Skype avvikles i mai 2025: Det du trenger å vite

Hva skjer med den eksisterende Skype-kontoen min? / Må jeg opprette en ny konto for Teams Free, eller kan jeg logge på direkte med Skype-legitimasjonen min? 

Du kan logge på Teams Free med den eksisterende Skype-kontoen, og chattene og kontaktene dine blir automatisk tilgjengelige for deg. Det er ingen krav om å opprette en ny Teams Free-konto.

Hva med chatteloggen og kontaktene mine? 

Chattene og kontaktene overføres automatisk til Teams Free når du logger på med Skype-legitimasjonen.

Hvilke data overføres ikke til Teams Free?  

• Chatter mellom Skype-brukere og Teams jobb- eller skolekontoer overføres ikke. Brukere kan bruke Teams Free til å starte en ny samtale med Teams jobb- eller skolebrukere og få enda mer funksjonalitet.

• Chatteloggen for Skype til Skype for Business overføres ikke. 

• 1:1-chat med egenloggen overføres ikke.

• Private samtaler overføres ikke. 

• Copilot- og botsinnhold støttes ikke i Teams Free, og ingen chattelogg vil være tilgjengelig.

Hvor lang tid tar overgangsprosessen? 

Synkroniseringen av dataene dine fra Skype til Teams Free bør ta mindre enn ett minutt.

Kan jeg fortsette å bruke Skype for øyeblikket? 

Du kan fortsette å bruke Skype frem til 5. mai 2025, noe som gir deg god tid til å utforske Teams Free.

Kan jeg bruke både Skype og Teams Gratis for øyeblikket?  

Ja, du kan bruke både Skype og Teams Free i overgangsperioden frem til 5. mai 2025.

Mister jeg tilgang til Skype etter å ha logget på Teams Free? 

Nei, pålogging til Teams Free blokkerer ikke ytterligere tilgang til Skype. I overgangsperioden (fra nå til 5. mai 2025) forblir Skype-dataene tilgjengelige, og du kan bruke begge appene etter behov.

Kan jeg fortsatt kommunisere med Skype-brukere fra Teams Free? 

Ja, frem til 5. mai 2025 kan du ringe og chatte med Skype-brukere direkte fra Teams Free. Denne funksjonen rulles gradvis ut, og starter med brukere som er både Skype- og Teams Insider-medlemmer.

Når slettes dataene mine?  

Skype-dataene dine vil være tilgjengelige frem til januar 2026 for eksport eller sletting. Hvis du logger deg på Microsoft Teams free innen da, vil Skype-anropet og chatteloggen være tilgjengelig for deg. Hvis du ikke gjør noe, slettes Skype-dataene dine i januar 2026. 

Kan jeg kjøpe produkter fra Skype?  

Fra og med i dag er ikke nye kjøp for Skype-abonnementer, Skype-numre og Skype-kreditt lenger tilgjengelige.

Hva skjer med Skype Manager kredittsaldo?   

Eksisterende Skype Manager administratorer vil fortsatt kunne kjøpe og fornye Skype-betalte produkter, inkludert kreditt automatisk påfyll frem til 3. april 2025. Etter 3. april 2025 kan du tildele eksisterende Skype Manager kredittsaldo til gruppemedlemmer og bruke den til å ringe.

Hvor får jeg tilgang til det numeriske Tastaturet for Skype?  

Etter mai 2025 vil det numeriske Skype-tastaturet være tilgjengelig for gjenværende betalte brukere fra Skype-nettportalen og i Teams Free, der du fortsatt kan bruke abonnementet eller Skype-kreditten. Last ned Teams på enheten fra det offisielle Microsoft Teams-nettstedet , og logg på med Skype-legitimasjonen for å se det numeriske Tastaturet for Skype.

Hva skjer med abonnementene mine på anrop og Skype-nummer  

Eksisterende abonnementer på anrop og Skype-nummer vil fortsette å fornyes automatisk frem til 3. april 2025 og forblir deretter aktive frem til slutten av den aktive abonnementsperioden. Etter mai 2025 vil det numeriske Skype-tastaturet være tilgjengelig for gjenværende betalte brukere fra Skype-nettportalen og i Teams Free.

