Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 28. jūnijs
PROBLĒMA
Piekļūstot pastkastei tiešsaistes režīmā un mēģinot pārsūtīt, kategorizēt vai atzīmēt ar karodziņu ziņojumu, var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Operācija neizdevās". Šī problēma var rasties, ja šim ziņojumam ir piešķirta etiķete no saglabāšanas politikas vai failu plāna, kas ir konfigurēts vienumu atzīmēšanai kā ieraksts. Šādā gadījumā Outlook neizdosies veikt darbības un parādīs kļūdas ziņojumu.
PROBLĒMU NOVĒRŠANAS
Lai pārliecinātos, vai problēmu izraisa ieraksts, administratori var palaist tīkla izsekošanu problēmas atveidošanas laikā. Rezultātā no servera tiek saņemts šāds izņēmums:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: vienuma ieraksta etiķeti nevar pārvietot uz arhīva pastkasti, un ziņojuma metadatus nevar atjaunināt
No Microsoft Purview Portāla administratori var arī pārbaudīt, vai saglabāšanas politika, kas tiek lietota ziņojumam, ir konfigurēta vienumu atzīmēšana kā ieraksts.
Ņemiet vērā, ka problēmu var nebūt iespējams novērot visiem ziņojumiem, kas ir atzīmēti kā ieraksti.
STATUSS: RISINĀJUMS
Lai novērstu šo problēmu, lietotājiem ir iespēja pārslēgt sava konta iestatījumus, lai izmantotu kešoto režīmu ar sinhronizēšanas slīdni iestatīts uz Viss. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Sinhronizācijas slīdņa palielināšana, lai lejupielādētu vecākus e-pasta ziņojumus.
Turklāt lietotāji var izslēgt lasīšanas rūti un pārsūtīt ziņojumu, to neatverot vai priekšskatot.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru
