Palīdzības saņemšana saistībā ar Windows aktivizēšanas kļūdām

Windows ziņoja, ka jūsu ierīces aparatūra ir mainīta.

0xC004F211

Windows licence ir saistīta ar jūsu ierīces aparatūru. Ja veicat būtiskas aparatūras izmaiņas, piemēram, nomaināt mātesplati, operētājsistēma Windows vairs neatrod jūsu ierīcei atbilstošu licenci, kad nākamo reizi startējat ierīci. Ja operētājsistēma Windows bija sākotnēji instalēta jūsu ierīcē, un jūs esat veicis izmaiņas, piemēram, nomainījis mātesplati, jums būs vajadzīga jauna licence.

Lai iegādātos jaunu Windows licenci, > Iestatījumi >Update & Security > Activation un pēc tam atlasiet Go to Microsoft Store (Doties uz Microsoft Store).   
 Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja jums ir Windows produkta atslēga, ko ierīcē izmantojāt pirms aparatūras izmaiņu veikšanas, ievadiet to, atlasot Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana , un pēc tam atlasiet Mainīt produkta atslēgu. 

Turklāt Microsoft nodrošina izņēmuma ceļu Windows licences nodošanai pēc aparatūras mainīšanas. Lai varētu veikt aparatūras izmaiņas un izmantot izņēmumu ceļu, jums būs jāpierakstas tajā pašā Microsoft kontā.  

Lai piekļūtu šim izņēmuma ceļam, atlasiet Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana  un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana. Ja problēmu risinātājs nevar atrisināt šo problēmu, tiek parādīta saite, ar kuru atkārtoti aktivizēt pēc aparatūras izmaiņu veikšanas. Atlasiet to un veiciet šo ceļu. Papildinformāciju skatiet rakstāAtkārtota aparatūras Windows pēc aparatūras izmaiņām. 

Šajā ierīcē izmantotā produkta atslēga nedarbojās ar šo Windows izdevumu. Iesakām sazināties ar veikalu vai uzņēmumu, no kura iegādājāties sistēmu Windows, ievadīt citu produkta atslēgu vai doties uz Store, lai iegādātos oriģinālu sistēmu Windows.

0xC004F212 

Kad atkārtoti instalējat operētājsistēmu Windows 10, izmantojot ciparlicenci, jums tiek prasīts izvēlēties, kuru izdevumu instalēt. Ja izvēlaties izdevumu, kas nav izdevums, kura izmantošanai jums ir licence, var rasties šī kļūda.  

Ja domājat, ka esat instalējis nepareizu izdevumu, atlasiet Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana  un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana. Ja problēmu risinātājs konstatē derīgu Windows 10 ciparlicenci izdevumam, kas pašlaik nav instalēts, tas informē jūs par šo faktu un parāda, kā instalēt pareizo izdevumu.
 Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Windows ziņoja, ka jūsu ierīcē netika atrasta neviena produkta atslēga. 

0xC004F213

Windows licence ir saistīta ar jūsu ierīces aparatūru. Ja veicat būtiskas aparatūras izmaiņas, piemēram, nomaināt mātesplati, operētājsistēma Windows vairs neatrod jūsu ierīcei atbilstošu licenci, kad nākamo reizi startējat ierīci. Ja operētājsistēma Windows bija sākotnēji instalēta jūsu ierīcē, un jūs esat veicis izmaiņas, piemēram, nomainījis mātesplati, jums būs vajadzīga jauna licence.

Lai iegādātos jaunu Windows licenci, atlasiet >Iestatījumi >Update & Security > Activation (Drošības > aktivizēšana) un pēc tam atlasiet Go to Microsoft Store (Doties uz Microsoft Store).    
 Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja jums ir Windows produkta atslēga, ko ierīcē izmantojāt pirms aparatūras izmaiņu veikšanas, ievadiet to, atlasot Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana , un pēc tam atlasiet Mainīt produkta atslēgu. 

Turklāt Microsoft nodrošina izņēmuma ceļu Windows licences nodošanai pēc aparatūras mainīšanas. Lai varētu veikt aparatūras izmaiņas un izmantot izņēmumu ceļu, jums būs jāpierakstas tajā pašā Microsoft kontā.  

