Microsoft 적응형 액세서리 문제 해결
Microsoft 적응형 마우스, Microsoft Adaptive Hub 또는 Microsoft 적응 단추에 문제가 있는 경우 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다.
적응형 마우스 문제 해결
적응형 마우스의 펌웨어를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
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적응형 마우스가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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나열된 디바이스에서 Microsoft Adaptive Mouse 를 선택합니다.
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업데이트> 디바이스 세부 정보를 선택합니다.
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펌웨어가 다운로드되고 설치되기까지 몇 분 정도 기다립니다.
적응형 마우스가 Bluetooth를 통해 연결되지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.
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마우스가 켜져 있는지 확인합니다. 충전 중이거나 새 배터리가 있으며 장치 범위(PC, 휴대폰 또는 태블릿)가 있습니다.
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디바이스에 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작 >설정 > Bluetooth & 디바이스를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
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비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
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작업 표시줄 오른쪽에서 네트워크, 소리 또는 배터리 아이콘()을 선택한 다음 비행기 모드 빠른 설정이 꺼져 있는지 확인합니다.
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Bluetooth 설정 또는 해제:
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시작 >설정 > Bluetooth & 디바이스를 선택합니다. Bluetooth를 끄고 몇 초 후 다시 켭니다.
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Bluetooth 디바이스를 제거한 다음 다시 추가:
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Bluetooth & 디바이스 > 디바이스를 > 시작 > 설정을선택합니다. 디바이스에서 적응형 마우스에 대한 추가 옵션을 선택한 다음, 디바이스 제거 > 예를 선택합니다. 다시 페어링하는 방법에 대한 지침은 Microsoft 적응형 마우스를 사용하는 방법을 참조하세요.
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연결하고 충전할 때 적응형 마우스의 표시등이 회전합니다. 완전히 충전되고 USB-C 케이블에 연결되면 조명이 흰색으로 바뀝니다. 전원이 켜지고 전원 연결이 끊어지면 흰색으로 바뀝니다.
적응형 마우스가 충전되지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.
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플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 여러 USB 포트가 있는 경우 동일한 PC의 다른 USB 포트에 연결합니다.
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적응형 마우스가 적응형 허브에 연결된 경우 적응형 허브가 고성능 USB 디바이스에 적합한 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
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USB-C 케이블을 적응형 허브 대신 PC의 USB 포트에 직접 연결해 보세요.
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적응형 마우스를 다른 PC 또는 전원에 연결합니다. 요금이 부과되면 원래 전원에 문제가 있을 수 있습니다.
적응형 마우스가 여전히 충전되지 않는 경우 문의하세요.
적응형 마우스는 흰색으로 켜진 채 켜집니다. 이 기능을 켜지 않으면 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 보세요.
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전원에 연결하여 적응형 마우스를 충전합니다.
여전히 켜지지 않으면 문의하세요.
마우스 작업을 추가하거나 변경하려면 Microsoft 접근자 앱에서 수행해야 합니다. 디바이스에 설치되지 않은 경우 다운로드할 때 다운로드할 Microsoft 액세서리 센터 있습니다.
마우스 동작을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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목록에서 Microsoft Adaptive Mouse 를 선택합니다.
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기본 설정에 따라 마우스를 사용자 지정합니다.
적응형 허브 문제 해결
적응형 허브의 펌웨어를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
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적응형 허브가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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나열된 디바이스에서 Microsoft Adaptive Hub 를 선택합니다.
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업데이트> 디바이스 세부 정보를 선택합니다.
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펌웨어가 다운로드되고 설치되기까지 몇 분 정도 기다립니다.
적응형 허브가 Bluetooth를 통해 연결되지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.
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마우스가 켜져 있는지 확인합니다. 충전 중이거나 새 배터리가 있으며 장치 범위(PC, 휴대폰 또는 태블릿)가 있습니다.
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디바이스에 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작 >설정 > Bluetooth & 디바이스를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
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비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
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작업 표시줄 오른쪽에서 네트워크, 소리 또는 배터리 아이콘을 선택한 다음 비행기 모드 빠른 설정이 꺼져 있는지 확인합니다.
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Bluetooth 설정 또는 해제:
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시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택합니다. Bluetooth를 끄고 몇 초 후 다시 켭니다.
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Bluetooth 디바이스를 제거한 다음 다시 추가:
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Bluetooth & 디바이스 > 디바이스를 > 시작 > 설정을선택합니다. 디바이스에서 적응형 허브에 대한 추가 옵션을 선택한 다음, 디바이스 제거 > 예를 선택합니다. 다시 페어링하는 방법에 대한 지침은 Microsoft Adaptive Hub를 사용하는 방법을 참조하세요.
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연결 및 충전 시 적응형 허브의 표시등이 주황색으로 바뀝니다. 완전히 충전되고 USB-C 케이블에 연결되면 조명이 흰색으로 바뀝니다. 전원이 켜지고 전원 연결이 끊어지면 흰색으로 바뀝니다.
적응형 허브가 충전되지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.
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플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 여러 USB 포트가 있는 경우 동일한 PC의 다른 USB 포트에 연결합니다.
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적응형 허브가 고성능 USB 디바이스에 적합한 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
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USB-C 케이블을 PC의 USB 포트에 직접 연결해 보세요.
