Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2023
PROBLEMA
Quando si crea una nuova azione rapida in Outlook e si prova a salvarla selezionando Fine, non succede nulla e non è possibile salvare la nuova azione rapida.
REPRO
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Nell'area Azioni rapide selezionare il menu a discesa Altro sulla barra multifunzione.
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Passare il puntatore del mouse su Nuovo passaggio rapido e selezionare Nuovo messaggio di posta elettronica a.
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Quando inizi a digitare il nome di una persona nel campo A , seleziona il nome nell'elenco di completamento automatico, quindi seleziona Fine. Non succede nulla e non è possibile salvare.
CAUSA
La voce memorizzata nella cache di completamento automatico non può essere abbinata a una voce esistente in una rubrica disponibile. La funzionalità Azioni rapide si basa sulla possibilità di trovare il destinatario in una rubrica disponibile.
STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA
Soluzione alternativa 1
Quando si cerca un contatto, usare il pulsante Search Rubrica per i contatti invece della funzionalità di completamento automatico. Selezionare la persona dalla rubrica, quindi scegliere OK. Si torna alla finestra Nuovo messaggio di posta elettronica a e si può selezionare Fine per salvare il nuovo passaggio rapido.
Soluzione alternativa 2
È possibile aggiungere questa chiave del Registro di sistema per evitare questo problema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook
DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch
Valore: 1
Altre informazioni su Azioni rapide ed elenco di completamento automatico
Automazione di attività comuni o ripetitive con Azioni rapide
Gestire i destinatari suggeriti nelle caselle A, Cc e Ccn con il completamento automatico
Altre risorse
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