Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2024
PROBLEMA
Dopo l'aggiornamento di Outlook alla build 16.0.11126.20266, potrebbe non essere possibile modificare il campo Note di alcuni contatti e il corpo di alcuni appuntamenti, riunioni o attività. Il motivo è che alcuni elementi contengono informazioni sull'intestazione Internet che causano l'intestazione di Outlook a ritenere che questi elementi non dovrebbero essere modificabili.
STATO : RISOLTO
Il Canale corrente è stato risolto nella versione 1904 Build 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel è stato risolto nella versione 1808 build 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 (note anche come versioni perpetue) sono stati risolti nell'aggiornamento pubblico del 13 agosto 2019.
: È stato rilevato un problema che non è stato risolto. Le istanze di un appuntamento ricorrente con la proprietà PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS non sono modificabili nei campi per le note (corpo della riunione), l'oggetto e il luogo. Per usare il componente aggiuntivo OutlookSpy per rimuovere manualmente la proprietà PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, vedere la soluzione alternativa seguente.
Soluzioni alternative:
Se si usa un Microsoft 365 o un account Outlook.com, è possibile modificare i contatti, le attività e gli appuntamenti usando il Web.
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Outlook.com utenti: Creare, visualizzare e modificare contatti ed elenchi di contatti in Outlook.com
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Microsoft 365 utenti: Creare, visualizzare e modificare contatti ed elenchi di contatti in Outlook sul web
In alternativa, se si considera attendibili gli elementi in questo stato, è possibile usare diverse altre soluzioni.
: Prima di usare una delle soluzioni seguenti, è consigliabile eseguire il backup dei dati in un file di dati di Outlook (pst). Per altre informazioni sul backup dei dati di Outlook, vedere Esportare o eseguire il backup di posta elettronica, contatti e calendario in un file PST di Outlook.
Correggere i contatti in blocco
È possibile esportare tutti i contatti, quindi importarli in modo da rimuovere le intestazioni Internet. Questo processo contrassegna i contatti come modificabili.
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Esportare i contatti in un file con valori separati da virgola (.csv)..
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Verifica se si verificano problemi quando crei un nuovo contatto.
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Creare e salvare un nuovo contatto nella cartella Contatti.
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Aprire il nuovo contatto e provare a modificare il campo Note.
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Se è possibile modificare il campo Note, importare i contatti nella cartella Contatti esistente usando l'opzione Sostituisci duplicati con elementi importati per sostituire i contatti esistenti.
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Se non è possibile modificare il campo Note, creare una nuova cartella contatti e importare i contatti nella nuova cartella. Da allora in poi, evita di usare la cartella contatti precedente.
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Correggere i contatti, gli appuntamenti, le riunioni e le attività singolarmente usando un componente aggiuntivo COM
È anche possibile usare OutlookSpy, un componente aggiuntivo di terze parti non supportato da Microsoft per correggere gli elementi singolarmente.
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Scaricare e installare OutlookSpy. È possibile trovare OutlookSpy al collegamento seguente: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
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Aprire l'elemento interessato in Outlook.
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Selezionare la scheda OutlookSpy sulla barra multifunzione e quindi fare clic su iMessage.
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Selezionare la proprietà PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS e quindi selezionare Elimina proprietà per eliminarla.
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Salvare le modifiche, chiudere l'elemento e riaprirlo. I campi dovrebbero ora essere modificabili.
Altre risorse
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Vedere anche
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