Palīdzības saņemšana saistībā ar Windows aktivizēšanas kļūdām

0xC004F211 Windows ziņoja, ka jūsu ierīces aparatūra ir mainīta.

0xC004F213 Windows ziņoja, ka jūsu ierīcē netika atrasta neviena produkta atslēga.

Windows licence ir saistīta ar jūsu ierīces aparatūru. Ievērojamas aparatūras izmaiņas, piemēram, bluetooth aizstāšana, var neļaut operētājsistēmai Windows atrast atbilstošu licenci pēc ierīces restartēšanas. Ja operētājsistēma Windows bija iepriekš instalēta jūsu ierīcē un jūs to aizstājat, iespējams, būs jāiegādājas jauna licence.

Lai iegādātos vai aktivizētu licenci:

• Lai iegādātos jaunu Windows licenci, atlasiet Sākums >Iestatījumi > Update & Security > Activation un pēc tam atlasiet Go to Microsoft Store.   
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

• Ja jums ir Windows produkta atslēga, kas iepriekš tika izmantota jūsu ierīcē pirms aparatūras maiņas, ievadiet to, atlasot Sākums > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasot Mainīt produkta atslēgu.    

Windows licences pārsūtīšana pēc aparatūras izmaiņām:

Microsoft piedāvā izņēmumu ceļu Windows licences pārsūtīšanai pēc aparatūras izmaiņām. Lai izmantotu šo opciju, pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Microsoft kontu, pirms veicat aparatūras modificēšanu.

• Lai piekļūtu šim izņēmuma ceļam, atlasiet Sākums  > Iestatījumi  > Atjaunināšana un drošība  > Aktivizēšana  un pēc tam atlasiet Problēmu novēršana. Ja problēmu risinātājs nevar atrisināt šo problēmu, tiek parādīta saite, ar kuru atkārtoti aktivizēt pēc aparatūras izmaiņu veikšanas. Atlasiet to un veiciet šo ceļu. Papildinformāciju skatiet rakstāWindows atkārtota aktivizēšana pēc aparatūras izmaiņām.

0xC004F212 — šajā ierīcē izmantotā produkta atslēga nav saderīga ar šo Windows izdevumu. Iespējams, jums būs jāsazinās ar veikalu vai uzņēmumu, kurā iegādājāties Windows, jāievada cita produkta atslēga vai jā apmeklējiet veikalu Microsoft Store, lai iegādātos oriģinālu Windows kopiju.

Atkārtoti instalējot Windows 10 ar digitālo licenci, jums tiks piedāvāts atlasīt izdevumu, ko instalēt. Šī kļūda var rasties, izvēloties izdevumu, kas atšķiras no licencētā izdevuma.

Ja jums ir aizdomas, ka ir instalēts nepareizs izdevums, atlasiet Sākt >iestatījumi >Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas.     Ja problēmu risinātājs identificē derīgu digitālo licenci cita produkta izdevuma Windows 10, problēmu risinātājs paziņos jums un sniegs norādījumus par pareizā izdevuma instalēšanu.
Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Brīdinājums "Drīz beigsies jūsu Windows licences derīgums"

Tā var notikt, ja ir instalēts lielapjoma licences klients. Windows 10 Pro lielapjoma licenču klientus izmanto lielās organizācijas, kas Windows 10 pakalpojumus simtiem vai tūkstošiem datoru.

Šādā gadījumā aktivizāciju parasti pārvalda jūsu organizācija, un jums jāsazinās ar sistēmas administratoru, lai saņemtu palīdzību. Papildinformāciju skatiet rakstā Windows licenču derīguma problēmu novēršana.

0x803f7001

Ja tiek parādīts kļūdas 0x803F7001 kods, tas norāda, ka nevar Windows 10 derīgu licenci, lai jūsu ierīcē aktivizētu Windows. Lai aktivizētu Windows:

1. Atlasiet > iestatījumi un > Atjaunināšana & drošības > aktivizācija .

2. Ja jums ir derīga produkta atslēga, atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu.

3. Ja jums nav derīgas produkta atslēgas, atlasiet Dodieties uz Microsoft Store un izpildiet norādījumus, lai iegādātos digitālo Windows licenci.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu.

