Applies ToMicrosoft account Microsoft konta informācijas panelis

Programmā Microsoft ir pieejams daudz programmu Rewards — no Amazon uz Xbox. 

Tiklīdz jums būs pietiekami daudz punktu, piemērota atlīdzība būs redzama jūsu Rewards lapā. Ietaupiet līdz lielam vienumam un tērējiet punktus par mazākām atlīdzības ceļā — tomēr vēlaties izpirkt savus punktus, mēs esam kopā ar jums. Mēs sekosim jūsu punktu progresam, lai jūs varētu turpināt pelnīt un tēriņi, neskaitot pirkstus.

Pārlūkot piedāvājumus

Piedāvājumi dažādās valstīs atšķiras. Pārliecinieties, ka izpirkt savus atlīdzības punktus tajā pašā reģionā, kur reģistrēties. Neizmantojiet VPN, kamēr mēģināt izmantot punktus. Izmantojot punktus, autentifikācijai izmantojiet mobilā tālruņa vai fiksēto tālruņa numuru, nevis VoIP tālruņa numuru.

Es neredzu Microsoft Rewards dāvanu karti, kuru vēlos

Dažas dāvanu kartes ne vienmēr ir pieejamas programmā Microsoft Rewards — regulāri atgriezieties!

Tikmēr pieejamas lieliskas programmas, filmas, spēles, loterikas un vēl citas iespējas — visas no Microsoft.

Izpētiet lapu Izpirkt, lai uzzinātu, kas pašlaik ir pieejams.

Man ir problēma izpirkt manus Microsoft Rewards punktus

Ja jums ir problēma ar Microsoft Reward punktu izpirkšanu, tā var būt viena no šīm problēmām:

  • Iespējams, esat ievadījis nepareizu kodu: Pārliecinieties, vai uz jūsu tālruņa numuru nosūtītais kods atbilst ievadītajiem kodiem. Ja ir bijis pārāk daudz nesekmīgu tālruņa pārbaudes mēģinājumu, pirms mēģināt vēlreiz, ir jāuzgaida 48 stundas.

  • Iespējams, ka jūsu nodrošinātais tālruņa numurs jau ir izmantots vairākos Microsoft Rewards kontos: Pastāv ierobežojums kontu skaitam (ne vairāk kā 6 konti vienai mājsaimniecībai), kas var būt saistīti ar vienu tālruņa numuru. Lūdzu, norādiet citu tālruņa numuru, lai varētu izmantot savus programmas Microsoft Rewards punktus.

  • Iespējams, ka esat mēģinājis izmantot Microsoft Rewards punktus ar VoIP tālruņa numuru: Lai izmantotu programmas Microsoft Rewards punktus, jums būs nepieciešams mobilā tālruņa vai fiksētās līnijas numurs. Balss pārraides ar IP (VoIP) numuri nav atļauti. Šī prasība ir izklāstīti Microsoft pakalpojumu līgumā. Lai izpirktu savus punktus, jums ir jānorāda darba ne voIP tālruņa numurs.

  • Ja saņēmāt kļūdas ziņojumu, kurā norādīts, ka pašlaik ceļojat: Microsoft Rewards punkti ir jāizmanto tajā pašā reģionā, kur ir jūsu Microsoft konts, un tos nevar izpirkt, kad ceļojat citā tirgū/reģionā. Lūdzu, uzgaidiet, līdz atgriezīsieties savā mājas valstī/reģionā, lai turpinātu izmantot programmu Microsoft Rewards.  

    Mēģinot izmantot vienumu ārpus jūsu pašreizējā tirgus, ir programmas politikas pārkāpumi. Jums ir jāizmanto tikai pašreizējā tirgū piedāvātās atlīdzības, jo piedāvājumi un atlīdzības atšķiras dažādos kontā, reģionā un tirgū. Lūdzu, pārliecinieties, vai neizmantojat starpniekserveri vai VPN pakalpojumu, kas var aizklāt jūsu patieso atrašanās vietu.

Skatīt savu Microsoft Rewards punktu skaitu

Lai skatītu savu Microsoft Reward punktu skaitu, skatiet savu Microsoft Rewards informācijas paneli:

Atvērt Rewards informācijas paneli

Ja nesen veicāt pirkumu veikalā Microsoft Store, mazumtirdzniecībā vai tiešsaistē, varat arī skatīt detalizētu informāciju par punktiem, ko nopelnījāt, iepērkoties ar Microsoft. Pierakstieties savā Microsoft kontā un skatiet rakstu Iepirkšanās & Pelnīšana vēsture. Ņemiet vērā, ka Programmas Microsoft Rewards punktu derīgums beigsies, ja 18 mēnešu laikā neko nepelnīsiet un neizmantojat.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ja nevarat atrast meklēto šeit, aizpildiet Microsoft Rewards atbalsta dienesta veidlapu, un atbalsta komandas dalībnieks sazināsies ar jums. 

Sazinieties ar mums

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.