Introduzione alla sequenza di Viva Engage in Microsoft Teams

La sequenza di Viva Engage è ora integrata in Microsoft Teams, rendendo più facile che mai l'accesso e l'interazione con i contenuti della sequenza direttamente all'interno dei flussi di lavoro di Teams.

Con la sequenza, i leader possono raggiungere la propria organizzazione e condividere aggiornamenti personalizzati. Persone all'interno di un'organizzazione possono usare la sequenza per condividere esperienze, celebrare attività cardine, proporre idee e discutere interessi.

Una schermata del desktop della sequenza di Teams

Nota: Sequenza in Teams è disponibile come parte del programma di anteprima pubblica e potrebbe subire ulteriori modifiche prima di essere rilasciata pubblicamente. Per accedere a questa e ad altre funzionalità future, passare all'anteprima pubblica di Teams.

Accedere alla sequenza in Teams

Verificare prima di tutto che l'organizzazione abbia una licenza di Viva Engage e che la funzionalità sequenza sia configurata in Viva Engage. Gli amministratori possono saperne di più qui: Gestire Viva Engage esperienze in Microsoft Teams.

Ricevere notifiche della sequenza nel feed Attività

Le notifiche della sequenza vengono visualizzate nel feed attivitàinsieme a menzioni, reazioni e risposte. Puoi gestire queste notifiche selezionando Altre opzioni Icona Altre opzioni di Microsoft Teams > le impostazioni di notifica Impostazioni, icona a forma di ingranaggio nella parte superiore del feed attività.

Schermata del menu del feed Attività sequenza di Teams

Visita la pagina della sequenza di altre persone

Mentre sei in una chat tra due persone, puoi accedere alla sua sequenza come scheda nella parte superiore della chat. Da qui, vedrai i loro post esistenti e sarai in grado di reagire e commentare su di essi.

Selezionare Segui sequenza per ricevere una notifica nel feed attività ogni volta che pubblica qualcosa di nuovo.

Visualizzare la pagina della sequenza

Puoi trovare la tua pagina della sequenza come scheda in una chat con te stesso. Dalla pagina della sequenza è possibile:

Visualizzare i post esistenti e interagire con essi.
Creare nuovi post e annunci.
Vedi i tuoi follower e le persone che segui.
Accedere all'analisi del profilo della sequenza e all'analisi delle singole conversazioni per ogni post.
Carica o modifica l'immagine di copertina.

Nota: Per caricare o modificare l'immagine di copertina, l'organizzazione deve avere Viva Engage Premium.

Creare un nuovo post della sequenza

È possibile creare un post di una sequenza dalla scheda sequenza in una chat self-chat. È anche possibile selezionare l'elenco a discesa accanto a Nuovo messaggio e scegliere Nuovo post della sequenza.

I post della sequenza creati in Teams verranno visualizzati in Viva Engage e viceversa.

Per altre informazioni sui diversi tipi di post della sequenza e su chi può crearli, vedere Scrivere e pianificare post, articoli e annunci.

Schermata della finestra di discussione di una sequenza di Teams

Pubblicare o commentare per conto di un altro utente

Se si è stati assegnati come delegati di un utente, è possibile inserire post nella sua sequenza o commentare un post di una sequenza per conto di un altro utente.

Per pubblicare un post come delegato, passare alla pagina della sequenza nella chat uno-a-uno. Da qui è possibile digitare il post e inviarlo.  

Per commentare come delegato, aprire l'opzione di commento per qualsiasi post della sequenza, selezionare la persona che si sta commentando per conto di nell'elenco a discesa accanto a Commenta come e lasciare il commento. 

Per altre informazioni su come assegnare e gestire delegati in Viva Engage, vedere Delega in Viva Engage.

Nota: Per pubblicare per conto di qualcuno, la tua organizzazione deve avere Viva Engage Premium.

Schermata di una casella di commento della sequenza di Teams

Visualizzare l'analisi della sequenza

Accedere alle informazioni sul coinvolgimento nei post della sequenza accedendo all'analisi delle conversazioni per i singoli post. Seleziona Altre opzioni Icona Altre opzioni di Microsoft Teams > Visualizza analisi nell'angolo in alto a destra di qualsiasi post della sequenza.

Per un'analisi più avanzata, accedi all'analisi del profilo della sequenza selezionando Altre opzioni Icona Altre opzioni di Microsoft Teams > Visualizza analisi profilo nell'angolo in basso a destra dell'immagine di copertina della sequenza.

Per visualizzare le funzionalità di analisi premium, la tua organizzazione deve avere Viva Engage Premium, incluso nella licenza Viva Suite e Employee Communications and Communities. Conversazioni, eventi live e alcuni dati analitici della community sono disponibili senza una licenza Premium. L'analisi dei gruppi di destinatari è visualizzabile solo dalle persone a cui è assegnato almeno un gruppo di destinatari principale e dai loro delegati. Altre informazioni sulle licenze. Altre informazioni sull'analisi.  

Gli amministratori possono ottenere altre informazioni sull'identificazione di leader e gruppi di destinatari qui: Identificare i leader.

Risoluzione dei problemi

Se si verificano problemi durante l'accesso o l'uso della sequenza in Teams, provare quanto segue:

Assicurati che la tua organizzazione abbia una licenza di Viva Engage e che la funzionalità sequenza sia attivata.
Controlla la connessione Internet e assicurati di poter accedere ad altri siti Web e servizi.
Prova ad aggiornare il browser o a riavviare il computer.
Se il problema persiste, contattare l'amministratore IT o il team di supporto Viva Engage.

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