Lai piekļūtu šim izņēmuma ceļam, atlasiet Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana  un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana. Ja problēmu risinātājs nevar atrisināt šo problēmu, tiek parādīta saite, ar kuru atkārtoti aktivizēt pēc aparatūras izmaiņu veikšanas. Atlasiet to un veiciet šo ceļu. Papildinformāciju skatiet rakstā Atkārtota Windows pēc aparatūras izmaiņām. 

Brīdinājums "Drīz beigsies jūsu Windows licences derīgums"

Tā var notikt, ja ir instalēts lielapjoma licences klients. Windows 10 Pro lielapjoma licenču klientus izmanto lielās organizācijas, kas Windows 10 pakalpojumus simtiem vai tūkstošiem datoru.

Šādā gadījumā aktivizāciju parasti pārvalda jūsu organizācija, un jums jāsazinās ar sistēmas administratoru, lai saņemtu palīdzību. Papildinformāciju skatiet rakstā Licenču Windows problēmu novēršana.

0x803f7001

Ja tiek parādīta kļūda 0x803F7001, tas nozīmē, ka nevarēja atrast derīgu Windows 10 licenci, lai jūsu ierīcē aktivizētu operētājsistēmu Windows. Tālāk ir aprakstīts, kā aktivizēt operētājsistēmu Windows.

1. Atlasiet > Iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > aktivizācija .

2. Ja jums ir derīga produkta atslēga, atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu. Ja jums nav derīgas produkta atslēgas, atlasiet Dodieties uz Microsoft Store un izpildiet norādījumus, lai iegādātos digitālo Windows licenci.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu.

Papildinformāciju par to, kā novērst kļūdas kodu problēmas, 0x803F7001 rakstā Windows kļūdas 0x803F7001.

0x800704cF

Šī kļūda nozīmē, ka ierīcē netika atrasta derīga Windows licence.

Lai aktivizētu Windows, ir jāizmanto derīga produkta atslēga. Produkta atslēgai jābūt norādītai apstiprinājuma e-pasta ziņojumā, ko saņēmāt pēc Windows iegādes, ietvertai jūsu ierīces iepakojumā vai norādītai autentiskuma sertifikātā (Certificate of Authenticity — COA), kas piestiprināts ierīces apakšpusē vai aizmugurē.

Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu.

Ja jums ir derīga produkta atslēga, izmantojiet to, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. 
 

1. Atlasiet > Iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja veicāt būtiskas izmaiņas ierīces aparatūrā, piemēram, aizstāšanu, palaidiet aktivizācijas Windows, kas atrodas aktivizācijas iestatījumu lapā. Ņemiet vērā, ka, iespējams, jums būs jāveic atkārtota aktivizēšana. Papildinformāciju skatiet rakstā Aktivizācijas problēmu risinātāja izmantošana.

0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Ir vairāki iemesli, kāpēc var tikt parādīti šie kļūdu ziņojumi.

• Ievadīto produkta atslēgu nevar izmantot, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. Ievadiet citu produkta atslēgu vai iegādājieties jaunu produkta atslēgu.

• Esat jauninājis operētājsistēmu uz Windows 10, bet aktivizācijas serveri bija aizņemti. Ja jaunināt no aktivizētas Windows 7 vai Windows 8.1 kopijas, Windows 10 kopija tiks aktivizēta automātiski vai varat uzgaidīt un pēc tam atlasīt Aktivizēt. Ja jums joprojām ir problēmas ar aktivizēšanu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

• Jauninājāt uz Windows 10, izmantojot bezmaksas jaunināšanas piedāvājumu, bet Windows 10 tā nav aktivizēta pēc atkārtotas instalēšanas. Jūsu ģimenes Windows 10 ir jāaktivizē automātiski, kamēr vien jūsu ierīcē nav veiktas būtiskas aparatūras izmaiņas (piemēram, aizstājot ar kodā). Ja jums joprojām ir problēmas ar aktivizēšanu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

0xC004C003

Šī kļūda var tikt Windows 10 jo ievadītā produkta atslēga nav derīga. Produktu atslēgas ir unikālas, kas tiek piešķirtas konkrētam lietotājam, lai tās instalētu vienā ierīcē. Ja atslēga tika izmantota (vai to mēģinājāt izmantot) vairākās ierīcēs, tā tiek atzīmēta kā nederīga. Lai aktivizētu Windows, ir jānorāda cita unikāla Windows jūsu ierīcei unikāla atslēga.   

