申し訳ありませんが、Outlook.com に連絡先をインポートする際に問題が発生する場合は、 以下の方法をご参考いただき、問題の解決にお役立てください。
連絡先を Outlook.com アカウントにインポートする方法に関する手順に従い、エラーが発生した場合は、次のいずれかを選択してください。
.csv 連絡先ファイルから何もインポートされない
Excel を使用して .csv 連絡先エクスポート ファイルを開きます。
-
データが破損しているか、見つからない場合は、.csv ファイルを手動で編集できます。
-
データがまったく表示されない場合は、エクスポートをやり直してください。
.csv ファイルの形式が正しくないというエラー メッセージが表示される
このサンプル .csv ファイルをダウンロードしてみて、お使いの .csv ファイルの情報をサンプルの .csv ファイルの適切な列にコピーしてください。
このサンプル .csv ファイルを使用する場合は、注意すべき点がいくつかあります。
-
Outlook では 1 行目に列見出しが必要なので、別のテキストで置き換えないでください。
-
ファイルは必ず .csv 形式で保存してください。 別の形式でファイルを保存する場合は、最初からやり直す必要があります。
-
いくつかの連絡先を使って .csv ファイルをインポートしてみて、問題なくインポートできることを確認します。 その後、インポートした連絡先を削除して他の連絡先を .csv ファイルに追加してから、もう一度インポートします。
Outlook for Windows の .pst 連絡先ファイルから何もインポートされない
一般的な問題と解決策の一覧については、「Outlook .pst ファイルにインポートするときの問題を解決する」を参照してください。
さらにサポートが必要な場合
|
Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 |
|
|
Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。 |
|
|
その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。 |
|
|
Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。 |
関連トピック
所有している Outlook のバージョンが不明な場合 Outlook.com から CSV ファイルに連絡先をエクスポートする Outlook から連絡先をエクスポートする Outlook のメール、連絡先、予定表をインポートおよびエクスポートする Outlook でグループ メンバーを追加および削除する