Applies ToOutlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2023

PROBLEMA

Quando gli utenti eseguono una ricerca in Outlook per Windows selezionando query specifiche dalle ricerche suggerite, vedono "Nessun risultato". Ciò sta interessando gli utenti che lavorano con versioni non in lingua inglese di App di Windows e M365. 

Non tutte le query ricerche suggerite non riusciranno. Siamo attualmente a conoscenza degli errori riportati di seguito, ma potrebbero essere interessate altre lingue:

Tedesco

Query suggerita non valida: an:"user@contoso.com" Query di lavoro: bis:"user@contoso.com" 

Coreano

Query suggerita non valida: 보낸사람:"user@contoso.com" Query di lavoro: 시작:"user@contoso.com" 

Russo

Query suggerita non valida: откого:"user@contoso.com" Query di lavoro: от:"user@contoso.com" 

Query suggerita non valida: имяполуяателя:"user@contoso.com" Query di lavoro: кому:"user@contoso.com"

Nessun risultato in Outlook con ricerche suggerite

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha risolto questo problema nel servizio e l'implementazione è stata completata il 17 aprile 2023.  

Se è stata usata una delle soluzioni alternative seguenti, è ora possibile ripristinare questi passaggi e eseguire la ricerca normalmente:

  • Gli utenti possono modificare manualmente la query non valida per ottenere risultati di ricerca corretti usando le query precedenti.

  • Gli utenti possono sostituire la query localizzata (nella lingua locale) e sostituirla con l'equivalente inglese.

  • Disabilitare temporaneamente la ricerca assistita del server, che consente il fallback alla versione legacy di Windows Desktop Search, con la chiave del Registro di sistema seguente:HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch Valore: 1

Se è stata usata la chiave del Registro di sistema del criterio DisableServerAssistedSearch , ricordarsi di rimuovere la chiave del Registro di sistema ora che la correzione è stata implementata.  

Altre risorse

Come Outlook 2016 utilizza FAST Search Exchange Server 2016 - Risoluzione dei problemi di ricerca di Outlook in Microsoft Community Hub

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