Outlook e-pasts tiek aizkavēts, kamēr tīmekļa pievienojumprogramma strādā ar nosūtīšanas pieprasījumu

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 1. augustā

PROBLĒMA

Noklikšķinot uz Nosūtīt e-pasta ziņojumu, e-pasta veidlapa netiek aizvērta, un var tikt parādīts ziņojums, kas norāda, ka pievienojumprogramma strādā ar nosūtīšanas pieprasījumu. Aizkave pēc tam , kad atlasāt Nosūtīt, var būt no 30 minūtēm līdz 4 stundām. Kad lietotājs ir šajā stāvoklī un mēģina nosūtīt e-pasta ziņojumu, veidlapa paliek nenoteiktu laiku. Tas notiek tāpēc, ka OnSend pievienojumprogrammu taimauts tiks taimauts pēc 5 minūtēm. Ja nenovērsīsiet problēmu, vēlreiz atlasīsiet pogu Sūtīt. Pēc 30 minūtēm līdz 4 stundām un atkarībā no MetaOS kešatmiņas derīguma termiņa beigām tīmekļa pievienojumprogrammas lietotāja datorā tiek atsvaidzinātas. Šajā brīdī, vēlreiz atlasot pogu Sūtīt, pievienojumprogrammas OnSend tiks palaistas atkārtoti, un tās būs veiksmīgas, un e-pasta ziņojums tiks nosūtīts. Arī jaunie e-pasta ziņojumi tiks veiksmīgi nosūtīti.

Šī problēma var ietekmēt lietotājus jebkurā Office kanālā, kas atbalsta MetaOS un izmanto OnSend darbības tīmekļa pievienojumprogrammas. Vienīgais kanāls, kam vēl nav MetaOS, Semi-Annual uzņēmuma kanālā.

Šī problēma bija produktā dažus gadus, bet to sāka novērot tikai versijā 2404(17531.20000 un jaunākās versijās).

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta šādos Microsoft 365 kanālos. Mēs atjaunināsim mēneša uzņēmuma kanāla fiksēto būvējumu, tiklīdz tas būs pieejams.

Šī problēma ir novērsta šādos būvē jums:

• Beta kanāls: 17802.15030, Office beta kanāla atjauninājumu vēsture

• Pašreizējais kanāls (priekšskatījums): 17726.20074, piezīmju par laidienu pašreizējais kanāls (priekšskatījums)

• Pašreizējais kanāls: 17628.20144, Microsoft 365 programmu atjauninājumu vēsture (uzskaitīta pēc datuma)

• Ikmēneša uzņēmuma kanāls: 17628.20188, ikmēneša uzņēmuma kanāla laidienu piezīmes

Lai novērstu šo problēmu, identificējiet pievienojumprogrammu, kam ir darbība Sūtīšanas laikā, un atinstalējiet to, līdz labojums nav pieejams. Varat arī pagaidīt aptuveni 30 minūtes līdz 4 stundām, līdz pievienojumprogrammas tiek atsvaidzinātas Outlook datora klientā. Pēc tam jauni e-pasta ziņojumi tiks nosūtīti bez problēmām. Tikmēr izmantojiet Outlook tīmekļa lietojumprogrammu vai jaunu Outlook un pēc tam pārslēdzieties atpakaļ uz Outlook datora programmu.

Vēl viena iespēja palīdzēt pārbaudīt šo problēmu ir atjaunot Outlook uz būvējumu pirms 17531.20000. Piemēram, mēģiniet atjaunot versiju 2403. Tālāk redzamais piemērs ir paredzēts mēneša uzņēmuma kanālam. Papildinformāciju skatiet sadaļā Microsoft 365 programmu atjaunināšanas vēsture (norādīta pēc datuma).

Lai novērstu pašreizējā kanāla problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjaunotu iepriekšējo būvējumu. 

1. Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Komandu uzvedne, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Palaist kā administratoram.

2. Ielīmējiet tālāk norādītās komandas komandu uzvednes logā un pēc katras no komandām nospiediet taustiņu Enter:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236

Papildu resursi

Office pievienojumprogrammu platformas pārskats

Microsoft Edge WebView2 un Microsoft 365 programmas