Papildinformāciju par to, kā novērst ar kļūdas kodu 0x803F7001 skatiet rakstā Windows aktivizācijas kļūdas labošana 0x803F7001.

0x800704cF

Šī kļūda nozīmē, ka ierīcē netika atrasta derīga Windows licence.

Lai aktivizētu Windows, ir jāizmanto derīga produkta atslēga. Produkta atslēgai jābūt norādītai apstiprinājuma e-pasta ziņojumā, ko saņēmāt pēc Windows iegādes, ietvertai jūsu ierīces iepakojumā vai norādītai autentiskuma sertifikātā (Certificate of Authenticity — COA), kas piestiprināts ierīces apakšpusē vai aizmugurē.

Ja jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar produkta atslēgas atrašanu, skatiet rakstu Atrast Windows produkta atslēgu.

Ja jums ir derīga produkta atslēga, izmantojiet to, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. 
 

1. Atlasiet > iestatījumi un > Atjaunināšana & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja veicāt būtiskas izmaiņas ierīces aparatūrā, piemēram, aizstāšanu, palaidiet Windows aktivizācijas problēmu risinātāju, kas atrodas aktivizācijas iestatījumu lapā. Ņemiet vērā, ka, iespējams, jums būs jāveic atkārtota aktivizēšana. Papildinformāciju skatiet rakstā Aktivizācijas problēmu risinātāja izmantošana.

0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Ir vairāki iemesli, kāpēc var tikt parādīti šie kļūdu ziņojumi.

• Ievadīto produkta atslēgu nevar izmantot, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows. Ievadiet citu produkta atslēgu vai iegādājieties jaunu produkta atslēgu.

• Esat jauninājis operētājsistēmu uz Windows 10, bet aktivizācijas serveri bija aizņemti. Ja veicāt jaunināšanu no aktivizētas Windows 7 vai Windows 8.1 kopijas, Windows 10 kopija tiks aktivizēta automātiski vai varat uzgaidīt un pēc tam atlasīt Aktivizēt. Ja jums joprojām ir problēmas ar aktivizēšanu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

• Jauninājāt uz Windows 10, izmantojot bezmaksas jaunināšanas piedāvājumu, bet Windows 10 tā nav aktivizēta pēc atkārtotas instalēšanas. Jūsu ģimenes Windows 10 ir jāaktivizē automātiski, kamēr vien jūsu ierīcē nav veiktas būtiskas aparatūras izmaiņas (piemēram, jānomaina labums). Ja jums joprojām ir problēmas ar aktivizēšanu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

0xC004C003

Šī kļūda var tikt Windows 10 jo ievadītā produkta atslēga nav derīga. Produktu atslēgas ir unikālas, kas tiek piešķirtas konkrētam lietotājam, lai tās instalētu vienā ierīcē. Ja atslēga tika izmantota (vai to mēģinājāt izmantot) vairākās ierīcēs, tā tiek atzīmēta kā nederīga. Lai aktivizētu operētājsistēmu Windows, ir jānorāda atšķirīga Windows atslēga, kas ir unikāla jūsu ierīcei.   

Ja iegādājāties ierīci no tālākpārdevēja un Windows 10 ir jābūt derīgai, sazinieties ar tālākpārdevēju. Ja ierīce tika iegādāta kopā ar Windows 10 iepriekš instalēta un, ieslēdzot šo aktivizācijas kļūdu pirmo reizi, sazinieties ar ierīces ražotāju. 

Ja jūsu pieredze saistībā ar ierīci atšķiras no iepriekš minētā, rīkojieties, kā norādīts tālāk. 

• Palaidiet aktivizācijas Windows 10 problēmu risinātāju: Atlasiet Sākt > iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas. 
  Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

• Pārbaudiet, vai jums ir Windows produkta 25 rakstzīmju atslēgas kopija uz papīra, ko varat ievadīt, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows 10. 

• Ja jūsu ierīce tika nesen remontēta neatkarīgā remonta darbnīcā, sazinieties ar to, lai noskaidrotu, vai remontam nav nepieciešama jauna Windows 10 licence. 

• Ja ierīce ir jauna un nekad nav aktivizēts, sazinieties ar ierīces ražotāju. 

