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Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2023

PROBLEMA

Quando si crea una nuova azione rapida in Outlook e si prova a salvarla selezionando Fine, non succede nulla e non è possibile salvare la nuova azione rapida.

REPRO

  1. Nell'area Azioni rapide selezionare il menu a discesa Altro sulla barra multifunzione.

  2. Passare il puntatore del mouse su Nuovo passaggio rapido e selezionare Nuovo messaggio di posta elettronica a.

  3. Quando inizi a digitare il nome di una persona nel campo A , seleziona il nome nell'elenco di completamento automatico, quindi seleziona Fine. Non succede nulla e non è possibile salvare.

CAUSA

La voce memorizzata nella cache di completamento automatico non può essere abbinata a una voce esistente in una rubrica disponibile. La funzionalità Azioni rapide si basa sulla possibilità di trovare il destinatario in una rubrica disponibile.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Soluzione alternativa 1

Quando si cerca un contatto, usare il pulsante Search Rubrica per i contatti Search pulsante Contatti della rubrica invece della funzionalità di completamento automatico. Selezionare la persona dalla rubrica, quindi scegliere OK. Si torna alla finestra Nuovo messaggio di posta elettronica a e si può selezionare Fine per salvare il nuovo passaggio rapido.

Soluzione alternativa 2

È possibile aggiungere questa chiave del Registro di sistema per evitare questo problema:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

Valore: 1

Altre informazioni su Azioni rapide ed elenco di completamento automatico

Automazione di attività comuni o ripetitive con Azioni rapide

Gestire i destinatari suggeriti nelle caselle A, Cc e Ccn con il completamento automatico

Elenco Completamento automatico di Outlook

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