Microsoft Rewards ポイントを利用する方法
Applies To
Microsoft account Microsoft アカウント ダッシュボードAmazon から Xbox まで、すべて Microsoft から多くのリワードを利用できます。
ポイントが十分になると、対象となるリワードがリワードページに表示されます。 大きなアイテムを貯めて、途中で小さな報酬にポイントを費やしてください 。 ただし、ポイントを引き換えたい場合は、一緒にいます。 獲得したポイントは自動的に加算されていくため、ポイントの獲得を続けていけば自分で数えていなくてもアイテムと引き換えることができます。
注: オファーは国によって異なります。 必ず、サインアップしたリージョンと同じリージョンでリワード ポイントを引き換えます。 ポイントの引き換え中に VPN を使用しないでください。 ポイントを引き換える場合は、VoIP 電話番号ではなく、携帯電話または固定電話の電話番号を認証に使用します。
必要な Microsoft Rewards ギフト カードが表示されない
一部のギフト カードは、Microsoft Rewards を通じて常に利用できるわけではありません。チェック頻繁に戻ります。
その間、Microsoft の優れたアプリ、映画、ゲーム、懸賞などが常に用意されています。
[引き換え] ページを調べて、現在利用できる内容を確認します。
Microsoft リワード ポイントの引き換えに問題が発生しています
Microsoft リワード ポイントの引き換えに問題がある場合は、次のいずれかの問題が発生する可能性があります。
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間違ったコードを入力した可能性があります。 電話番号に送信されたコードが、入力するコードと一致していることを確認します。 電話による確認の完了に失敗した回数が多すぎる場合は、48 時間待ってから再試行する必要があります。
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指定された電話番号は、複数の Microsoft Rewards アカウントで既に使用されている可能性があります。 1 つの電話番号に関連付けることができるアカウントの数 (1 世帯あたり最大 6 アカウント) には制限があります。 Microsoft Rewards ポイントを引き換えることができるように、別の電話番号を指定してください。
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VoIP 電話番号で Microsoft Rewards ポイントを引き換えようとした可能性があります。 Microsoft Rewards ポイントを利用するには、携帯電話または土地番号が必要です。 音声オーバー IP (VoIP) 番号は許可されません。 この要件は、Microsoft サービス契約に記載されています。 ポイントを引き換えるためには、VoIP 以外の電話番号を入力する必要があります。
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現在旅行中であることを示すエラー メッセージが表示された場合: Microsoft リワード ポイントは、Microsoft アカウントと同じリージョンで引き換える必要があり、別の市場/地域で旅行中に引き換えることはできません。 お住まいの国/地域に戻るまでお待ちください。Microsoft Rewards を引き続き使用してください。
注: 現在の市場の外部から商品を引き換えようとすることは、プログラム ポリシーに違反します。 オファーとリワードはアカウント、地域、市場によって異なるため、現在の市場で提供されているリワードのみを引き換える必要があります。 実際の場所を隠す可能性のあるプロキシまたは VPN サービスを使用しないことを確認してください。
Microsoft Rewards ポイント数を確認する
Microsoft リワード ポイントの数を確認するには、Microsoft Rewards ダッシュボードをチェックします。
ヒント: Microsoft Store、小売、またはオンラインで最近購入した場合は、Microsoft でショッピングを行って獲得したポイントに関する詳細情報も表示できます。 Microsoft アカウントにサインインし、「Shop & Earn History」を参照してください。 18 か月間に何も獲得または引き換えないと、Microsoft Rewards ポイントの有効期限が切れます。
サポートが必要な場合
ここで探しているものが見つからない場合は、Microsoft Rewards サポートのフォームに記入してください。サポート チームのメンバーからご連絡いたします。
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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。
コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。
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