Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums "Šo failu nevar sinhronizēt", iespējams, ir jāveic viena vai vairākas no šīm darbībām, lai atkal sinhronizētu failu, atkarībā no kļūdas:
-
Aizveriet failu ("Šo failu izmanto cita lietojumprogramma")
-
Pārliecinieties, vai failam ir lasīšanas/rakstīšanas atļauja ("Šo failu nevar sinhronizēt, OneDrive ja jums nav atļaujas piekļūt failam")
-
Pārvietojiet failu no OneDrive atpakaļ un atpakaļ.
Atlasiet tālāk esošo sadaļu, lai skatītu risinājuma darbības.
Ja lietojumprogramma izmanto failu, ko esat saglabājis OneDrive, to nevar sinhronizēt, kamēr fails ir atvērts. Tas attiecas uz attēliem, kurus rediģējat, dokumentiem, kurus rakstāt, vai Outlook datu failiem.
Strādājot ar failiem, nekādas darbības nav jāveic. Kad esat saglabājis savu darbu un aizvēris tā programmu,OneDrive sinhronizēs failu.
Uzziniet vairāk par to, kā noņemt Outlook .pst datu failu no OneDrive.
-
Sinhronizācijas Failu pārlūks ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila, kuram ir sinhronizācijas problēma, un atlasiet Rekvizīti.
-
Atlasiet cilni Drošība.
-
Sarakstā Grupas vai lietotājvārdi atlasiet savu vārdu un pārliecinieties, vai kolonnā Atļaut ir atzīmētas izvēles rūtiņas "Lasīts" un "Rakstīt" .
-
Ja tā nav, atlasiet Rediģēt, lai pievienotu lasīšanas un rakstīšanas atļauju.
Skatiet arī atļaujas, kas nepieciešamas, lai augšupielādētu failus pakalpojumā OneDrive darbam vai mācībām.
-
Uzdevumjoslā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive ikonas, kurai ir sinhronizācijas problēma.
-
Atlasiet Aizvērt OneDrive.
-
Sinhronizācijas Failu pārlūks failu, kuram ir sinhronizācijas problēma, pārvietojiet uz atrašanās vietu ārpus savas OneDrive mapes, piemēram, C:\šajā datorā.
-
Restartējiet OneDrive, nospiežot sākt Sākt un ierakstot OneDrive. Pēc tam atlasiet Atvērt.
-
Uzgaidiet, līdz oneDrive tiek rādīts kā atjaunināts, un pēc tam nokopējiet failu no atrašanās vietas, kas nav OneDrive krātuve, atpakaļ pakalpojumā OneDrive.
Papildinformācija
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
