Applies ToMicrosoft 365용 Excel Microsoft 365용 Word Microsoft 365용 Outlook Microsoft 365용 PowerPoint Microsoft 365용 Access Microsoft 365용 OneNote Microsoft 365용 Publisher Visio 플랜 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 가정용 Microsoft 365 비즈니스용 Office Microsoft Office 365 Small Business Microsoft 365 관리자 21Vianet에서 운영하는 Office 365 21Vianet이 운영하는 Office 365 - 중소기업 에디션 관리자 21Vianet이 운영하는 Office 365 - 관리자 InfoPath 2013 Office 365 Germany - 엔터프라이즈 Office 365 Germany - Enterprise 관리자

Word 또는 Excel과 같은Microsoft 365 애플리케이션이 제대로 작동하지 않는 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 복구를 시도해 보세요. 복구를 마친 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

복구 도구에 액세스하는 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다.

  1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 (왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

    앱과 기능이 표시된 시작 메뉴 스크린샷
  2. 복구하려는 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다.

    Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다.

  3. Office 설치 유형(간편 실행 또는 MSI 기반)에 따라 복구를 진행하는 다음 옵션이 표시됩니다.

    간편 실행은 가장 일반적인 설치 유형입니다.

    설치 유형에 대한 단계를 따릅니다.

    간편 실행

    Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요. 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 항목을 해결합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

    MSI 기반

    설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

  4. 복구를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

  1. 시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 설치된 앱을 선택합니다.  설치된 앱

  2. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택하고 타원을 클릭한 다음 수정을 선택합니다.  앱 수정

    Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다.

  3. Office 설치 유형(간편 실행 또는 MSI 기반)에 따라 복구를 진행하는 다음 옵션이 표시됩니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따르세요. 

    • 간편 실행 

      Office 프로그램 복구 방법 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 항목이 수정되었는지 확인합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.  간편 실행을 사용하여 설치

    • MSI 기반 

      설치 변경 창에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다. 

  4. 복구를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다. 

복구를 실행해도 도움이 되지 않습니다. 이제 어떻게 하나요?

복구를 실행하는 것이 도움이 되지 않는 경우 Microsoft 지원 및 복구 도우미 정보로 이동하세요.

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