Copilot 구독자인 경우 웹용 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 홈 탭에서 Copilot을 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft 365 데스크톱 앱을 포함하는 Microsoft 365 구독이 있는 경우 해당 앱에서도 Copilot을(를) 사용할 수 있습니다.
중요: Outlook의 Copilot은 회사 또는 학교 계정만 지원하며 현재 outlook.com, hotmail.com, live.com 및 msn.com 전자 메일 주소를 사용하는 Microsoft 계정만 지원합니다. Gmail, Yahoo 또는 iCloud와 같은 타사 전자 메일 공급자의 계정을 사용하는 Microsoft 계정은 Outlook을 계속 사용할 수 있지만 Outlook의 Copilot 기능에 액세스할 수 없습니다.
1단계 - 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인
Copilot 라이선스가 있는 계정으로 Microsoft 365 앱에 로그인했는지 확인합니다.
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가정용 사용자의 경우... 이는 Microsoft 365 Personal 또는 가족 구독 및 Copilot Pro가 있어야 합니다.
참고: 선택한 로캘에 있는 개인의 경우 Copilot Pro 구독이 필요하지 않을 수 있습니다.
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비즈니스 사용자의 경우... 이는 Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 또는 F3 구독 및 Microsoft 365 Copilot이 있어야 함을 의미합니다.
새 파일, 저장하지 않은 파일, 또는 로컬 하드 드라이브의 파일의 경우 Microsoft 365 창의 맨 위에 표시된 현재 기본 계정에 Copilot에 대한 라이선스가 있어야 합니다.
다음 단계는 탭을 선택하세요.
2단계 - 최신 빌드 중인지 확인
자세한 내용은 Office 업데이트 설치로 이동하세요.
3단계 - 라이선스 새로 고침
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Microsoft 365 앱에서 파일 > 계정으로 이동합니다.
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라이선스 업데이트를 선택합니다.
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라이선스 새로 고침을 적용할 수 있도록 열려 있는 모든 Microsoft 365 앱을 닫고 다시 시작합니다.
4단계(비즈니스 사용자) - 현재 또는 월간 엔터프라이즈 채널에 있는지 확인
Microsoft 365의 반기 기업 채널을 사용하는 경우 앱에서 Microsoft 365 Copilot 기능을 사용할 수 없다는 것을 알게 될 것입니다. 할당된 Copilot 라이선스에서 사용하도록 설정된 기능을 사용하려면 현재 채널 또는 월 단위 기업 채널로 전환해야 합니다.
장치를 올바른 Microsoft 365 업데이트 채널로 옮기는 데 도움이 필요하면 내부 지원 센터 또는 기술 지원에 문의하세요. 그동안 채널을 업데이트하지 않고도 Microsoft 365 애플리케이션의 웹 버전을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 내 Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 하나요?를 참조하세요.
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Microsoft 365 애플리케이션(예: Word, Excel 또는 PowerPoint)을 엽니다.
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파일 > 계정을 선택합니다.
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제품 정보 섹션을 찾습니다. 여기에서 반기 기업 채널이 언급된 경우 조직에서 이 업데이트 채널을 사용하고 있는 것입니다.
5단계 - 개인 정보 설정 확인
참고: 조직에서 Microsoft 365를 관리하는 경우 IT 관리자가 개인 정보 설정을 제어하므로 IT 관리자와 확인해야 합니다.
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Microsoft 365 애플리케이션(예: Word, Excel 또는 PowerPoint)을 엽니다.
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파일 > 계정을 선택합니다.
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계정 개인 정보 아래에서 설정 관리를 선택합니다.
여기에는 Microsoft 365 앱에 Copilot이 표시되지 않게 할 수 있는 두 가지 설정이 있습니다. 먼저 콘텐츠를 분석하는 환경이 켜져 있는지 확인합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 연결된 모든 환경이 켜져 있는지 확인합니다.
2단계 - 최신 빌드 중인지 확인
자세한 내용은 자동으로 Mac용 Office 업데이트로 이동하세요.
3단계 - 라이선스 새로 고침
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Microsoft 365 앱에서 화면 맨 위에 있는 앱 이름(예: Word 또는 PowerPoint 메뉴)을 선택합니다.
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<앱 이름> 정보를 선택합니다.
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정보 더 보기... 를 선택합니다.
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라이선스 새로 고침
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열려 있는 문서를 모두 닫고 열려 있을 수 있는 모든 Microsoft 365 앱을 다시 시작하여 라이선스 새로 고침을 적용할 수 있습니다.
4단계 - 개인 정보 설정 확인
참고: 조직에서 Microsoft 365를 관리하는 경우 IT 관리자가 개인 정보 설정을 제어하므로 IT 관리자와 확인해야 합니다.
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Word 열기
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Word > 기본 설정 > 개인 정보를 선택합니다.
여기에는 Microsoft 365 앱에 Copilot이 표시되지 않게 할 수 있는 두 가지 설정이 있습니다. 먼저 콘텐츠를 분석하는 환경이 켜져 있는지 확인합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 연결된 모든 환경이 켜져 있는지 확인합니다.
2단계 - 페이지 새로 고침
브라우저에서 새로 고침 아이콘을 선택하여 Copilot 기능이 표시되는지 확인합니다.
브라우저에서 타사 쿠키가 차단되어 현재 Copilot 라이선스의 유효성을 검사할 수 없습니다. Copilot이 여전히 작동하지 않는 경우 타사 쿠키를 사용하도록 설정해 보세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Copilot에서 라이선스 유효성 검사 오류가 발생합니다.