0xC004F034

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis nederīgu produkta atslēgu vai arī produkta atslēgu, kas ir paredzēta kādai citai Windows versijai.

Ievadiet derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai sistēmas Windows 10 versijai un izdevumam.

Ja Windows ir instalēta ierīcē, kas veido savienojumu ar šifratslēgu pārvaldības pakalpojuma (Key Management Service — KMS) serveri, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu, lai saņemtu papildu informāciju par to, kā aktivizēt Windows.

0xC004F210

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu Windows izdevumam, kas atšķiras no jūsu ierīcē instalētā izdevuma. Šī kļūda var tikt parādīts arī tad, ja iepriekš esat Windows 10 uz Windows 10, bet jūsu ierīcē instalētais pašreizējais Windows izdevums neatbilst jūsu digitālās licences izdevumam.

Varat ievadīt derīgu produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam, vai atkārtoti instalēt Windows 10, kas atbilst jūsu digitālajai licencei.

Ja ierīcē darbojas operētājsistēma Windows 10 (versija 1607 vai jaunāka), aktivizēšanas problēmu risinātājs var jums palīdzēt ierīcē instalēt pareizo Windows izdevumu. Papildinformāciju skatiet rakstā Aktivizācijas problēmu risinātāja izmantošana.

0xC004E016, 0xC004F210

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis citas Windows versijas vai izdevuma produkta atslēgu. Piemēram, produkta atslēgu izdevumam Enterprise Windows 10 nevar izmantot, lai aktivizētu Windows 10 Home vai Windows 10 Core izdevumus.

Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajai Windows versijai un izdevumam, vai iegādājieties jaunu Windows kopiju pakalpojumā Microsoft Store.

0xC004FC03

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai ugunsmūra iestatījumi neļauj tiešsaistē pabeigt Windows aktivizāciju.

Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet operētājsistēmu Windows aktivizēt pa tālruni. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet GAI 04, rezultātu sarakstā atlasiet POGA 04 un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai aktivizētu Windows.

0xC004E028

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja mēģināt aktivizēt ierīci, kurā pašlaik jau notiek aktivizēšana. Jūsu ierīcei vajadzētu tikt aktivizētai pēc pirmā pieprasījuma pabeigšanas.

0x8007267C

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja nav izveidots savienojums ar internetu vai aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu un vai ugunsmūris nebloķē Windows aktivizāciju.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Ja aktivizēšanas serveris īslaicīgi nav pieejams, jūsu Windows kopija automātiski tiks aktivizēta, kad pakalpojums atkal būs pieejams tiešsaistē.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja produkta atslēga jau ir izmantota citā ierīcē vai tā tiek lietota lielākā skaitā ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iegādājieties produkta atslēgu katrai ierīcei, lai tajos aktivizētu operētājsistēmu Windows.

Ja izmantojat pakalpojumu Windows 10, varat iegādāties Windows veikalā Microsoft Store:

1. Atlasiet > iestatījumi un > Atjaunināšana & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Doties uz Microsoft Veikalu, pēc tam izpildiet norādījumus, lai iegādātos Windows 10.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

0xC004F00F

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja esat ievadījis produkta atslēgu operētājsistēmas Windows Enterprise izdevumam, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows 10 Home vai Windows 10 Pro. Ievadiet produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam.

0xC004C020

Šī kļūda rodas, ja lielapjoma licence (licence, kuru uzņēmums iegādājās no korporācijas Microsoft, lai instalētu operētājsistēmu Windows vairākās ierīcēs) tika izmantota lielākam skaitam ierīču, nekā ir atļauts Microsoft programmatūras licences nosacījumos. Lai novērstu šo problēmu, iespējams, ir jāizmanto cita produkta atslēga, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows jūsu ierīcē. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Šī kļūda var tikt parādīts, ja esat ievadījis Windows Enterprise izdevuma produkta atslēgu, lai aktivizētu Windows 10 Home vai Windows 10 Pro. Mēģiniet ievadīt produkta atslēgu, kas atbilst jūsu ierīcē instalētajam Windows izdevumam.

• Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts arī tad, ja mēģināt aktivizēt darba ierīci, taču nav izveidots savienojums ar darbavietas tīklu. Ja ir izveidots savienojums ar darba tīklu un joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, iespējams, ir jāmaina tīkla iestatījumi. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta speciālistu.

