Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142

解決策 1 - Office を更新する

Office がバージョン 2102 (ビルド13801.20808) 以降に更新されていることを確認してください。 自動更新の設定をしていない場合は、次の手順を実行してください。

1. タスク バーの検索ボックスに「タスク スケジューラ」と入力します。

2. タスク スケジューラ ライブラリを展開し、[Microsoft] > [Office] の順に選択します。

3. 中央のウィンドウで、Office 自動更新 2.0 を見つけます。 それを右クリックして、[実行] を選択します。

この方法で Office を更新しても機能しない場合は、以下の他のオプションを試してください。

解決策 2 - コントロール パネルから Office を修復する

修復ツールにアクセスする方法は、オペレーティング システムによって異なります。 次のドロップダウン リストから、使用しているオペレーティング システムを選択してください。

解決策 3 - Windows Update を実行する

Windows の最新バージョンを実行していることを確認します。 「Windows 10 を更新する」をご覧ください。 

解決策 4 - Office ソフトウェア保護プラットフォームが実行されていることを確認する

1. Windows 10 の検索バーに 「サービス 」 と入力してからアプリを開きます。

2. サービスの一覧で Office ソフトウェア保護プラットフォーム というサービスを探し、右クリックして [プロパティ]を選択します。

   注: Office ソフトウェア保護プラットフォームが一覧にない場合は、このサービスを使用しない新しいバージョンの Office が使用されています。 次の推奨事項に進みます。

3. [スタートアップの種類] が [自動] に設定され、[サービスの状態] が [実行中]に設定されていることを確認します。

4. [サービスの状態] で [停止] と表示される場合は、[開始] を選択してサービスを開始します。

解決策 5 - Office をアンインストールして再インストールする

アンインストールのトラブルシューティング ツールを使用して、Windows PC から Microsoft 365、Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をアンインストールします。

1. アンインストールのトラブルシューティング ツールを開始するには、下のボタンを選択します。

   アンインストール

2. 「このサイトが問い合わせを開こうとしています」というポップアップ ウィンドウが表示された場合は、[開く] をクリックします。

3. 残りの画面の指示に従い、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。

4. インストールまたは再インストールする Office のバージョンのステップ選択します。

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