Skype for Business のオーディオ デバイス オプションを設定する

デバイスをセットアップする

1. Skype for Business のメイン ウィンドウで、[オプション] ボタンの隣の矢印をクリックして [ツール]、[オーディオ デバイスの設定] の順に選択します。

   

2. [オーディオ デバイス] で、必要なデバイスを選択します。

   

3. サンプルの音を聞くには、[スピーカー] の横にある緑の矢印をクリックし、音量を調整する必要がある場合はスライダーをドラッグします。

4. マイクの音量をテストするには、マイクに向かって数秒間話します。 音量が最適であるのは、バーがテスト領域の中央に達する場合です。 マイク音量を調整するには、[マイク] の横にあるスライダーをドラッグします。

5. 通話を受ける場合のサンプルの呼び出しを聞くには、[呼び出し] の横にある緑の矢印をクリックし、呼び出しの音量を調整するにはスライダーをドラッグします。

6. [通話品質の確認] をクリックし、表示されるメッセージに従って簡単なメッセージを録音し、再生します。 必要に応じて音声を調整します。 このオプションはお使いのアカウントでは利用できない場合もあることに注意してください。

7. オーディオ デバイスが複数ある場合は、通話を受ける際に両方で呼び出し音を鳴らす設定を選べます。 [セカンダリ呼び出し] で、[その他の呼び出し] を選び、追加のデバイスを選びます。

   また、[呼び出されたらミュート解除する] を選ぶこともできます。これを選ぶと、Skype for Business 通話を受けた場合にスピーカーが自動的にミュート解除されます。

8. 会議中に最適な音声品質が使用できるようにするには、[ステレオ音声の再生が可能な場合に許可する] を選びます。

9. 作業を終えたら、[OK] をクリックします。

複数のヘッドセットまたは出力

複数のヘッドセットまたは他のオーディオ出力デバイスを使用するように Windows を構成するには、「Windows 10 の複数デバイスにオーディオを出力する」をご覧ください。 

音声品質をテストする

Skype for Business を使った会議や通話を始める前に、オーディオ デバイスが適切な音声を出力していることを確認します。 アカウントによっては、[通話品質の確認] が利用できない場合があります。

1. Skype for Business メイン ウィンドウの左下にある [プライマリ デバイスの選択] をクリックします。

   

2. [通話品質の確認] をクリックし、表示されるメッセージに従って簡単なメッセージを録音し、再生します。

3. 音声品質が適切でない場合は、[オーディオ デバイスの設定] をクリックしてマイクとスピーカーを調整するか、別のデバイスを選びます。

マイクのミュート

会議中にマイクをミュートするには、[ミュート] ボタンをクリックします。 もう一度クリックすると、マイクのミュートが解除されます。

Skype for Business のオーディオのトラブルシューティング

音声に問題が引き続き発生する場合 「Skype for Business のオーディオとビデオのトラブルシューティング」を参照してください。

一般的な Windows でのオーディオのトラブルシューティングの詳細については、「サウンドの問題を解決する」をご覧ください。

関連項目

Skype for Business の音声とビデオのトラブルシューティング

Skype for Business 用にビデオ デバイスをセットアップする

即時の Skype for Business 会議を始める

Skype for Business 電話会議を開始する

IM およびオンライン会議に Skype for Business を使い始める