이 문서는 Windows Narrator, JAWS 또는 Microsoft 365 제품을 사용하는 NVDA 등의 화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.
키보드와 함께 Mac용 Outlook 사용하고 기본 제공 macOS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하여 전자 메일을 추적하고 읽기 또는 배달 영수증을 요청합니다. 또한 다른 사용자가 사용자의 읽기 영수증을 요청할 때 응답하는 방법을 선택하는 방법도 알아봅니다.
전자 메일이 받는 사람의 전자 메일 서버로 배달되면 배달 영수증을 받게 됩니다. 받는 사람이 전자 메일을 본 경우 읽음 확인이 전송됩니다. 화면 읽기 프로그램을 사용하여 일반 전자 메일처럼 영수증을 열고 읽을 수 있습니다.
참고 사항:
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새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.
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이 항목에서는 기본 제공 macOS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 VoiceOver Getting Started Guide(VoiceOver 시작 가이드)로 이동하세요.
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이 기능은 다음에서 사용할 수 있습니다.
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Microsoft 365 Business Standard 또는 Enterprise 구독을 사용하여 구독자를Microsoft 365.
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Microsoft 365 또는 Exchange 2010 SP2 이상에서 호스트되는 Exchange 기반 전자 메일 계정입니다. Exchange 기반 전자 메일 계정은 Outlook 계정 또는 연결된 Hotmail 또는 Outlook.com 계정일 수 있습니다.
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Mac용 Outlook 2016 15.35(170610) 이상.
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모든 전자 메일 서버와 앱이 영수증 전송을 지원하지는 않습니다.
이 항목의 내용
읽기 또는 배달 확인 요청
새 메시지를 만들거나 전자 메일에 전달하거나 회신하는 경우 해당 특정 전자 메일에 대한 읽기 또는 배달 영수증을 일회성 작업으로 요청할 수 있습니다.
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전자 메일을 작성할 때 Control+Option+M을 누릅니다. 다음이 들립니다.
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"초안, 메뉴"가 들릴 때까지 Control+Option+오른쪽 화살표 키를 누르고 "요청 영수증, 하위 메뉴"가 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Control+Option+스페이스바를 눌러 하위 메뉴를 확장합니다.
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다음 중 하나를 실행합니다.
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읽기 확인을 요청하려면 "읽기 확인 요청"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Control+Option+스페이스바를 누릅니다.
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배달 확인을 요청하려면 "배달 확인 요청"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Control+Option+스페이스바를 누릅니다.
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읽기 확인 요청에 응답
읽음 확인 요청이 포함된 이메일을 받으면 각 전자 메일에 대해 영수증을 별도로 보낼지 여부를 결정해야 합니다.
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읽음 확인 요청이 포함된 전자 메일을 열면 경고와 보낸 사람의 이름 및 전자 메일의 제목이 들립니다. 포커스는 경고 대화 상자의 취소 단추에 있습니다.
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다음 중 하나를 실행합니다.
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영수증을 보내려면 "보내기, 기본 단추"가 들릴 때까지 Control+Option+왼쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 누릅니다.
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영수증을 보내지 않하려면 스페이스바를 누릅니다.
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참고 항목
화면 읽기 프로그램을 사용하여 Outlook에서 읽기 및 배달 확인 요청(Windows & Web)
Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 폴더 작업
Outlook에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록 만들기
Outlook의 전자 메일에서 화면 읽기 프로그램을 사용한 기본 작업
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
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