企業向けの Office を再インストールする前に、まず Office をアンインストールすることをお勧めします。 Office をアンインストールしたら、以下の手順を実行します。
重要: 日本では、企業向けに販売されている Office がプレインストールされた PC に含まれる Office 永続的ライセンス製品や、個人用の Microsoft アカウントは、Office アプリのライセンス認証には必要ありません。
Office の再インストール
再インストールの手順は、購入した Office がプレインストールされた PC にプロダクト キー カードが含まれているか、デジタル Office 製品が含まれているかによって異なります。
Office の再インストール方法に合ったタブを選択します。
プロダクト キーをお持ちの場合は、以下の手順で操作してください。
-
https://setup.office.com に移動し、[開始] ボタンを選択します
-
Microsoft アカウントを使用してサインインします。
Microsoft アカウントを持っていない場合は、作成することができます。
-
Office のプロダクト キーを入力して、[次へ] ボタンを選択します
-
次の画面で製品名が正しく表示されていることを確認します
-
[言語] メニューから言語を選択し、[使う] ボタンを選択します
-
インストーラーを取得するには、[64 ビットのダウンロード] または [32 ビットのダウンロード] ボタンを選択します
-
インストーラーを実行して Office アプリをインストールします
-
インストールが完了したら、Word などの Office アプリを起動します。 (「Office アプリが見つからない場合」のトピックを参照してください)
-
メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用する準備ができました。
2022 年より、Office がプレインストールされた PC (企業向け) では、Office プロダクト キー カードではなく、Micrsoft Store のデジタル Office 製品がバンドルされています。 Office 製品によってライセンス認証された Office アプリを再インストールするには、Microsoft Store アプリで次の手順を実行する必要があります。
Microsoft Store から Office を再インストールする
-
Microsoft Store アプリを開きます。 (Micrsoft アカウントでアプリにサインインしている場合は、アプリからサインアウトしてください)。
-
[ライブラリ] アイコン、[アプリ] タブの順に選択します
-
[並べ替えとフィルター] ボタンまたは [↑↓] ボタンの下にある [インストール済みの製品のみを表示] フィルターをオフにします
-
[アプリ] タブで Office 製品を見つけて、[クラウド]ボタンを選択します。
-
Office インストーラー (setup.exe) がダウンロードされます
-
インストーラーを起動し、画面の指示に従って Office アプリをインストールします
-
[スタート] メニューから Office アプリを起動します
-
メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用する準備ができました。
注: Microsoft Store アプリから Office アプリをインストールすると、Office アプリは既定で Windows のビット エディションと同じエディションでインストールされます。 お使いのデバイスで 64 ビット 版の Windows が実行されている場合、Office アプリの 32 ビット 版をインストールすることはできません。 プレインストールされている Office についてよく寄せられる質問」で次の質問に対する回答を参照してください。 "ライセンス認証前にプレインストールされた Office アプリをアンインストールしましたが、Office をインストールしてライセンス認証するにはどうすればよいですか?"
Office アプリをライセンス認証する前に、プレインストールされている Office アプリをアンインストールした場合、または別の Windows をクリーン インストールした場合は、「Microsoft は、Office 2016 または Office 2019 がプレインストールされたデバイスのみにインストール メディア (DVD) を提供していました。 Office 2016 または 2019 のインストール メディアをお持ちの場合は、次の手順に従って Office を再インストールしてください。 Office がプレインストールされたデバイスにバンドルされているプロダクト キー カードが必要です。
-
DVD を挿入します。 setup.exe を実行するためのメッセージが自動的に表示される場合があります。 表示されない場合、エクスプローラーで DVD を開き、setup.exe をダブルクリックします。
-
インストールが完了するのを待機し、メッセージが表示されたら [閉じる] を選択します。
-
Word などの Office アプリを起動します。 Office アプリケーションが見つからない場合
-
[サインインして Office を設定する] 画面で、ボタンの下にある [プロダクト キーを所有している場合] リンクを選びます。
-
[プロダクト キーを入力する] 画面で、プロダクト キーを入力し、[Office をライセンス認証する] を選びます。
-
メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用できる準備が整いました。
注: デバイスがインターネットに接続されていない場合、ライセンス認証ウィザードが表示されるので、電話でライセンス認証を行うことができます。 ウィザードの指示に従ってライセンス認証のプロセスを完了します。