Store voor informatie over ons volledige annuleringsbeleid.

Meer hulp nodig?

Problemen oplossen als u het abonnement niet kunt annuleren

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.