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적응형 허브를 다른 PC 또는 전원에 연결합니다. 요금이 부과되면 원래 전원에 문제가 있을 수 있습니다.
적응형 허브에 여전히 요금이 청구되지 않는 경우 문의하세요.
적응형 허브가 흰색으로 켜진 상태에서 켜집니다. 이 기능을 켜지 않으면 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 보세요.
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전원 단추를 사용하여 적응형 허브를 끄고 다시 켭니다.
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적응형 허브를 전원에 연결하여 충전합니다.
적응형 허브가 여전히 켜지지 않으면 문의하세요.
적응형 단추 문제 해결
적응형 단추에 대한 펌웨어를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
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적응형 단추가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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나열된 디바이스에서 적응형 허브 를 선택합니다.
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적응형 단추를 선택합니다.
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업데이트 > 디바이스 세부 정보를 선택합니다.
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펌웨어가 다운로드되고 설치되기까지 몇 분 정도 기다립니다.
적응형 단추가 적응형 허브에 연결되지 않는 경우 수행할 일은 다음과 같습니다.
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적응형 허브 및 적응형 단추가 켜져 있는지 확인합니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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Microsoft Adaptive Hub를 선택합니다.
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연결된 단추는 적응형 허브를 선택한 후 Microsoft 액세서리 센터 앱에 표시됩니다.
여기에 단추가 표시되지 않으면 적응형 단추를 적응형 허브에 다시 페어링해 보세요. 적응형 허브 및 적응형 단추에서 페어링 단추를 누릅니다. 연결되면 조명이 깜박인 다음 견고하게 바뀝니다.
참고: 한 번에 4개의 적응형 단추만 적응형 허브에 페어링할 수 있습니다.
적응형 허브 및 적응형 단추 다시 설정
적응형 허브 및 적응 단추를 다시 설정할 수도 있습니다. 적응형 허브를 다시 설정하면 모든 매크로, 단추 작업 및 사용자 지정이 지워집니다.
다시 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
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시작을 선택하고 Microsoft 액세서리 센터 엽니다.
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나열된 디바이스에서 Microsoft Adaptive Hub 를 선택합니다.
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지금 다시> 디바이스 세부 정보를 선택합니다.
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적응형 허브가 다시 설정되면 단추를 다시 페어링해 보세요.
적응형 단추를 적응형 허브에 연결하는 데 여전히 문제가 있는 경우 문의하세요.
연결하고 충전하면 적응형 단추의 표시등이 주황색으로 변합니다. 완전히 충전되고 USB-C 케이블에 연결되면 조명이 흰색으로 바뀝니다. 전원이 켜지고 전원 연결이 끊어지면 흰색으로 바뀝니다.
적응형 단추가 충전되지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.
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플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 여러 USB 포트가 있는 경우 동일한 PC의 다른 USB 포트에 연결합니다.
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적응형 단추가 충전을 위해 적응형 허브에 연결된 경우 적응형 허브도 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
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USB-C 케이블을 PC의 USB 포트에 직접 연결해 보세요.
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적응형 허브를 다른 PC 또는 전원에 연결합니다. 요금이 부과되면 원래 전원에 문제가 있을 수 있습니다.
적응형 단추가 여전히 충전되지 않는 경우 문의하세요.
Microsoft 액세서리 센터 앱 문제 해결
Microsoft 액세서리 센터 앱이 충돌하거나 프로세스를 로드하지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.
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PC가 최신 상태인지 확인합니다.
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시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트를 확인합니다.
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Microsoft 액세서리 센터 최신 상태인지 확인합니다.
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Microsoft Store > 라이브러리 > 업데이트 가져오기> 시작을 선택합니다.
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PC를 다시 시작한 다음, 앱을 다시 열어 보세요.
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앱을 제거한 다음 다시 설치합니다.
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앱을 제거하려면 앱> 앱 & 기능을>> 설정 시작 , 목록에서 Microsoft 액세서리 센터 찾은 다음, 추가 > 제거를 선택합니다.
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적응형 액세서리가 Microsoft 액세서리 센터 앱에 표시되지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.
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액세서리가 PC와 페어링되어 있는지 확인합니다.
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확인하려면> > Bluetooth & 디바이스 시작을 선택하고 액세서리가 나열되어 있는지 확인합니다.
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액세서리를 제거한 다음 PC에 다시 페어링합니다.
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액세서리를 제거하려면 Bluetooth & 디바이스>시작 , 제거하려는 디바이스 찾기, 추가 > 제거를 선택합니다.
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페어링하려면 깜박이기 시작할 때까지 적응 액세서리의 Bluetooth 단추를 길게 누릅니다. 그런 다음 > Bluetooth & 디바이스 시작> 디바이스> Bluetooth를 추가하고 디바이스 목록에서 적응형 액세서리를 선택합니다.
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PC가 최신 상태인지 확인합니다.
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시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다.
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Microsoft 액세서리 센터 최신 상태인지 확인합니다.
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Microsoft Store > 라이브러리 > 업데이트 가져오기> 시작을 선택합니다.
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PC를 다시 시작한 다음, 앱을 다시 열어 보세요.
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앱을 제거한 다음 다시 설치합니다.
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앱을 제거하려면 앱> 앱 & 기능을>> 설정 시작 , 목록에서 Microsoft 액세서리 센터 찾은 다음, 추가 > 제거를 선택합니다.
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