Kan jeg bruke Skype-kreditten min?  

Skype-kreditter kan brukes til å ringe. Fra og med 3. april 2025 vil automatiske påfyllstjenester ikke lenger være tilgjengelige. Etter mai 2025 vil det numeriske Skype-tastaturet være tilgjengelig for gjenværende betalte brukere fra Skype-nettportalen og i Teams Free, der du fortsatt kan bruke abonnementet eller Skype-kreditten.

Vil jeg fremdeles kunne motta anrop til Skype-nummeret mitt? 

Ja, du vil kunne motta telefonsamtaler til Skype-nummeret ditt for resten av det eksisterende abonnementet, både på Skype-nettportalen og fra Teams Free. Hvis du opererer fra Skype-nettportalen, må du ha nettleseren åpen for å bli varslet om et innkommende anrop. Hvis du velger å bruke Det numeriske Skype-tastaturet fra Teams Gratis mobil- og skrivebordsprogrammer, mottar du push-varsler for alle innkommende anrop, akkurat som du gjorde fra Skype-appen.

Hvordan overføre Skype-nummeret mitt?

Hvis du vil overføre eller overføre Skype-nummeret til en ny operatør, kontakter du den nye operatøren direkte for å starte overføringsprosessen.

Hva annet endrer seg?  

Følgende tjenester vil ikke lenger være tilgjengelige fra og med 5. mai 2025: SMS, kredittgave, viderekobling, oppringer-ID-oppsett.

Vil Teams Free tilby betalte anropsalternativer?  

Microsoft Teams støtter ikke betalte abonnementer på gratisversjonen av Teams, men små bedrifter kan vurdere Teams Essentials-tilbudet, som kan pares med Microsoft Teams telefon, en skybasert samtalekontrollløsning. Du kan også bruke Teams Free til å få tilgang til de aktive skype-betalte telefonitjenestene dine.

Hvordan får jeg tilgang til faktureringsinformasjonen min?   

Her finner du faktureringsinformasjonen din.

Hvorfor fjerner Microsoft funksjonen for 60 minutter med Skype-samtaler i Microsoft 365 Personal- og familieabonnementer?

På linje med endringer i våre tilbud om forbrukerkommunikasjon som ble kunngjort i mars 2025, vil Skype-minutter bli fjernet fra Microsoft 365 Personal og Microsoft 365 Family abonnementsfordeler fra mars 2026.  

Når forsvinner denne fordelen?

Funksjonen for 60 minutter med Skype-samtaler fjernes fra Microsoft 365 Personal og Microsoft 365 Family abonnementer fra og med mars 2026.  

Må jeg gjøre noe? 

Ingen handling er nødvendig. De 60 minuttene med Skype-samtaler fjernes automatisk fra betalte Microsoft 365 Personal- og familieplanfordeler fra og med mars 2026. 

Hvordan bruke mine 60 minutter med Skype-fordeler fra nå til mars 2026?

Fra og med mai 2025 vil det numeriske Skype-tastaturet være tilgjengelig for Microsoft 365 Personal- og familieabonnenter fra Skype-nettportalen og i Teams Free. Abonnenter kan fortsette å bruke Microsoft 365 Personal- og familieabonnementet eller Skype-kredittene sine.

Last ned Microsoft Teams til enheten fra det offisielle Microsoft Teams-nettstedet, og logg på med Skype-legitimasjonen for å se det numeriske Tastaturet for Skype.

Er det noe jeg kan bruke i stedet for Skype? 

Ja. Microsoft 365 Personal- og Familieabonnementer kan fortsatt bli med i gruppesamtaler og snakke i opptil 30 timer med opptil 300 personer med Microsoft Teams Gratis. 

Hvordan laste ned Microsoft Teams? 

1. Last ned Microsoft Teams på enheten fra det offisielle Microsoft Teams-nettstedet.

2. Logg på med din personlige kontolegitimasjon. 

3.  Begynn å bruke Teams Free.

Abonnementet mitt ble slått av, og jeg vil fortsette å bruke Microsoft 365. Hvordan slå på regelmessig fakturering igjen? 

Hvis du vil fortsette Microsoft 365-abonnementet, kan du logge på Microsoft-kontoen på account.microsoft.com og klikke koblingen Slå på regelmessig fakturering under Microsoft 365-abonnementet.

Hvordan avbryte abonnementet mitt? 

Hvis du vil avbryte Microsoft 365-abonnementet, kan du gå til denne siden for instruksjoner. Hvis du kjøpte et Microsoft 365-abonnement med regelmessig fakturering fra en tredjepartsforhandler i stedet for Microsoft Store, kan du kontakte tredjepartsforhandleren direkte for å avbryte abonnementet. 

Hvordan finner jeg ut hvor jeg kjøpte Microsoft 365-abonnementet mitt?​​​​​​​

1. Gå til siden tjenester & abonnementer . 

2. Hvis du blir bedt om det, velger du Logg på og skriver inn e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen som er knyttet til Microsoft 365-abonnementet. 

3. Klikk på Administrer-knappen, hvis abonnementet ble kjøpt via Microsoft, vil du se alternativer for å administrere abonnementet, ellers blir du tatt med til nettstedet til tredjepartsforhandleren der du kjøpte abonnementet. 

Hva betyr dette for Skype for Business brukere? 

Skype for Business brukere er atskilt fra Skype Consumer og forblir upåvirket av denne endringen.

Hvordan skiller Teams Free seg fra de betalte Teams-tilbudene (Essentials, Enterprise osv.)? 

Microsoft Teams er et gratis verktøy som er utformet for personlig og liten gruppebruk med kjernefunksjoner for kommunikasjon og samarbeid. Teams Essentials og Enterprise er betalte tilbud som tilbyr avanserte verktøy for små og store bedrifter og organisasjoner.

Har Teams Free alle funksjonene jeg bruker i Skype? 

Microsoft Teams Free inkluderer kjernefunksjonene i Skype, for eksempel på en og gruppesamtaler, meldinger og fildeling. Teams Free tilbyr i tillegg forbedrede funksjoner som å arrangere møter, administrere kalendere og bygge og bli med i fellesskap. Mer informasjon.

Hva er de nye funksjonene i Teams Free sammenlignet med Skype? 

Teams Free er utformet for moderne kommunikasjon og samarbeid, og omfatter forbedrede samarbeids- og produktivitetsverktøy som møter, kalenderplanlegging og muligheten til å bli med i eller opprette fellesskap.

Vil jeg fremdeles kunne kommunisere med brukere som bare er på Skype frem til mai 2025? 

Ja, kommunikasjon på tvers av plattformer mellom Skype og Teams Free støttes i overgangsperioden, slik at du kan holde kontakten med brukere som bare bruker Skype.

Hvordan kan jeg bli teams insider?  

Bli med i Teams Insider Program for å få en forhåndsvisning av de nyeste funksjonene og prøve dem i Teams Free før de slippes ut for offentligheten.

Hvordan kan jeg lære mer om disse endringene?  

Du kan finne ut mer om endringene i Skype på Microsoft 365-bloggen.

Hvordan laste ned og få tilgang til Teams Free? 

Det er enkelt å gå over til Teams Free, og det å logge på Teams Free begrenser deg ikke fra å bruke Skype– dataene blir værende begge steder.

1. Last ned Microsoft Teams på enheten fra det offisielle Microsoft Teams-nettstedet.

2. Logg på med Skype-legitimasjonen.

3. Begynn å bruke Teams Free, med alle Skype-chatter og -kontakter klare. ​​​​
 

Hvordan lære å bruke Teams Free hvis jeg bare har brukt Skype før?​​​​​​​

Vi har klargjort en veiledning for å hjelpe deg med å komme i gang med Teams Free.

Hva om jeg ikke vil bytte til Teams Free? 

Du kan fortsette å bruke Skype til 5. mai 2025. Etter dette vil ikke Skype lenger være tilgjengelig. Vi oppfordrer deg til å utforske Microsoft Teams free og se fordelene det tilbyr.

Hvordan kan jeg gi tilbakemelding under overgangen? 

Rapporter tilbakemeldinger i Skype- eller Teams-appen. Mer informasjon om hvordan du sender tilbakemeldinger i Microsoft Teams Gratis her.