Viva Pulse の作成者は、Pulse レポートで受け取ったテキスト応答に応答し、回答者と 1 対 1 の会話を行うことができます。 識別可能なデータが会話から削除されるため、会話を行っているユーザーはわかりません。 応答側は、その ID が作成者から非表示になっていることを通知されます。

この機能は、Pulse 作成者が Pulse 要求の一部として受け取るオープン テキスト応答の背後にあるコンテキストをさらに理解して収集するのに役立ちます。 

注: この機能は、2024 年 9 月 1 日以降に送信された Pulse 要求でのみ使用できます。 

パルス レポートで新しい会話を開始する 

  1. Pulse 作成者は、その横にある会話アイコンを選択することで、開いている新しいテキスト応答に応答するオプションを表示できます。

  2. 右側のパネルが開き、開いているテキスト応答が強調表示され、メッセージを下書きして新しい会話を開始するためのメッセージ ボックスが表示されます。

  3. メッセージを下書きし、[送信] を選択 します。 

  4. 開いているテキスト応答を共有した Pulse 参加者に、新しい会話があることをメールと Teams チャットで通知されるようになりました。 

注: 

  • 最初の会話が開始されると、レポートはすべての参加者と自動的に共有されます。 アンケートの結果を共有し、メッセージを投稿することを選択できます。

  • レポートはすべての参加者と共有されますが、会話は、開いているテキスト応答を共有したユーザーとのみ表示されます。 すべての共有レポート ビューアーに表示されるわけではありません。

Pulse 作成者が Pulse レポートで新しい会話を開始する方法を示す画像

パルス会話に応答する 

  1. 作成者があなたとの会話を開始した場合は、メール通知で [ 会話に移動 ] リンクを選択してパルス レポートを開くことができます。

  2. 調査の作成者からのメッセージと、Pulse 要求の一部として指定した開いているテキスト応答を表示できます。

  3. メッセージ応答を下書きし、[ 送信] を選択して、メッセージ応答を作成者に送信します。

  4. パルス作成者は、開始した会話のメッセージ応答に関する電子メールと Teams アクティビティ フィードを介して通知されるようになりました。

  5. 作成者と参加者はメッセージに応答できます。 両方とも、新しいメッセージ応答が投稿されたときに通知されます。

Pulse 参加者が Pulse レポートで会話に応答する方法を示す画像

パルス会話メッセージを削除する

Viva Pulse 管理者は、Pulse レポート内の会話に属するすべてのメッセージを削除できます。 メッセージを削除するには、管理者は Pulse レポートに移動し、メッセージの横にある削除アイコンを選択します。 

注: 一度削除すると、Pulse 作成者または Viva Pulse 管理者はメッセージを回復できません。 

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