Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 17. oktobris
PROBLĒMA
Mēģinot pievienot Gmail kontu klasiskajā programmā Outlook, var tikt parādīts kļūdas ziņojums:
"Neizdevās pieteikties ienākošā (POP/IMAP) serverī. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta adresi un paroli un mēģiniet vēlreiz."
Ja jūsu Outlook profilā ir esošs Gmail konts, mēģinot nosūtīt/saņemt, var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:
"Uzdevums: abonēto mapju sinhronizēšana pakalpojumā username@gmail.com". uzrādīta kļūda (0x800CCC0E): "Outlook nevar sinhronizēt abonētās mapes username@gmail.com. Kļūda: Nevar izveidot savienojumu ar serveri. Ja joprojām saņemat šo ziņojumu, sazinieties ar servera administratoru vai interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP)."
IEMESLS
Šī problēma var rasties, ja programmai Outlook pievienojat Gmail kontu un pārlūkprogrammas pierakstīšanās laikā nepārbauda izvēles rūtiņu:
Atlasiet, kurām Microsoft programmām & piekļūt: "Lasiet, veidojiet, nosūtiet un neatgriezeniski dzēsiet visus e-pasta ziņojumus pakalpojumā Gmail".
STATUSS: RISINĀJUMS
Lai novērstu šo problēmu, ir jānoņem Gmail piekļuve Microsoft programmām un & atkārtoti jāveic pārlūkprogrammas pierakstīšanās programmā Outlook. Izmantojot tālāk norādītās darbības, varat atgriezties pie pārlūkprogrammas pierakstīšanās, kur varat atzīmēt šo izvēles rūtiņu.
1. darbība. Noņemiet piekļuvi Microsoft Apps & pakalpojumiem pakalpojumā Gmail.
-
Aizveriet Outlook.
-
Pierakstieties savā Google kontā pakalpojumā google.com.
-
Augšējā stūrī atlasiet savu profila attēlu un atlasiet Pārvaldīt savu Google kontu.
-
Kreisās puses izvēlnē atlasiet Drošība.
-
Ritiniet uz leju līdz Savienojumi ar trešo pušu programmām un & atlasietMicrosoft programmas un & pakalpojumus.
-
Atrodiet Microsoft lietojumprogrammas, & pakalpojumi var piekļūt jūsu Google kontam, un atlasiet Skatīt detalizētu informāciju.
-
Sadaļā Piekļuve, ko esat piedevis Microsoft programmām & pakalpojumus, atlasiet Noņemt visu piekļuvi.
-
Atlasiet vienumu Apstiprināt.
2. darbība. Google IMAP akreditācijas datu dzēšana No Windows akreditācijas datu pārvaldnieka
-
Windows izvēlnē Sākt meklējiet akreditācijas datu pārvaldnieku un atveriet to. Izvēlnē Windows 10, iespējams, būs jāatver akreditācijas datu vadības panelis, lai piekļūtu akreditācijas datu pārvaldniekam. Papildinformāciju skatiet lapā Piekļuve akreditācijas datu pārvaldniekam.
-
Sadaļā Akreditācijas datu pārvaldība atlasiet Windows akreditācijas dati.
-
Ritiniet uz leju līdz Vispārīgi akreditācijas dati un atrodiet tos, kas sākas ar MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
-
Izvērsiet katru no tiem un novietojiet kursoru MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 , līdz tiek rādīts pilns vārds, ieskaitot tp_google_imap_Oauth2. Šie ir Jūsu Gmail konta Google akreditācijas dati.
-
Atlasiet Noņemt katram no tiem, izmantojot MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Ja jums ir vairāki Gmail konti, būs atkārtoti jāpierakstās katrā no tiem.
-
Ja nevēlaties noņemt Google IMAP akreditācijas datus, izņemot konkrēto ietekmēto kontu, varat tos kartēt, salīdzinot tos ar identitātēm šajā reģistra atslēgā tālāk. Atveriet Redaktors un ielīmējiet šo ceļu adreses joslā augšdaļā. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
Šīs reģistra atslēgas apakšatslēga ietver jūsu Gmail identitāti. Identitātes reģistra atslēgas sākumā ir skaitlis, kas atbilst jūsu Gmail akreditācijas datiem akreditācijas datu pārvaldniekā. Skatiet tālāk esošos piemērus atsaucēm.
-
Kad esat izpildījis iepriekš minētās darbības, tagad esat gatavs pierakstīties no Outlook, izmantojot pārlūkprogrammu. Atveriet outlook to Outlook profilu, kas netika sinhronizēts, un atlasiet Outlook biznesa joslu Pierakstīties, izmantojot pārlūkprogrammu. Pārliecinieties, vai pārlūkprogrammas pierakstīšanās laikā ir atzīmēta izvēles rūtiņa Microsoft programmām& ir pieejami šajā rakstā norādītajiem pakalpojumiem.
Ja noņēmāt Gmail kontu savā Outlook profilā, atlasiet Fails, Pievienotkontu, lai No jauna pievienotu Gmail kontu un vēlreiz veiciet pārlūkprogrammas pierakstīšanās procesu.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
