마지막 업데이트: 2022년 2월 18일
문제
서명 버튼을 선택하면 Outlook이 중단되거나 닫히고 서명을 추가할 수 없습니다. 문구 및 글꼴 버튼을 선택할 때도 이와 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
상태: 해결됨
이 문제는 언어 ID="en-gb"인 Office 사용자에게만 격리되었습니다. 이 문제는 버전 2110 빌드 14527.20312 이상에서 해결되었습니다.
2018년 8월 14일 이전 업데이트
이 문제의 이전 발생은 Microsoft Office 데스크톱 앱이 사전 설치된 PC에 Office 구독을 설치한 경우에 발생합니다.
참고: 이 문제는 Office 버전 1802(빌드 9029.2167) 이상에서 해결되었습니다. 해당 빌드 이상으로 Office 구독을 설치하면 미리 설치된 Microsoft Office 데스크톱 앱이 자동으로 제거됩니다.
상태: 해결 방법
이 문제를 해결하려면 사전 설치된 Microsoft Office 데스크톱 앱을 제거하세요.
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Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
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앱을 선택한 다음 앱 및 기능을 선택합니다.
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Microsoft Office 데스크톱 앱을 선택하고 제거를 선택합니다.
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PC를 다시 시작합니다.
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Office 복구 실행을 통해 모든 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 방법이 실패하면 다음 단계에 따라 Office 설치 레지스트리 키를 제거합니다.
중요: 다음 단계에서는 레지스트리를 수정하는 방법을 보여 줍니다. 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 신중하게 따라야 합니다. 레지스트리를 변경하기 전에 먼저 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하세요.
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Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
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regedit를 입력하고 확인을 선택합니다.
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메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 선택합니다.
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CTRL + F 를 눌러 찾기 창을 열고 검색창에 다음 키를 입력합니다.0006F03A-0000-0000 -C000-000000000046
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다음 찾기를 선택합니다.
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항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하여 키를 삭제합니다.
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레지스트리 키가 더 이상 발견되지 않을 때까지 F3 키를 눌러 검색을 반복합니다.
