Avbryte Microsoft-abonnementet
Velg riktig kobling for å få hjelp til å avbryte et Microsoft 365-, Microsoft Copilot Pro- eller Xbox-abonnement. Følg fremgangsmåten i delen Avbryt andre Microsoft-abonnementer nedenfor for alle andre abonnementer.
Avbryte et Microsoft 365-, Copilot Pro- eller Xbox-abonnement
|
|
|
Avbryt andre Microsoft-abonnementer
Hvis du vil avbryte andre Microsoft-abonnementer, for eksempel ClipChamp, eller for ytterligereOneDrive lagringsplass, følger du instruksjonene nedenfor.
-
Gå til Abonnementer , og logg på med Microsoft-kontoen du brukte til å kjøpe abonnementet. Det er viktig å bruke den kontoen.
Obs!: Hvis du kjøpte et Microsoft-abonnement fra Google Play eller Apple App Store, kan du kontakte kundestøtte for kansellering eller refusjon.
-
Finn abonnementet, og velg Administrer.
Obs!: Hvis du ser Slå på regelmessig fakturering i stedet for en kobling som sier Administrer, betyr dette at abonnementet allerede er satt til å utløpe på datoen som vises, og du blir ikke automatisk belastet etter denne datoen. Det er ikke noe mer å gjøre på dette tidspunktet, og du kan fortsette å bruke produktet til abonnementet utløper.
-
På neste side velger du Avbryt (eller det kan hende det står Oppgrader eller Avbryt, avhengig av abonnementstypen).
-
Rull gjennom og følg instruksjonene på siden for å fortsette med kanselleringen. Hvis du vil se vår fullstendige avbestillingspolicy, se Salgvilkår for Microsoft Store.
Obs!: I følgende land kan du avbryte abonnementet, og avhengig av lengden på abonnementet kan du ha rett til en fordelt refusjon. Se Land med forholdsmessige refusjoner for Microsoft-abonnementer for mer informasjon.Alle abonnementslengder – Canada, Israel, Korea, og TyrkiaAbonnementer som er lenger enn en måned, og fornyet – Danmark, Finland, Tyskland (kjøp på eller etter 1. mars, 2022), Nederland, Polen og Portugal
Tips!: Hvis du er eier av en liten bedrift på jakt etter mer informasjon om hvordan du får Microsoft 365 konfigurert, kan du gå til Hjelp og læring for små bedrifter.
Trenger du mer hjelp?
Feilsøk problemer hvis du ikke kan kansellere abonnementet
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
