Pēdējoreiz atjaunināts: 2020. maijā
PROBLĒMA
Outlook darbam ar Office 365 neatver. msg un. oft veidņu failus, ja programma Outlook darbojas. Ja programma Outlook ir aizvērta, faili tiek atvērti. Problēma rodas pēc tālāk norādīto Windows atjauninājumu instalēšanas.
|
Sākotnējais atjauninājums |
Aizstāts ar |
|---|---|
|
Windows 10, versija 1909 KB4554364 |
KB4549951; KB4550945 |
|
Windows 10, versija 1903 KB4541335 |
KB4554364; KB4549951; KB4550945 |
|
Windows 10, versija 1809 KB4554354 |
KB4549949; KB4550969 |
|
Windows 10, versija 1803 KB4554349 |
KB4550922; KB4550944 |
|
Windows 10, versija 1709 KB4554342 |
KB4550927 |
Kad tas notiek, avarēšanas notikums tiek reģistrēts Windows notikumu skatītāja lietojumprogrammas žurnālā:
Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.11929.20648, laikspiedols: 0x5e5dcedb Kļūdainā moduļa nosaukums: OLMAPI32.dll_unloaded, versija: 16.0.11929.20602, laikspiedols: 0x5e3b26c9 Izņēmuma kods: 0xC0000005 Kļūdas nobīde: 0x000be59e Kļūdainā procesa ID: 0x3acc
Citi simptomi, kas var būt saistīti ar šo problēmu:
-
Atverot. EML un. ICS faili var netikt atvērti un aktivizēti avārijas notikumi.
-
mailto: saites SharePoint lapā neveic nekādu darbību, noklikšķinot uz.
-
Dažas saites, iespējams, nav noklikšķinātas, un tās var būt saistītas ar mailto: Links.
-
Nosūtot e-pasta ziņojumus tieši no programmas Word vai Excel, izmantojot failu-> kopīgot-> "pievienot kopiju tā vietā" var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Word nevarēja nosūtīt e-pasta ziņojumu, jo radās MAPI kļūme:" nenoteikta kļūda ".
-
Outlook saīšņu saraksta uzdevumi var nedarboties
STATUSS: IZLABOTS
Šī problēma ir novērsta tālāk norādītajos atjauninājumos.
Pašreizējais kanāls, versija 2004 (būvējums 12730,20236).
Mēneša Enterprise kanāls, versija 2003 (būvējums 12624,20588), 12. maija publiskais atjauninājums.
Pusgada Enterprise kanāls (priekšskatījums), versija 2002 (būvējums 12527,20612), maijs 12 publiskais atjauninājums.
Pusgada uzņēmuma kanāls, versija 1908 (būvējums 11929,20776), maijs 12 publiskais atjauninājums.
Pusgada uzņēmuma kanāls, versija 1902 (būvējums 11328,20578), maijs 12 publiskais atjauninājums.
Labojumi programmai Outlook 2013, Outlook 2016, & Outlook 2019 perpetual versijas ir paredzēts 9. jūnija publiskajā atjauninājumā.
STATUSS: RISINĀJUMS
Kamēr šī fiksētā versija kļūst pieejama, iespējams, var mazināt problēmas, atspējojot Windows 10 lietotāju ērtību virtualizācijas pakalpojumu (UEV). Šo risinājumu varat pārbaudīt, atverot uzdevumu pārvaldnieku un atspējojot UevAgentService darbstacijā, kas izraisa šo problēmu.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru
