Pēdējoreiz atjaunināts: 2019. gada 11. marts
PROBLĒMA
Iespējams, Outlook meklēšana var neatgriezt POP, IMAP vai Exchange kontu meklēšanas rezultātus, un var tikt rādīta šāda kļūda:
-
"Meklēšanas veiktspēja tiks ietekmēta, jo ir radusies problēma saistībā ar Outlook meklēšanas konfigurāciju."
Turklāt notikumu skatītāja programmu žurnālā kopā ar šo kļūdu tiek atkārtoti uzrādīts notikuma ID 3083:
-
Žurnāla nosaukums: Programma
-
Avots: Microsoft-Windows-Search
-
Datums:
-
Notikuma ID: 3083
-
Uzdevuma kategorija: Savācējs
-
Līmenis: Kļūda
-
Atslēgvārdi: Klasisks
-
Apraksts: Protokola apdarinātāju Mapi16 nevar ielādēt. Kļūdas apraksts: Nevarēja atrast norādīto moduli. (HRESULT: 0x8007007e).
STATUSS: RISINĀJUMS
Jums ir jāzina, vai jums ir instalēta Outlook 32 vai 64 bitu versija. Lai to izdarītu, atveriet Outlook un noklikšķiniet uz Fails > Office konts > Par Outlook.
Pamatojoties uz jūsu versiju, izvēlieties tālāk norādīto atbilstošo opciju:
: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.
-
Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.
-
Pārbaudiet, vai pastāv šādas reģistra atslēgas:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Izdzēsiet šīs reģistra atslēgas:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Aizveriet Outlook.
-
Restartējiet Windows.
-
Atveriet Outlook un gaidiet, līdz tiek pabeigta indeksēšana. Tas var ilgt vairākas stundas.
: Ja izmantojat risinājumu, lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu programmai Outlook, iespējojiet pakalpojumu no jauna. Lai to izdarītu, atveriet reģistra redaktoru, dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, iestatiet PreventIndexingOutlook reģistra atslēgas vērtību uz 0 (nulli) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi
: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.
-
Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.
-
Pārbaudiet, vai pastāv šādas reģistra atslēgas:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Izdzēsiet šīs reģistra atslēgas:
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}
-
-
Aizveriet Outlook.
-
Restartējiet Windows.
-
Atveriet Outlook un gaidiet, līdz tiek pabeigta indeksēšana. Tas var ilgt vairākas stundas.
: Ja izmantojat risinājumu, lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu programmai Outlook, iespējojiet pakalpojumu no jauna. Lai to izdarītu, atveriet reģistra redaktoru, dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, iestatiet PreventIndexingOutlook reģistra atslēgas vērtību uz 0 (nulli) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi
PAGAIDU RISINĀJUMS
Ja pēc reģistra atslēgu izdzēšanas problēma joprojām pastāv, izmantojiet šo pagaidu risinājumu.
Varat apiet šo problēmu, atspējojot Windows meklēšanu datorā, Outlook izmantot tās iebūvēto meklēšanu. Iebūvētā meklēšana parādīs tālāk redzamo ziņojumu, lai norādītu, ka neizmanto Windows Search pakalpojumu:
-
Meklēšanas veiktspēja tiks ietekmēta, jo grupas politika ir izslēgusi Windows Search pakalpojumu.
Lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu Outlook, rīkojieties šādi:
: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.
-
Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ierakstietregedit un pēc tam izvēlieties Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.
-
Reģistrā atrodiet šo apakšatslēgu un pēc tam noklikšķiniet uz tās:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
-
-
Atlasiet Rediģēt > New > Atslēga un nosaukiet jauno atslēgu Windows Search.
-
Izvēlieties jauno Windows Search atslēgu.
-
Atlasiet Rediģēt > Jauns > DWORD vērtība.
-
Ierakstiet PreventIndexingOutlook kā DWORD vērtības nosaukumu un pēc tam nospiediet Enter.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz PreventIndexingOutlook un pēc tam izvēlieties Modificēt.
-
Lodziņā Vērtības dati ierakstiet 1, lai iespējotu reģistra ierakstu, un pēc tam atlasiet Labi.
-
Izejiet no reģistra redaktora un pēc tam restartējiet programmu Outlook.
: Atspējojiet PreventIndexingOutlook iestatījumu, ierakstot 0 (nulle) un pēc tam noklikšķinot uz Labi.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru
