Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2018
PROBLEMA
Dopo l’esecuzione dell’aggiornamento pubblico KB 4461529 di novembre 2018 in Outlook 2010, Outlook si blocca o si chiude improvvisamente all’avvio. Questo problema interessa solo le installazioni a 64 bit di Outlook 2010.
Ulteriori informazioni
Nel visualizzatore dell’evento dell’applicazione si osservano i seguenti dettagli dell'evento:
Nome applicazione con errore: OUTLOOK.EXE, versione: 14.0.7224.5000, timestamp: 0x5bcb80d1 Nome del modulo che ha generato l’errore: olmapi32.dll, versione: 14.0.7224.5000, timestamp: 0x5bcb809a Codice eccezione: 0xc0000005 Offset errore: 0x000000000001e4b9 ID processo che ha generato l'errore: 0x3998 Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d47d3befb78cd8 Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Programmi\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Percorso modulo con errore: C:\Programmi\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
STATO: RISOLTO
Questo problema è stato risolto con l’aggiornamento del 21 novembre 2018 per Outlook 2010 (KB4461585).
Usare Microsoft Update per scaricare e installare automaticamente l'aggiornamento. In alternativa, scaricare e installare manualmente l'aggiornamento dall’Area download Microsoft: Aggiornamento per Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) versione a 64 bit.
Altre risorse
Incontrare gli esperti
Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.
Ottenere assistenza nella community
Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.
Suggerire una nuova funzionalità
Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.
Vedere anche
Aggiornamenti e soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per Windows