• Ja uzņēmumā nav tehniskā atbalsta speciālista, iespējams, ir vēlreiz jāievada produkta atslēga.

1. Atlasiet Sākt > iestatījumi > Atjaunināšana & drošības > aktivizācija .

2. Atlasiet Mainīt produkta atslēgu un pēc tam ievadiet 25 rakstzīmju produkta atslēgu.
   Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Iespējams, jums tiks lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprināt savu izvēli.

0x80072F8F

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja ierīcē ir iestatīts nepareizs datums un laiks vai operētājsistēmā Windows nevar izveidot savienojumu ar tiešsaistes aktivizēšanas pakalpojumu un pārbaudīt produkta atslēgu.

Lai pārbaudītu datumu un laiku, atlasiet Sākums > Iestatījumi  > Laiks un valoda > Datums un laiks.
Datuma un laika pārbaude iestatījumos
 

Lai pārbaudītu interneta savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet tīkla problēmu risinātājs un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Identificēt un izlabot tīkla problēmas.

2. Izpildiet norādījumus, lai novērstu visas ar tīklu saistītās problēmas.

Ja tīkla problēmu risinātājs neatrod nevienu ar tīkla savienojumu saistītu problēmu, mēģiniet novērst šo problēmu, restartējot ierīci.

0xC004E003

Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts pēc tādas trešās puses programmatūras instalēšanas, kura ir mainījusi sistēmas failus. Lai pabeigtu Windows aktivizāciju, ir nepieciešami noteikti sistēmas faili. Varat atjaunot sistēmas failu iepriekšējo stāvokli noteiktā brīdī. Tādējādi tiek noņemta pēc attiecīgā brīža instalētā programmatūra, neietekmējot jūsu personiskos failus.

Papildinformāciju skatiet sadaļā par atjaunošanu no sistēmas atjaunošanas punkta sistēmas Windows atkopšanas opcijās.

0x80004005

Atlasiet Sākt > iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas, lai palaistu aktivizācijas problēmu risinātāju. Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana.

Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Ja tādējādi problēma netiek novērsta, iespējams, ir jāatiestata ierīce. Papildinformāciju skatiet sadaļā Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.

0x87e10bc6

Radās ar mūsu aktivizēšanas serveri vai licencēšanas pakalpojumu saistīta kļūda. Lūdzu, uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam izmēģiniet šīs Windows 10 Pro licences atkopšanas darbības: Atlasiet Sākums > iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas, lai palaistu aktivizācijas problēmu risinātāju.
Atvērt aktivizēšanas iestatījumus

Kad problēmu risinātājs ir pabeidzis darbu, atlasiet Doties uz veikalu Microsoft Store, lai atvērtu programmu Microsoft Store. Ja programmā Microsoft Store tiek rādīts, ka ir radusies problēma, atlasiet Mēģināt vēlreiz. Pēc dažām minūtēm redzēsit ziņojumu, kurā izteikta pateicība par oriģinālas Windows versijas aktivizēšanu, un pēc tam citu ziņojumu par to, ka operētājsistēma Windows ir aktivizēta.

Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu risinātāju, skatiet rakstu Aktivizēšanas problēmu risinātāja izmantošana.

0x80070652

Šī kļūda var rasties, ja datorā trūkst atjauninājuma komponentu vai tie ir bojāti. Šī kļūda var rasties arī tad, ja sistēma uztvērusi sliktu tīkla savienojamību.

Izmantojiet Windows atjauninājumu problēmu risinātāju, lai pārbaudītu, vai nav bojātu vai trūkstošu atjauninājumu vai komponentu. Problēmu risinātāja palaišana palīdzēs atrast un dažos gadījumos novērst problēmu.

Pārbaudiet arī sava interneta savienojuma stiprumu.

Visi pārējie kļūdu kodi

Dodieties uz Windows palīdzību, ievadiet kļūdas kodu lodziņā Meklēt palīdzību augšējā labajā stūrī un veiciet meklēšanu. Rūpīgi pārlūkojiet meklēšanas rezultātus, lai pārliecinātos, vai izmantojat tikai tos, kas attiecas uz jūsu situāciju.