Pēc atjaunināšanas uz versiju 2402 nevar nosūtīt e-pasta ziņojumus no QuickBooks, izmantojot Outlook datora programmu

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 27. marts

PROBLĒMA

Pēc Office atjaunināšanas uz versiju 2402 būvējumu 17328.20068 un jaunākām versijām, nevarat nosūtīt e-pasta rēķinus, izmantojot Outlook datora programmu.   

Kad mēģināt nosūtīt rēķinu no programmas QuickBooks, email > Invoice, var tikt parādīts kļūdas ziņojums:

STATUSS: IZLABOTS

Ilgtermiņa labojums ir pieejams Beta kanāla būvē jums 17518.15030+, un tas tiks atvērts pašreizējā kanāla priekšskatījumā un pašreizējā kanālā (būvēums 17531.20000+).  

Īstermiņa labojums ir pieejams tālāk pieejamajā būvē jums. Lai instalētu šo atjauninājumu, atlasiet Fails > Office konts >atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt. Ja labojums netiek parādīts uzreiz, lūdzu, restartējiet datoru.

Pašreizējais kanāls: Versija 2402 būvējumu 17328.20162
Pašreizējā kanāla priekšskatījums: versija 2403 būvējumu 17425.20036+, lai iegūtu būvējuma pieejamību, skatiet sadaļu Office pašreizējā kanāla laidiena piezīmes (priekšskatījums).

Ja izmantojat pašreizējā kanāla priekšskatījumu un būvējumu vēlaties veikt uzreiz, pārslēdzieties uz pašreizējo kanālu, izmantojot norādījumus tēmā Reģistra komandas izmantošana Microsoft 365 Insider instalēšanai Windows ierīcēs.

1. Atveriet komandu uzvedni (noklikšķiniet ar peles labo pogu, palaist kā administratoram).

2. Ierakstiet vai ielīmējiet šo reģistra atslēgas komandu un nospiediet taustiņu Enter:
   
   reg pievienot HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

3. Atlasiet Fails > Office konts > Atjaunināšanas opcijas un > Atjaunināt tūlīt un pēc tam aizveriet Outlook, līdz kanāla maiņa ir pabeigta.

4. Lai vēlāk pārslēgtos atpakaļ uz pašreizējā kanāla priekšskatījumu, veiciet tās pašas darbības ar raksta reģistra atslēgu.

Ja atspējojāt atjauninājumus, lai novērstu šo problēmu, atlasiet Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas un > iespējot Atjauninājumi. 

Risinājumi:

1. iespēja. Izpētes gaitā mēs konstatējām, ka šī problēma tiks novērsta, ja Outlook datora programmas darbības laikā nosūtāt e-pasta ziņojumus no QuickBooks.  Ja šī darbība tikai nenovērš problēmu, veiciet nākamo darbību, lai atjaunotu iepriekšējo būvējumu. 

2. iespēja. Lai novērstu šo problēmu, atjaunojiet būvējumu, kas ir senāks par versiju 2402.   

Atjaunoiet Office M365 Click-to-Run instalācijas versiju 2401 būvējumu 17231.20236. 

Lai to paveiktu: 

1. Izejiet no visām Office lietojumprogrammām.

2. Atlasiet Sākums, lodziņā Sākums ierakstiet cmd Search ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne (vai noklikšķiniet uzcmd.exe) un pēc tam atlasiet Palaist kā administratoram.

3. Komandu uzvednes dialoga logā ierakstiet šīs divas komandrindas, nospiežot taustiņu Enter pēc katras komandrindas:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

4. Kad labošana ir pabeigta, atveriet programmu Outlook un atlasiet Fails > Office konts.

5. Atlasiet Atjaunināšanas opcijas un izvēlieties Atspējot Atjauninājumi.

6. Pievienojiet kalendārā tikšanos pēc 16. aprīļa, lai atgrieztos pie šīs tēmas, lai pārliecinātos, vai problēma ir novērsta. Ja tā ir, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas > iespējot Atjauninājumi.

   Svarīgi!: Ja kāda iemesla dēļ problēma joprojām tiek novērsta, lūdzu, restartējiet datoru. Redzējām atskaites, kurās var būt nepieciešamas divas atkārtotas palaišanas, pirms problēma tiek novērsta.