Varat atjaunot vai atkopt microsoft Authenticator saglabātos konta akreditācijas datus.

  • Pirms konta akreditācijas datu atjaunošanas nesakieties. Ja esat pierakstījies, izraksties, pirms turpināt konta atkopšanu. Uzziniet, kā.

  • Varat tikai atgriezties un atjaunot vienā ierīces veidā: t.i., kontus, kas dublēti, izmantojot iOS ierīci, nevar atjaunot Android ierīcē. 

  1. Pierakstieties savā iCloud kontā. Šeit tiek glabāti akreditācijas dati.

  2. Mobilajā ierīcē atveriet Autentificētājs un atlasiet Atjaunot no dublējuma.

    Pirms pierakstīšanās atlasiet Atjaunot no dublējumavaiSākt atkopšanas saites.

  3. Pierakstieties savā atkopšanas kontā, izmantojot personisko Microsoft kontu, ko izmantojāt dublēšanas procesa laikā. Konta akreditācijas dati jaunajā ierīcē tiks atkopti.

  1. Mobilajā ierīcē atveriet Autentificētājs un atlasiet Atjaunot no dublējuma.

    Pirms pierakstīšanās atlasiet Atjaunot no dublējumavaiSākt atkopšanas saites.

  2. Pierakstieties savā atkopšanas kontā, izmantojot personisko Microsoft kontu, ko izmantojāt dublēšanas procesa laikā. Konta akreditācijas dati jaunajā ierīcē tiks atkopti.

Vai neredzat sadaļu Atjaunošana no dublējuma?

Ja, atverot autentificētāja, neredzat sadaļu Atjaunošana no dublējuma vai Sākt atkopšanu, ir jānoņem vai jāparaksta no visiem kontiem, lai atjaunotu konta akreditācijas datus. Uzziniet, kā.

Nevar atjaunot autentificētāja konta akreditācijas datus

Ja nevarat atkopt vai atjaunot autentificētāja konta akreditācijas datus, jo nevarat piekļūt savam dublējuma kontam, mūsu atbalsta dienesta pārstāvji nevar palīdzēt.

Ja nevarat izveidot savienojumu vai pierakstīties pakalpojumā iCloud, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar piekļuvi Microsoft dublējuma kontam, izmantojiet Microsoft konta pierakstīšanās palīgu.Pierakstīšanās palīgs

Pēc autentificētāja kontu atjaunošanas tiek parādīts "Nepieciešama darbība"

Ja blakus kontam redzat ziņojumu Nepieciešama darbība, iespējams, būs nepieciešama papildu pārbaude, pirms to varēs izmantot.

  1. Autentificētāja ekrānā Accounts (Konti) pieskarieties kontam, kuru vēlaties atkopt, lai atvērtu konta pilnekrāna skatu.

  2. Pieskarieties tā konta elementam, kuru vēlaties atkopt, un pēc tam pieskarieties pie opcijas, lai pierakstītos, lai atkoptu. Ievadiet savu paroli un pēc tam apstipriniet savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru kā papildu pārbaudi.Autentificētājs kā verifikācijas kodu prezentē vienreizēju paroli

Skatiet arī

Backup account credentials

Izrakstīšanās no autentificētāja

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Lai iegūtu vispārīgus norādījumus, izlasiet, kā novērst problēmas saistībā ar Microsoft Authenticator.

​​​​​​​​​​​​​​ 

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.