Microsoft 365 grupu lietotāji, iespējams, nevarēs skatīt grupas kalendārus un e-pasta ziņojumus outlook datora programmā vai piekļūt tiem

Pēdējoreiz atjaunināts: 2023. gada 25. aprīlis

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz Outlook versiju 2303 (būvējumu 16227.20212) Lietotāji, iespējams, nevarēs skatīt Microsoft 365 grupu kalendārus un e-pasta ziņojumus datora programmā Outlook un piekļūt tiem. 

Ietekmētie lietotāji ir daļa no Microsoft 365 grupas. Daži ietekmētie lietotāji, iespējams, arī pamanīs, ka pēc kāda laika sevis atrisināsies, lai gan ietekme arī var tikt atkārtoti ietekmēta vēlāk. Šie lietotāji, iespējams, nevar veikt vienu vai vairākas no šīm darbībām Outlook datora klientā:

• Grupas pastkastes pievienošana vai piekļuve tai

• Grupas kalendāra pievienošana vai piekļūšana tam

• Grupas dalībnieku pievienošana, noņemšana vai rediģēšana

• Pasta vienumu, piemēram, lasīšanas, arhivēšanas vai e-pasta pārvietošanas uz citām mapēm, mainīšana

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta Outlook datora versijā 2304 (būvējumu 16327.20214). Šo atjauninājumu varat instalēt, noklikšķinot uz Fails > Office konts un pēc > atjaunināšanas > atjaunināt tūlīt. Nomnieka administratori var arī skatīt pakalpojuma darbspējas informācijas paneli, vai ir pieejami incidenta EX540503 atjauninājumi.  

Iepriekšējie risinājumi

Lai īslaicīgi novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm darbībām:

• Outlook Web Access (OWA) izmantošana grupu līdzekļa izmantošanai

• Atjaunojiet Outlook datora versijas būvējumu, kas radās pirms problēmas, būvējumu 16130.20332. Varat izmantot ODT darbības: Kā atjaunot iepriekšējo Office versiju vai veikt tālāk norādītās darbības.

Lai atjaunotu iepriekšējo būvējumu, rīkojieties šādi: 

1. Atveriet komandu uzvedni (Palaist kā administratoram).

2. Ierakstiet/ielīmējiet šīs komandas un pēc katras :
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
      

3. Backstage kontā atspējojiet opciju (Fails Atjauninājumi Office konts, Atjaunināšanas opcijas, Atspējot Atjauninājumi).

4. Iestatiet atgādinājumu savā kalendārā par 2023. gada 9. maiju, lai neaizmirstu atkārtoti iespējot atjauninājumus. Labojumam drīzumā vajadzētu parādīties, bet 9. maijs ir ielāpu otrdiena, un labojums būs šajā atjauninājumā.

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru