Surface Headphones 更新履歴
Applies ToSurface Headphones Surface Headphones 2

使用しているヘッドフォンのバージョンを確認するには、「使っている Surface Headphones のバージョンを知りたい」を参照してください。

Surface アクセサリは、Surface アクセサリのドライバーとファームウェアのライフサイクルに記載されている日付まで、ドライバーとファームウェアの更新プログラムを受け取ります。

お使いの Surface Headphones 2 で最大限のパフォーマンスを維持できるように、最新のファームウェア更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。

更新プログラムを入手する方法

Surface Audio アプリ (Android および iOS デバイス) または Surface アプリ (Windows 10/11 PC) を使用して、Surface Headphones の最新のファームウェアをインストールします。 方法については、「Surface Headphones を更新する」を参照してください。

注: 

  • ファームウェアの更新プログラムはアンインストールできません。また、前のバージョンに戻すこともできません。

  • 最新の更新プログラムをインストールすると、お使いの Surface Headphones に適用済みでない場合は、以前のすべての更新プログラムも適用されます。

更新プログラムに含まれる機能強化と修正

2020 年 9 月の更新 

9 月 4 日リリース 

次の更新プログラムは、Surface Headphones 2 で利用可能です。 

ファームウェア バージョン

更新情報

1.0.5.78.29

スペイン語とイタリア語の言語パックをサポートする更新プログラム。

Surface Headphones 2 の追加の手順

マイクロソフトではお客様のフィードバックを重要視しており、品質が最優先順位になります。 最新の更新プログラムのインストール後に必要な追加情報と手順についてお知らせします。

  • 現時点では、更新プログラムのインストール後に実行する追加の手順はありません。

関連項目

Surface アクセサリは、Surface アクセサリのドライバーとファームウェアのライフサイクルに記載されている日付まで、ドライバーとファームウェアの更新プログラムを受け取ります。

お使いの Surface Headphones 2+ で最大限のパフォーマンスを維持できるように、最新のファームウェア更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。

更新プログラムを入手する方法

Surface Audio アプリ (Android および iOS デバイス) または Surface アプリ (Windows 10/11 PC) を使用して、Surface Headphones の最新のファームウェアをインストールします。 方法については、「Surface Headphones を更新する」を参照してください。

注: 

  • ファームウェアの更新プログラムはアンインストールできません。また、前のバージョンに戻すこともできません。

  • 最新の更新プログラムをインストールすると、お使いの Surface Headphones に適用済みでない場合は、以前のすべての更新プログラムも適用されます。

更新プログラムに含まれる機能強化と修正

2022 年 8 月の更新プログラム

8 月 30 日リリース

次の更新プログラムは、Surface Headphones 2+ で利用可能です。

ファームウェア バージョン

更新情報

1.0.7.44

この更新プログラム:

  • Windows 11 PC でネイティブ Bluetooth 経由で接続されている場合に Microsoft Teams 認定をサポートするための更新プログラム。

Surface Headphones 2+ の追加の手順

マイクロソフトではお客様のフィードバックを重要視しており、品質が最優先順位になります。 最新の更新プログラムのインストール後に必要な追加情報と手順についてお知らせします。

  • 現時点では、更新プログラムのインストール後に実行する追加の手順はありません。

関連項目

このアクセサリは、Surface アクセサリのドライバーとファームウェアのライフサイクルに基づいてサービス終了日に達し、新しいドライバーとファームウェアの更新プログラムを受け取らなくなります。

お使いの Surface Headphones (最初のバージョン) で最大限のパフォーマンスを維持できるように、最新のファームウェア更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。

更新プログラムを入手する方法

Surface Audio アプリ (Android および iOS デバイス) または Surface アプリ (Windows 10/11 PC) を使用して、Surface Headphones の最新のファームウェアをインストールします。 方法については、「Surface Headphones を更新する」を参照してください。

注: 

  • ファームウェアの更新プログラムはアンインストールできません。また、前のバージョンに戻すこともできません。

  • 最新の更新プログラムをインストールすると、お使いの Surface Headphones に適用済みでない場合は、以前のすべての更新プログラムも適用されます。

更新プログラムに含まれる機能強化と修正

2019 年 8 月の更新 

8 月 13 日リリース 

次の更新プログラムは、すべての Surface Headphones で利用可能です。 

ファームウェア バージョン

更新情報

1.0.4.44

  • バッテリーの寿命を延ばすために、この機能を使用していない場合は、「コルタナさん」をオフにできるようになりました。 また、タッチ コントロールと音声プロンプトをオンまたはオフにする新しいパーソナライズ設定を追加しました。 詳細については、「Surface Headphones の設定を管理する」を参照してください。注: Cortana は、一部の国および地域では Surface Headphones で利用できません。また、エクスペリエンスは国/地域によって異なる場合があります。

3 月 20 日リリース 

次の更新プログラムは、すべての Surface Headphones で利用可能です。 

ファームウェア バージョン

更新情報

1.0.4.31

  • 音声品質と安定性の向上。

  • Cortana アプリ (米国のみ) と Windows 10 の Surface Headphones アプリ (米国外) の両方で 8 つのペアリング済みデバイスへの接続を管理できます。

  • 3.5 mm オーディオと USB ケーブルの両方が接続されている場合に、音量ダイヤルとノイズ キャンセリング ダイヤルを使用できます。

  • 別のデバイスからの通話を終了した後、ヘッドフォンで Spotify の音楽の再生を再開します。

  • Cortana が接続できなかったことを示した可能性のある複数のデバイスで「コルタナさん」の使用を改善します。

Surface Headphones (最初のバージョン) の追加の手順

マイクロソフトではお客様のフィードバックを重要視しており、品質が最優先順位になります。 最新の更新プログラムのインストール後に必要な追加情報と手順についてお知らせします。  

現象

回避策

iOS デバイスのみに接続された Surface Headphones の場合

iOS デバイスに接続しているときに Cortana アプリ (米国のみ) を使用してこのファームウェア更新プログラムを適用すると、更新プログラムが応答を停止したように見えることがあります。

Cortana アプリを使用して iOS デバイスにこの更新プログラムを適用する場合、通常、インストールが完了するまでに 45 分以上かかることがあります。 更新にそれ以上時間がかかる場合は、回避策を使用してこの問題を解決してください。

Cortana アプリを閉じて、更新プログラムを再起動します。

または、更新とインストールの時間を数分に短縮するために、このファームウェア更新プログラムを適用するときに、Windows 10 デバイスで USB ケーブルを使用します

iOS、Android、または Windows 10 デバイスに接続された Surface Headphones の場合 

ヘッドホンを装着していない状態で電話がかかってきた場合は、ヘッドホンを装着するとミュートされます。 

右のイヤーカップのミュート ボタンを押して、ミュートをオフにします。

関連項目

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。