Surface Dock 또는 Surface 도킹 스테이션 문제 해결

Surface Dock 또는 Surface 도킹 스테이션이 Surface와 함께 작동하는 데 문제가 있는 경우 여기 도움말이 있습니다.

문제 해결을 시작하기 전에

먼저 Surface가 올바르게 작동할 수 있도록 최신 업데이트를 받으세요. 자세한 내용은 Surface용 드라이버 및 펌웨어 다운로드를 참조하세요.

발생하고 있는 문제를 선택 합니다.

Surface가 외부 디스플레이에 연결되지 않으면 디스플레이 어댑터와 케이블을 확인합니다. 자세한 내용은 Surface를 외부 디스플레이에 연결하는 문제 해결로 이동하세요.

Surface Dock를 사용 중인 경우: Surface 장치 배터리가 비어 있는 경우 먼저 몇 분 동안 장치와 함께 제공된 전원 공급 장치를 사용하여 충전한 후 Surface Dock으로 다시 충전합니다.

Surface Dock 또는 Surface의 전력을 사용하는 액세서리가 있는 경우 해당 액세서리를 제거하고 Surface가 충전되는지 확인합니다.

참고: Surface Book 또는 Surface Laptop Studio 성능 모델을 사용하는 경우 모든 액세서리를 제거하고 Surface Dock이 Surface Dock과 함께 제공된 원래 기본 제공 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하세요.

참고: 헤드셋이나 스피커와 같은 오디오 장치가 3.5mm 잭에 연결된 경우 오디오 디바이스가 즉시 검색되지 않을 수 있습니다. Surface Connect 케이블의 연결을 끊은 다음 다시 연결하여 오디오 장치를 다시 검색합니다.

Surface Dock에는 표준 기가비트 이더넷 포트가 장착되어 있습니다. Surface Dock의 네트워크 문제를 해결하려면 Windows에서 이더넷 연결 문제 해결을 참조하세요.

Surface Dock에 여전히 문제가 있는 경우 다음을 수행하여 초기화할 수 있습니다.