Professional Direct for Microsoft 365 は、作業の開始、ガイド付き移行、セキュリティ、テナントの正常性などについて専門家の支援を求めている企業や IT 管理者向けに設計されています。 Professional Direct for Microsoft 365 は、各ビジネスに固有のカスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、Microsoft 365 サブスクリプションを最大限に活用できます。これらはすべて、お客様とビジネスを知る専用のサポート チームから得られます。
Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 の利点
✔ 専用エキスパートへのアクセス
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セットアップと展開の支援、一般的な Microsoft 365 のトラブルシューティングとサポート、アプリケーションとインフラストラクチャの正常性を向上させるための推奨事項など、サポートニーズに関する Microsoft Engineering 主導の製品エキスパートからサポートを受けてください。 サポートのニーズを超えて、Microsoft チームは、必要な Microsoft 365 の質問やサポートをお手伝いします。 サポート ケースは離れています。
✔ 組織のカスタマイズされた推奨事項
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Microsoft 365 サービスの構築、管理、サポートに必要な最適なリソースに関するアドバイスを受けてください。
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Set-Up と展開のサポートを使用した起動と実行
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データを Microsoft 365 に移行する
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ビジネスを専門的にブランド化し、顧客にリーチする
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Copilot と AI の変換
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セキュリティとテナントの正常性
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Microsoft 365 製品を最大限に活用する
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✔ ウェビナーとトレーニング
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Microsoft エキスパートがホストする、Microsoft 365 のお客様向けの Professional Direct 向けの排他的な製品および技術ウェビナーとグループ トレーニング セッション。
✔ プロアクティブ サポートとテナント正常性アラート
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私たちは、あなたがそれを必要と知らないかもしれない場合でも、助けるためにここにいます! Microsoft 365 のお客様向けの Professional Direct では、Microsoft エキスパートが製品が適切に動作していることを確認するテナント正常性レビューなど、積極的な四半期ごとの顧客チェックインを受け取ります。
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Microsoft の専用エキスパートが Microsoft 365 製品を最大限に活用できるよう支援しています。つまり、すべてが 100% の容量で動作していることを確認する必要があります。 最適なエクスペリエンスを確保するために、テナントで修正する必要がある潜在的な問題が見つかれば、チームは積極的に連絡を取ります。
Professional Direct 特典を使用する方法
開始する場所、質問がある場所、またはテクニカル サポートが必要な場所がわからない場合 サポート ケースは離れています。 Microsoft 365 管理センターを使用してサポート ケースを送信します。 サポート ケースの作成に関するサポートが必要な場合は、「ビジネス向け Microsoft 365 のサポートを受ける」の「オンライン サポート」セクションを参照してください。
ProDirect の所有権を通じて、プロアクティブに連絡があります。 Microsoft では、テナントの正常性チェック、Copilot のオンボード サポートなどを積極的に実行して、Microsoft 365 の製品とサービスの最新かつ最大限の価値を最大限に高める最新の状態を確保します。
Professional Direct for Microsoft 365 の詳細
✔ Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 ライセンスの概要
✔ Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 移行の概要 (近日公開予定)
