Applies ToWindows 11 Windows 10

„Windows 11“„Windows 10“

: Žinome, kad kai kurių ARM kompiuterių (pvz., Copilot+ PC) negalima įtraukti / įdiegti spausdintuvo naudojant įtrauktą diegimo programą arba atsisiunčiant diegimo programą iš gamintojo svetainės.

  • Norėdami išspręsti šią problemą, eikite į Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai ir spustelėkite Įtraukti įrenginį, kad įtrauktumėte spausdintuvą rankiniu būdu, nebent gamintojas turi konkrečių nurodymų, skirtų "Windows" ARM kompiuteriams.

  • Norėdami sužinoti, ar turite ARM įrenginį, eikite į Parametrai > Sistema > Apie ir ieškokite ypatybės "Sistemos tipas" dalyje "Įrenginio specifikacijos". ARM įrenginiai turi ARM pagrįstą procesorių pagal sistemos tipą.

Jei spausdintuvas rodomas kaip neprisijungęs, net jei jis įjungtas ir prijungtas, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Paleiskite "Windows" spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį spausdintuvo problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyriaus Bendra trikčių diagnostika .

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei programėlėje Pagalba esanti spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonė negali išspręsti spausdintuvo problemos, atlikite toliau pateiktoje dalyje Bendra trikčių diagnostika nurodytus veiksmus.

Bendroji trikčių diagnostika

Kartais problemą gali išspręsti spausdintuvas maitinant dviračiu. Išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jį, palaukite 30 sekundžių, vėl prijunkite spausdintuvą ir vėl įjunkite spausdintuvą.

Norėdami sužinoti, ar spausdintuvas prijungtas prie „Wi-Fi”, patikrinkite, ar spausdintuvo įtaisytajame meniu yra „Wi-Fi” ryšio tikrinimo parinktys, arba spausdintuvo vadove ieškokite nurodymų, kaip prijungti jį prie „Wi-Fi“ tinklo.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .

    Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  • Pasirinkite spausdintuvą, tada pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį. 

    Jei nematote parinkties Nustatyti kaip numatytąjį , gali būti pasirinkta parinktis Leisti "Windows" valdyti numatytąjį spausdintuvą . Turėsite išjungti šį parametrą, kad galėtumėte pasirinkti numatytąjį spausdintuvą rankiniu būdu.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai >Spausdintuvai & skaitytuvai.

  • Pasirinkite spausdintuvą ir atsidariusiame puslapyje pasirinkite Atidaryti spausdinimo eilę.

  • Spustelėkite ... (daugtaškį) ir pasirinkite Atšaukti viską, jei yra laukiančių užduočių.

  • Eikite į Ieška užduočių juostoje, įveskite paslaugos, tada rezultatų sąraše pasirinkite Paslaugos .

  • Slinkite žemyn iki spausdinimo kaupos programos tarnybos, pasirinkite ir laikykite ją (spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku), tada pasirinkite Paleisti iš naujo.

Pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą.

Pašalinkite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Pasirinkite spausdintuvą, kurį norite pašalinti, pasirinkite Pašalinti, tada pasirinkite Taip.

Iš naujo įdiekite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir prijungtas. Šalia Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą pasirinkite Įtraukti įrenginį ir vykdykite nurodymus, kad įtrauktumėte spausdintuvą.

Kompiuterio paleidimas iš naujo kartais gali padėti atnaujinti tarnybas ir komponentus, būtinus įrenginiui palaikyti ryšį su spausdintuvu.

Jei spausdintuvas rodomas kaip neprisijungęs, net jei jis įjungtas ir prijungtas, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Paleiskite "Windows" spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate Windows 10 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį spausdintuvo problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyriaus Bendra trikčių diagnostika .

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei programėlėje Pagalba esanti spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonė negali išspręsti spausdintuvo problemos, atlikite toliau pateiktoje dalyje Bendra trikčių diagnostika nurodytus veiksmus.

Bendroji trikčių diagnostika

Kartais problemą gali išspręsti spausdintuvas maitinant dviračiu. Išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jį, palaukite 30 sekundžių, vėl prijunkite spausdintuvą ir vėl įjunkite spausdintuvą.

Norėdami sužinoti, ar spausdintuvas prijungtas prie „Wi-Fi”, patikrinkite, ar spausdintuvo įtaisytajame meniu yra „Wi-Fi” ryšio tikrinimo parinktys, arba spausdintuvo vadove ieškokite nurodymų, kaip prijungti jį prie „Wi-Fi“ tinklo.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .

    Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  • Pasirinkite spausdintuvą, tada pasirinkite Atidaryti eilę.

  • Pasirinkite Spausdintuvas, tada pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą ir išvalykite Pristabdyti spausdinimą ir Naudoti spausdintuvą neprisijungus , jei jie pasirinkti.

Jei matote pranešimą, kuriame sakoma, kad „Windows“ nustos valdyti numatytąjį spausdintuvą už jus“, pasirinkite Gerai. 

: Jei pasirinksite Gerai, „Windows“ automatiškai nebenustatys paskutinį kartą naudoto spausdintuvo kaip numatytojo spausdintuvo. Norėdami vėl įjungti šią funkciją, pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai > Įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai > Leisti "Windows" valdyti numatytąjį spausdintuvą.

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Pasirinkite spausdintuvą, tada pasirinkite Atidaryti eilę.

  3. Dalyje Dokumento pavadinimas pasirinkite visus sąraše esančius dokumentus, tada pasirinkite Dokumentas, tada pasirinkite Atšaukti.

  1. Eikite į Ieška užduočių juostoje, įveskite paslaugos, tada rezultatų sąraše pasirinkite Paslaugos .

  2. Raskite spausdinimo kaupos programos tarnybą, ją pasirinkite ir laikykite (spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku), tada pasirinkite Paleisti iš naujo.

Pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą. 

Pašalinkite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Pasirinkite spausdintuvą, pasirinkite Pašalinti įrenginį, tada pasirinkite Taip.

Iš naujo įdiekite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir prijungtas. Pasirinkite Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą ir vykdykite nurodymus, kad iš naujo įdiegtumėte spausdintuvą.

Kompiuterio paleidimas iš naujo kartais gali padėti atnaujinti tarnybas ir komponentus, būtinus įrenginiui palaikyti ryšį su spausdintuvu. 

Susijusios temos

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Galimos funkcijos Bendruomenė Susisiekite su mumis

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Klauskite „Microsoft“ bendruomenės

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

„Windows Insider Preview“ programos dalyviai

„Microsoft 365“ „Insider“ programos dalyviai

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Palaikymas internetu