Kai kuriose šalyse, jei įsigijote prenumeratą iš "Microsoft Store", gali būti, kad galėsite atšaukti ir gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją.
: Jei vėluojate sumokėti, galite nedelsdami atšaukti prenumeratą. Eikite į Paslaugos ir prie prenumeratos, kurią norite atšaukti, pasirinkite Valdyti > Atšaukti prenumeratą, tada vykdykite likusius raginimus. Kai atšauksite, nebūsite apmokestinti už praėjusio termino sumą.
Šalys su proporcingai sumokėtu grąžinimu
Skirtingose šalyse yra skirtingos proporcingai sumokėtų pinigų grąžinimo politikos, o tinkamumas gali skirtis atsižvelgiant į prenumeratos trukmę ir į tai, ar tai pradinis pirkimas. Toliau patikrinkite, ar turite teisę gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją.
Norėdami atšaukti prenumeratą ir gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją (jei taikoma), eikite į Paslaugų & "Microsoft" paskyros prenumeratas, raskite prenumeratą, kurią norite atšaukti, pasirinkite Valdyti > Atšaukti prenumeratą ir vykdykite nurodymus.
Visi prenumeratų ilgiai
Už visų prenumeratų trukmę (metinę, mėnesinę ar kitą trukmę) galima gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją, jei pirkimas buvo atliktas vienoje iš šių šalių:
-
Kanada
-
Danija
-
Prancūzija
-
Izraelis*
-
Korėja
-
Turkija
: *Izraelyje, jūs taip pat galite susisiekti su palaikymo telefonu:Izraelis +972 (0)9 76 25 400 עברית, English
Prenumeratos, ilgesnės nei 1 mėn. ir atnaujintos
Už prenumeratą, ilgesnę nei vienas mėnuo (pvz., metinę prenumeratą), kuri taip pat buvo atnaujinta ir įsigyta iš vienos iš toliau nurodytų šalių, galima gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją tik atnaujinimo laikotarpiui.
: Atkreipkite dėmesį, kad mėnesinės prenumeratos ir pradiniai (prieš atnaujinimą) pirkimai neatitinka proporcingai sumokėtų pinigų grąžinimo reikalavimų.
-
Suomija
-
Vokietija* (įsigyta po 2022 m. kovo 1 d.)
-
Nyderlandai
-
Lenkija
-
Portugalija
: *Jei prenumeratą įsigijote Vokietijoje, galite atšaukti neprisijungę prie "Microsoft" paskyros. Tam reikės kelių informacijos dalių. Atšaukti Vokietijoje įsigytą "Microsoft" prenumeratą.
Pirmiau neišvardytoms šalims
Norėdami atšaukti prenumeratą ne vienoje iš šių šalių, žr. Kaip atšaukti "Microsoft" prenumeratą.
Visą mūsų atšaukimo strategiją rasite "Microsoft Store" pardavimo sąlygose.
