Ripristinare file o cartelle eliminate in OneDrive
Applies ToOneDrive for Business SharePoint Server Subscription Edition SharePoint Server 2019 Office per le aziende OneDrive (aziendale o dell’istituto di istruzione) Office.com OneDrive (Home o Personal) OneDrive (aziendale o dell’istituto di istruzione) gestito da 21Vianet OneDrive per Mac OneDrive per Windows

Se si elimina accidentalmente un file o una cartella in OneDrive, potrebbe essere possibile recuperarlo in un secondo momento dal Cestino di OneDrive e, se si ha un abbonamentoMicrosoft 365, è anche possibile ripristinare l'intero OneDrive in caso di problemi.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Il video mostra un OneDrive account aziendale o dell'istituto di istruzione. Guarda questo video per eliminare o ripristinare file con un account Microsoft.

Vai al sito Web di OneDrive e accedi con il tuo account Microsoft o con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. 

Ottieni competenze tecniche con Business Assist. Contatta i nostri consulenti per le piccole imprese per aiutarti a fare in modo che i prodotti Microsoft 365 funzionino per te e tutti i membri della tua azienda. Altre informazioni.

  1. Nel riquadro di spostamento seleziona Cestino.

    Screenshot della scheda Cestino in OneDrive.com.

  2. Selezionare i file o le cartelle da ripristinare scegliendo ogni elemento e facendo clic sulla casella di controllo circolare visualizzata, quindi fare clic su Ripristina.

    • Se si è eseguito l'accesso aOneDrive con un account Microsoft personale , gli elementi contenuti nel Cestino vengono eliminati automaticamente 30 giorni dopo il loro inserimento. I file eliminati dal Vault personale compariranno nel Cestino solo se il Vault personale è stato sbloccato prima di controllare il Cestino. Per sbloccare il Vault personale e visualizzare questi elementi, si può usare il comando Visualizza gli elementi del vault personale nel Cestino.

    • Se si è eseguito l'accesso con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, gli elementi contenuti nel Cestino vengono eliminati automaticamente dopo 93 giorni, a meno che l'amministratore non abbia modificato l'impostazione. Vedere altre informazioni sul periodo di conservazione degli elementi eliminati per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione.

Ripristinare file o cartelle eliminati dal computer

Se i file o le cartelle sono stati eliminati dal OneDrive, controllare il Cestino (Windows) o il Cestino (Mac) per verificare se i file sono presenti.

  • I file eliminati solo online (Icona solo online di OneDrive) non verranno visualizzati nel Cestino o nel Cestino del computer.

  • Se si ottiene un messaggio di posta elettronica o una notifica che indica che "[Nome cartella] è stato rimosso da OneDrive" significa che è stata eliminata una cartella condivisa. Non sarà possibile ripristinare o recuperare una cartella condivisa con l'utente. Se una cartella è stata condivisa con altre persone e il contenuto è stato eliminato, è possibile trovarlo nel Cestino.

  • Per ripristinare i file dal Cestino in Windows, apri il Cestino, seleziona i file o le cartelle che vuoi recuperare, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi e seleziona Ripristina. Il file o la cartella verrà ripristinata nella cartella originale.

    Menu di scelta rapida per recuperare un file eliminato dal Cestino

  • Per ripristinare i file dal Cestino in un Mac, aprire il Cestino, selezionare i file o le cartelle da recuperare, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su di essi e scegliere Ripristina. Il file o la cartella verrà ripristinata nella cartella originale.

    Menu di scelta rapida per recuperare un file dal Cestino in un Mac

Altre informazioni

Servono altre informazioni?

Icona contatta il supporto

Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione.

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Badge dell'azienda o dell'istituto di istruzione

Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.