OneDrive에 액세스하려고 할 때 "현재 사용할 수 없는 계정"이라는 메시지가 표시되는 경우 대규모 트래픽 양, 의심스러운 활동 또는 Microsoft 서비스 계약이나 행동 규범 위반으로 인해 계정이 일시적으로 차단되었을 수 있습니다.
참고: 최근에 텍스트 메시지로 제공된 보안 코드를 입력하여 Microsoft 계정을 확인한 경우 또는 대량의 파일을 공유한 경우 24시간 이내에 차단이 해제됩니다.
계정 상태를 확인하거나 계정을 다시 활성화하려면 Microsoft 서비스 계정 재설정 페이지로 이동하여 화면의 지침을 따릅니다.
최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결도 참조하세요.
추가 지원
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고객 지원팀에 문의 Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우, 계정 및 청구 도움말을 방문하세요. 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자 관리자는 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다. |
