Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
Bruk Outlook for Mac med tastaturet og VoiceOver, den innebygde macOS-skjermleseren, til å spore e-postmeldinger og be om lese- eller leveringsbekreftelser. Du vil også lære hvordan du velger hvordan du skal svare når andre ber om lesebekreftelser fra deg.
Du mottar en leveringsbekreftelse når e-posten er levert til mottakerens e-postserver. En lesebekreftelse sendes til deg når mottakeren har vist e-posten din. Du kan åpne og lese kvitteringene som en vanlig e-post ved hjelp av skjermleseren.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i Mac OS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Startveiledning for VoiceOver.
-
Denne funksjonen er tilgjengelig for:
-
Microsoft 365 abonnenter med etMicrosoft 365 Business Standard- eller Enterprise-abonnement.
-
En Exchange-basert e-postkonto driftet på Microsoft 365 eller på Exchange 2010 SP2 og nyere. En Exchange-basert e-postkonto kan være en Outlook-konto eller en tilkoblet Hotmail- eller Outlook.com-konto.
-
Outlook 2016 for Mac 15.35 (170610) og nyere.
-
-
Ikke alle e-postservere og apper støtter sending av kvitteringer.
I dette emnet
Be om lese- eller leveringsbekreftelse
Når du oppretter en ny melding, videresender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om en lese- eller leveringsbekreftelse for den aktuelle e-postmeldingen som en engangshandling.
-
Når du skriver en e-postmelding, trykker du på CTRL+TILVALG+M. Du hører: «Menylinje, Apple.»
-
Trykk på CTRL+TILVALG+PIL HØYRE til du hører «Kladd, meny», trykk på PIL NED til du hører «Be om kvitteringer, undermeny», og trykk på CTRL+TILVALG+MELLOMROM for å utvide undermenyen.
-
Gjør ett av følgende:
-
Hvis du vil be om lesebekreftelse, trykker du på PIL NED til du hører «Be om lesebekreftelse», og trykk på CTRL+TILVALG+MELLOMROM.
-
Hvis du vil be om leveringsbekreftelse, trykker du på PIL NED til du hører «Be om leveringsbekreftelse», og trykk på CTRL+TILVALG+MELLOMROM.
-
Svare på en forespørsel om lesebekreftelse
Når du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lesebekreftelse, må du bestemme om du vil sende kvitteringen eller ikke for hver e-postmelding separat.
-
Når du åpner en e-postmelding som inneholder en forespørsel om lesebekreftelse, hører du et varsel og navnet på avsenderen og emnet for e-postmeldingen. Fokuset er på Avbryt-knappen i dialogboksen varsel.
-
Gjør ett av følgende:
-
Hvis du vil sende kvitteringen, trykker du på CTRL+TILVALG+PIL VENSTRE til du hører «Send, standardknapp», og trykk på MELLOMROM.
-
Hvis du ikke vil sende kvitteringen, trykker du på MELLOMROM.
-
Se også
Bruke en skjermleser til å be om lese- og leveringsbekreftelser i Outlook (Windows & Web)
Bruke en skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook
Bruke skjermleser til å opprette punktlister eller nummererte lister i Outlook
Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook
Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Bruk en skjermleser for å utforske og navigere i Outlook E-post
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.
