Applies ToMicrosoft 365 lietošanai mājās Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, ko pārvalda 21Vianet Office 365, ko pārvalda 21Vianet — mazo uzņēmumu administratoriem Office 365, ko pārvalda 21Vianet — administratoriem

Ja izmantojat BlackBerry 10 ierīci, iestatiet savu e-pastu, izmantojot protokolu Microsoft Exchange ActiveSync. Protokols Exchange ActiveSync ļauj sinhronizēt e-pastu, kalendāru un kontaktpersonas, uzdevumus un zīmītes.

Varat iestatīt e-pastu savā BlackBerry ierīcē, izmantojot POP3 vai IMAP4 savienojumu ar savu kontu. Tas nozīmē, ka varēsit tikai sinhronizēt e-pastu savā ierīcē.

Exchange ActiveSync e-pasta iestatīšana BlackBerry 10 ierīcē

Ja izmantojat BlackBerry 10, iestatiet savu kontu, izmantojot Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync ļauj jums sinhronizēt e-pastu, kalendāru, kontaktpersonas, uzdevumus un zīmītes ar savu kontu. Lielākajā daļā gadījumu konta iestatīšana ierīcē notiks, veicot tikai dažas vienkāršas darbības.

  1. BlackBerry 10 sākuma ekrānā atlasiet Settings (Iestatījumi).

  2. Lapā System Settings (Sistēmas iestatījumi) atlasiet Accounts (Konti). Ja vēl neesat izveidojis nevienu kontu, atlasiet Add Account (Pievienot kontu).

  3. Lapā Add Account (Konta pievienošana) atlasiet Email, Calendar, and Contacts (E-pasts, kalendārs un kontaktpersonas).

  4. Ierakstiet savu e-pasta adresi un atlasiet Next (Tālāk).

  5. Ierakstiet savu paroli un atlasiet Next (Tālāk). Parādās ziņojums Looking up connection information (Tiek meklēta savienojuma informācija). Jūsu ierīce mēģina automātiski iestatīt jūsu e-pasta kontu.

    Ja tā atrod jūsu savienojuma informāciju, norādiet informāciju, ko vēlaties sinhronizēt ar savu kontu, un atlasiet Done (Gatavs). Jūsu konts būs redzams sarakstā Accounts (Konti). Dodieties uz BlackBerry centrmezglu, lai piekļūtu savam e-pasta kontam.

    Ja neizdosies atrast jūsu savienojuma informāciju, būs redzams ziņojums ar ieteikumu veikt papildu iestatīšanas darbības. Ja tā notiek, skatiet nākamo procedūru.

Veiciet šīs darbības, lai izmantotu papildu iestatījumus un iestatītu Exchange ActiveSync savienojumu ar savu kontu.

  1. BlackBerry 10 sākuma ekrānā atlasiet Settings (Iestatījumi).

  2. Lapā System Settings (Sistēmas iestatījumi) atlasiet Accounts (Konti). Ja vēl neesat izveidojis nevienu kontu, atlasiet Add Account (Pievienot kontu).

  3. Lai piekļūtu papildu iestatījumiem, lapā Add Account (Konta pievienošana) atlasiet Email, Calendar, and Contacts (E-pasts, kalendārs un kontaktpersonas). Pēc tam atlasiet izvēlnes ikonu zem lodziņa Email Address (E-pasta adrese), lai piekļūtu papildu iestatījumu opcijām.

  4. Lapā Advanced Setup (Papildu iestatījumi) atlasiet Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Ievadiet konta iestatījumus, kā norādīts tālāk. Ja izmēģinājāt iepriekš aprakstīto procedūru, daži no šiem iestatījumiem, iespējams, jau ir ievadīti.

    • Lodziņā Description (Apraksts) norādiet konta nosaukumu.

    • Ja izmantojat Microsoft 365, atstājiet lauku Domain (Domēns) tukšu. Ja neizmantojat Microsoft 365 un jūsu administrators piešķīra jums domēna iestatījumu, ievadiet šo iestatījumu lodziņā Domain (Domēns).

    • Lodziņā Email Address (E-pasta adrese) ierakstiet pilnu e-pasta adresi.

    • Lodziņā Username (Lietotājvārds) ierakstiet savu pilno e-pasta adresi.

    • Lodziņā Password (Parole) ierakstiet savu paroli.

    • Lodziņā Server address (Servera adrese), ja izmantojat Microsoft 365, ierakstiet outlook.office365.com. Ja neizmantojat Microsoft 365, ierakstiet sava administratora sniegto servera adresi.

  6. Atlasiet Next. (Tālāk) Parādās ziņojums Checking for supported services and policy information (Notiek atbalstīto pakalpojumu un politikas informācijas meklēšana).

  7. Nākamajā lapā norādiet informāciju, ko vēlaties sinhronizēt, un pēc tam atlasiet Done (Gatavs). Parādās ziņojums Saving and verifying your settings (Notiek jūsu iestatījumu saglabāšana un pārbaude).

    Ja jūsu konts tika iestatīts, redzēsit savu kontu sarakstā Accounts (Konti). Dodieties uz BlackBerry centrmezglu, lai piekļūtu savam e-pasta kontam.

    Ja redzat ziņojumu, ka jūsu kontu nevar autentificēt pie jūsu pakalpojumu sniedzēja, noklikšķiniet uz OK (Labi), uz Previous (Atpakaļ) un pēc tam pārbaudiet, vai jūsu iestatījumi ir pareizi.

POP un IMAP e-pasta iestatīšana BlackBerry ierīcē

  1. BlackBerry® sākuma ekrānā atlasiet BlackBerry Setup > Set up Internet E-mail > Add An Email Account (BlackBerry iestatīšana > Interneta e-pasta iestatīšana > Pievienot e-pasta kontu).

  2. Ierakstiet savu e-pasta adresi un paroli un pēc tam atlasiet Next (Tālāk).

  3. BlackBerry ierīce automātiski mēģinās iestatīt jūsu e-pasta kontu. Ja iestatīšana ir sekmīgi pabeigta, pārejiet pie nākamās darbības. Ja jūsu e-pasta kontu nevar konfigurēt automātiski, rīkojieties šādi:

    1. Atlasiet I will provide the settings to add this email account (Es nodrošināšu iestatījumus, lai pievienotu šo e-pasta kontu).

    2. Ritiniet uz leju un pēc tam atlasiet Next (Tālāk).

    3. Atlasiet Internet Service Provider Email (POP/IMAP) (Interneta pakalpojumu sniedzēja e-pasts (POP/IMAP) un pēc tam atlasiet Next (Tālāk).

    4. Kā lietotājvārdu ierakstiet savu pilno e-pasta adresi.

    5. Ritiniet lejup un ierakstiet savu e-pasta servera nosaukumu. Ja izveidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, IMAP vai POP servera nosaukums ir outlook.office365.com. Ja neizmantojat Microsoft 365, skatiet šī raksta sadaļu POP un IMAP servera iestatījumu atrašana.  

      Ja jūsu plānu Office 365 21Vianet, ritiniet uz leju un ierakstiet sava e-pasta servera nosaukumu. Ja izveidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, IMAP vai POP servera nosaukums ir partner.outlook.cn. Ja neizmantojat Microsoft 365, skatiet šī raksta sadaļu POP un IMAP servera iestatījumu atrašana.

    6. Atlasiet Tālāk.

    7. Ievadiet izejošā pasta servera nosaukumu. Ja izveidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, SMTP servera nosaukums ir smtp.office365.com. Ja neizmantojat Microsoft 365, skatiet sadaļu POP un IMAP servera iestatījumu atrašana.  

      Ja jūsu plānu Office 365 21Vianet, ievadiet izejošā pasta servera nosaukumu. Ja izveidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, SMTP servera nosaukums ir partner.outlook.cn. Ja neizmantojat Microsoft 365, skatiet sadaļu POP un IMAP servera iestatījumu atrašana.

  4. Atlasiet OK (Labi), lai pabeigtu iestatīšanu.

POP un IMAP servera iestatījumu atrašana

Ja veidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, IMAP un POP servera nosaukums ir outlook.office365.com, bet SMTP servera nosaukums ir smtp.office365.com.

Ja jūsu plānu Office 365 21Vianet, un jūs veidojat savienojumu ar savu Microsoft 365 e-pastu, IMAP, POP un SMTP servera nosaukums tiek partner.outlook.cn. Šie ir jūsu iestatījumi, ja izmantojat jaunāko Microsoft 365.

Ja veidojat savienojumu ar Exchange pastkasti un nelietojat Microsoft 365 e-pastu vai ja neesat pārliecināts, vai izmantojat Microsoft 365 e-pastu, veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai uzmeklētu savus iestatījumus.

  1. Pierakstieties savā kontā, izmantojot programmu Outlook Web App.

  2. In Outlook Web App, on the toolbar, select Iestatījumi > Mail > POP and IMAP.

  3. POP3, IMAP4 un SMTP servera nosaukums un citi iestatījumi, kas jums, iespējams, būs jāievada, ir norādīti lapas POP un IMAP piekļuves iestatījumi sadaļā POP iestatījums vai IMAP iestatījums un SMTP iestatījums.

Kas vēl būtu jāzina?

  • Ja pie "POP setting" (POP iestatījums), "IMAP setting" (IMAP iestatījums) vai "SMTP setting" (SMTP iestatījums) redzat ierakstu Not available (Nav pieejams), iespējams, jums jāsazinās ar personu, kura pārvalda jūsu e-pasta kontu, lai noteiktu jūsu Exchange ActiveSync servera nosaukumu.

  • Ja jūsu e-pasta konta tips ir tāds, ka nepieciešama reģistrācija, jums tas jāreģistrē, pirmoreiz pierakstoties programmā Outlook tīmeklī. Ja neesat reģistrējis savu kontu programmā Outlook tīmeklī, nevarēsit izveidot savienojumu ar e-pasta kontu mobilajā tālrunī. Pēc pierakstīšanās kontā izrakstieties. Pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu no mobilā tālruņa.

  • Ja veidojat savienojumu ar savu kontu, izmantojot POP vai IMAP savienojumu, varēsit izmantot un sinhronizēt savu e-pastu, tikai izmantojot bezvadu savienojumu. Lai saņemtu informāciju par to, kā sinhronizēt kontaktpersonas un kalendāru starp BlackBerry ierīci un jūsu kontu, izmantojot vadu savienojumu, sazinieties ar BlackBerry atbalsta dienestu.

Papildu palīdzības saņemšana...

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.