Ja iegādājāties ierīci no tālākpārdevēja un Windows 10 ir jābūt derīgai, sazinieties ar tālākpārdevēju. Ja ierīce tika iegādāta kopā ar Windows 10, un, ieslēdzot ierīci pirmo reizi, saņēmāt šo aktivizācijas kļūdu, sazinieties ar ierīces ražotāju. 

Ja jūsu pieredze saistībā ar ierīci atšķiras no iepriekš minētā, rīkojieties, kā norādīts tālāk. 

• Palaidiet aktivizācijas Windows 10: Atlasiet Sākt > Iestatījumi > Update & Security > Activation (Aktivizācija) un pēc tam atlasiet Troubleshoot (Novērst problēmas). 
  Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

• Pārbaudiet, vai jums ir Windows produkta 25 rakstzīmju atslēgas kopija uz papīra, ko varat ievadīt, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows 10. 

• Ja jūsu ierīce tika nesen remontēta neatkarīgā remonta darbnīcā, sazinieties ar to, lai noskaidrotu, vai remontam nav nepieciešama jauna Windows 10 licence. 

• Ja ierīce ir jauna un nekad nav aktivizēts, sazinieties ar ierīces ražotāju. 

0xC004F034

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis nederīgu produkta atslēgu vai arī produkta atslēgu, kas ir paredzēta kādai citai Windows versijai.

Ievadiet derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai sistēmas Windows 10 versijai un izdevumam.

Ja Windows ir instalēta ierīcē, kas veido savienojumu ar šifratslēgu pārvaldības pakalpojuma (Key Management Service — KMS) serveri, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu, lai saņemtu papildu informāciju par to, kā aktivizēt Windows.

0xC004F210

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu Windows izdevumam, kas atšķiras no jūsu ierīcē instalētā izdevuma. Šī kļūda var tikt parādīts arī tad, ja iepriekš esat Windows 10 ar Windows 10, bet jūsu ierīcē instalētais pašreizējais Windows izdevums neatbilst jūsu digitālās licences izdevumam.

Varat ievadīt derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu Windows izdevumam vai atkārtoti instalēt Windows 10 izdevumu, kas atbilst jūsu digitālajai licencei.

Ja ierīcē darbojas operētājsistēma Windows 10 (versija 1607 vai jaunāka), aktivizēšanas problēmu risinātājs var jums palīdzēt ierīcē instalēt pareizo Windows izdevumu. Papildinformāciju skatiet rakstā Aktivizācijas problēmu risinātāja izmantošana.

0xC004E016, 0xC004F210

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis citas Windows versijas vai izdevuma produkta atslēgu. Piemēram, produkta atslēgu produkta atslēga produkta izdevumam Enterprise Windows 10 nevar izmantot, lai aktivizētu Windows 10 Home vai Windows 10 Core izdevumus.

Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai Windows versijai un izdevumam, vai iegādājieties jaunu Windows kopiju pakalpojumā Microsoft Store.

0xC004FC03

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai ugunsmūra iestatījumi neļauj tiešsaistē pabeigt Windows aktivizāciju.

Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet operētājsistēmu Windows aktivizēt pa tālruni. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet POGA 04, rezultātu sarakstā atlasiet POGA 04 un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai aktivizētu Windows.

0xC004E028

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja mēģināt aktivizēt ierīci, kurā pašlaik jau notiek aktivizēšana. Jūsu ierīcei vajadzētu tikt aktivizētai pēc pirmā pieprasījuma pabeigšanas.

0x8007267C

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Ja aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams, jūsu Windows kopija automātiski tiks aktivizēta, kad pakalpojums atkal būs pieejams tiešsaistē.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja produkta atslēga jau ir izmantota citā ierīcē vai tā tiek lietota lielākā skaitā ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iegādājieties produkta atslēgu katrai ierīcei, lai tajos aktivizētu operētājsistēmu Windows.

Ja izmantojat pakalpojumu Windows 10, varat iegādāties Windows no Microsoft Store:

1. Atlasiet > Iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Doties uz Microsoft Store un pēc tam izpildiet norādījumus, lai iegādātos Windows 10.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

0xC004F00F

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu operētājsistēmas Windows Enterprise izdevumam, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows 10 Home vai Windows 10 Pro. Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam.

0xC004C020

Šī kļūda rodas, ja lielapjoma licence (licence, kuru uzņēmums iegādājās no korporācijas Microsoft, lai instalētu operētājsistēmu Windows vairākās ierīcēs) tika izmantota lielākam skaitam ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iespējams, ir jāizmanto cita produkta atslēga, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows jūsu ierīcē. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Šī kļūda var tikt parādīts, ja produkta atslēgu ievadījāt Office Enterprise izdevumam Windows lai aktivizētu Windows 10 home vai Windows 10 Pro. Mēģiniet ievadīt produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam.

• Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts arī tad, ja mēģināt aktivizēt darba ierīci, taču nav izveidots savienojums ar darbavietas tīklu. Ja ir izveidots savienojums ar darba tīklu un joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, iespējams, ir jāmaina tīkla iestatījumi. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu.

• Ja uzņēmumā nav tehniskā atbalsta speciālista, iespējams, ir vēlreiz jāievada produkta atslēga.

1. Atlasiet > Iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Iespējams, jums tiks lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprināt savu izvēli.

0x80072F8F

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja ierīcē ir iestatīts nepareizs datums un laiks vai operētājsistēmā Windows nevar izveidot savienojumu ar tiešsaistes aktivizēšanas pakalpojumu un pārbaudīt produkta atslēgu.

Lai pārbaudītu datumu un laiku, atlasiet Sākums > Iestatījumi  > Laiks un valoda > Datums un laiks.
Datuma un laika pārbaude programmā Iestatījumi
 

Lai pārbaudītu interneta savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet tīkla problēmu risinātājs un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Identificēt un izlabot tīkla problēmas.

2. Izpildiet norādījumus, lai novērstu visas ar tīklu saistītās problēmas.

Ja tīkla problēmu risinātājs neatrod nevienu ar tīkla savienojumu saistītu problēmu, mēģiniet novērst šo problēmu, restartējot ierīci.

0xC004E003

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts pēc tādas trešās puses programmatūras instalēšanas, kura ir mainījusi sistēmas failus. Lai pabeigtu Windows aktivizāciju, ir nepieciešami noteikti sistēmas faili. Varat atjaunot sistēmas failu iepriekšējo stāvokli noteiktā brīdī. Tādējādi tiek noņemta pēc attiecīgā brīža instalētā programmatūra, neietekmējot jūsu personiskos failus.

Papildinformāciju skatiet sadaļā par to, kā atjaunot no sistēmas atjaunošanas punkta rakstā Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.

0x80004005

Atlasiet Sākt > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas, lai palaistu aktivizācijas problēmu risinātāju. Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana.

Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja tādējādi problēma netiek novērsta, iespējams, ir jāatiestata ierīce. Papildinformāciju skatiet rakstā Atkopšanas opcijas programmā Windows.

0x87e10bc6

Radās ar mūsu aktivizēšanas serveri vai licencēšanas pakalpojumu saistīta kļūda. Lūdzu, uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam izmēģiniet šīs Windows 10 Pro licences atkopšanas darbības: Atlasiet Palaist > Iestatījumi > Update & Security > Activation un pēc tam atlasiet Novērst problēmas, lai palaistu aktivizācijas problēmu risinātāju.
Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Kad problēmu risinātājs ir pabeidzis darbu, atlasiet Doties uz veikalu Microsoft Store, lai atvērtu programmu Microsoft Store. Ja programmā Microsoft Store tiek rādīts, ka ir radusies problēma, atlasiet Mēģināt vēlreiz. Pēc dažām minūtēm redzēsit ziņojumu, kurā izteikta pateicība par oriģinālas Windows versijas aktivizēšanu, un pēc tam citu ziņojumu par to, ka operētājsistēma Windows ir aktivizēta.

Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana.

0x80070652

Šī kļūda var rasties, ja datorā trūkst atjauninājuma komponentu vai tie ir bojāti. Šī kļūda var rasties arī tad, ja sistēma uztvērusi sliktu tīkla savienojamību.

Izmantojiet Windows atjauninājumu problēmu risinātāju, lai pārbaudītu, vai nav bojātu vai trūkstošu atjauninājumu vai komponentu. Problēmu risinātāja palaišana palīdzēs atrast un dažos gadījumos novērst problēmu.

Pārbaudiet arī sava interneta savienojuma stiprumu.

Visi pārējie kļūdu kodi

Dodieties Windows palīdzību, ievadiet kļūdas kodu lodziņā Meklēt palīdzību augšējā labajā stūrī un palaidiet meklēšanu. Rūpīgi pārlūkojiet meklēšanas rezultātus, lai pārliecinātos, vai izmantojat tikai tos, kas attiecas uz jūsu situāciju.